Me imagino que legalmente varía según la jurisdicción, pero la mayoría de los clientes esperan ver tanto una política de privacidad como sus términos de servicio.
La política de privacidad describe los tipos de datos que recopila, quién tiene acceso a esos datos y si comparte algunos / todos / ninguno de esos datos con terceros. He escuchado rumores de que si no tiene uno de estos, Google puede / lo penalizará (pero no lo he visto o experimentado de primera mano).
Los términos del servicio describen lo que las personas pueden esperar de usted y lo que usted espera de las personas que usan su servicio. Qué sucede si un huracán golpea su centro de datos y usted pierde sus datos. ¿Eres responsable de eso? ¿Qué sucede si tiene un cliente que paga y su sitio está fuera de línea durante una semana? ¿Qué sucede si se rechaza la tarjeta de crédito de alguien? Ese tipo de cosas.
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He visto versiones muy complejas de ambos documentos, llenas de todo tipo de legaleze, y he visto documentos muy accesibles que describen las cosas en un lenguaje muy claro. Su mejor opción es contratar a un abogado especializado en el mundo de la tecnología o (si tiene un presupuesto limitado), eche un vistazo a los servicios similares que tienen para su política de privacidad / TOS y basar los suyos en los suyos (yo ‘ Sin embargo, no soy abogado, así que si vas por esta ruta, estás asumiendo algún riesgo).
