¿Cuáles son algunos buenos sistemas de CRM para las empresas SaaS?

Me gustaría sugerirle una ingeniosa herramienta CRM llamada Platformax . Leí tu comentario y debo decir que realmente lo tienen todo. 🙂

Lo estamos usando durante un par de meses y hasta ahora podemos decir que es una adición real a nuestro negocio, aunque no somos SaaS, pero sé con certeza que algunos de nuestros colegas de SaaS también lo están usando.

Permítanme hablar rápidamente sobre una característica o algunas que usamos en mi trabajo:

• Gestión del canal de ventas : lo usamos para seguir de dónde provienen nuestros clientes potenciales y luego a través de un canal de ventas completo. Por ejemplo, si alguien recibe un referido, entonces podemos determinar quién lo arbitró, etc. A menudo le damos un descuento a un árbitro por eso. 🙂
• Descripción general de la oportunidad : esta es una característica clásica que me encanta. Todos pueden ver el estado de una oportunidad y dónde estamos con ellos en la comunicación. Es muy bueno porque evitamos el doble correo electrónico / llamadas e incluso ofrecemos algo que rechazan antes.
• Mantenga un registro de todos los datos de los clientes ; en otras palabras, no más documentos de Google y sobresale.
• La prospección se simplifica : está bien, este es mi favorito en la medida en que hago muchos correos electrónicos fríos y alcances. Todo se puede hacer a través de un sistema y todo se puede seguir fácilmente. Por ejemplo, si me comunico con un cliente potencial, y si se convierte en un líder importante en algún momento, mis superiores pueden asumir el control fácilmente, pasar por nuestros chats e incluso llamadas y continuar desde allí si es necesario.

Y etc. Puede consultar su blog , tiene artículos de procedimientos bastante interesantes.

Espero haber ayudado 🙂

Te aconsejo que pruebes NetHunt CRM. Esta es una herramienta ideal para el inicio de SaaS. NetHunt es un sistema de CRM para pequeñas empresas que le ayuda a mantener sus datos organizados, a su equipo informado y a garantizar que las ofertas se muevan en el futuro. ¿La mejor parte? No hay compromisos. Se trata de software CRM de nivel empresarial para pequeñas empresas, asequible, potente y tan simple como enviar un correo electrónico.

CRM fácil para equipos SaaS

¡NetHunt está aquí para ayudar! Es un sistema CRM para pequeñas empresas que es fácil de aprender y usar a diario. No necesita un seminario web de una hora sobre cómo construir un canal de ventas con él.

Todas las funciones incluidas

¡Una verdadera navaja suiza para pequeñas y medianas empresas! ¿Necesita gestionar las ventas? ¿Enviar correo masivo? Organizar tareas? ¿Verifica el progreso de su negocio? Hazlo todo sin salir de la bandeja de entrada.

Solución rentable

¡NetHunt es más barato que las hojas de cálculo! ¿Por qué molestarse incluso en usar una herramienta no diseñada para la gestión de relaciones comerciales cuando lo real nunca ha sido más asequible?

Con NetHunt CRM puedes:

1. Gestiona todos los aspectos de tu negocio. CRM no es solo para ventas. El mejor CRM para pequeñas empresas puede adaptarse a las necesidades de cualquier empresa y actividad. Personalice NetHunt para sus procesos, desde la gestión de clientes potenciales y la atención al cliente hasta el procesamiento de pedidos de alimentos.
2. Automatice el trabajo y ahorre tiempo. NetHunt puede vincular automáticamente conversaciones relacionadas con los registros correspondientes. Cree registros en un clic con la mayoría de los datos agregados al instante. Configure una vez y manténgase al tanto de sus correos electrónicos y tareas.
3. Enviar correo masivo personalizado. Los estudios demuestran que cuanto más personalizado es un correo electrónico, mayores son las tasas de apertura y clics. Envíe sus correos electrónicos de contactos a medida solo para ellos utilizando los datos que ya tiene en su bandeja de entrada.
4. Deja de preocuparte por el presupuesto. Una vez que comience a usar NetHunt, obtendrá acceso a todas las funciones que tiene. No más actualizaciones o niveles de precios cambiantes. Un sistema CRM para pequeñas empresas, una solución de correo masivo, seguimientos y tareas, completada con aplicaciones móviles e integración de G Suite.

Todo eso se puede lograr con NetHunt CRM para Gmail. Puede crear vistas de su canalización que agruparán a sus clientes por su actividad, último contacto, etc. Cree registros en NetHunt que pueden ser ofertas, contactos u oportunidades, dependiendo de qué y cuándo lo necesite.

NetHunt CRM se trata de integración, datos contextuales y conveniencia de marketing. Es un sistema CRM dentro de Gmail y Google Apps. Fue creado para usuarios de Gmail y personas que desean tener una herramienta simple y poderosa para administrar sus negocios. Lo que hace es permitirte convertir los correos electrónicos en los registros CRM almacenados dentro de Gmail. Su estructura es completamente personalizable, por lo que NetHunt CRM se puede utilizar para construir canales de ventas, bases de datos de clientes, gestionar proyectos, reclutar y, básicamente, casi cualquier tipo de negocio.

Con registros segmentados por parámetros importantes, puede enviar correos masivos personalizados a los contactos seleccionados. Debido a que NetHunt se integra y usa Gmail, no tiene que exportar datos de clientes a los servicios de correo masivo por separado, ahorrando dinero y esfuerzos.

Esto es lo que puede hacer en NetHunt CRM:

• Convierta los correos electrónicos en registros completados automáticamente con dos clics;
• Agrupe registros por etapas, participantes, estado del cliente y cualquier otra cosa que tenga en un registro;
• Entra inmediatamente en el contexto de cualquier conversación al ver los datos de registro dentro de cada correo electrónico;
• Establezca el seguimiento para que actúe como una lista de tareas pendientes y vuelva a las tareas más tarde;
• Llegue a cientos de clientes potenciales y clientes con las campañas de correo electrónico y la poderosa combinación de correspondencia ;
• Asegúrese de que sus correos electrónicos se hayan leído mediante el seguimiento de correo electrónico;
• Crea eventos en Google Calendar sin salir del CRM;
• Ahorre dinero con un CRM que cuesta solo $ 25 / mes para un equipo de 5 usuarios. ¡Tienes acceso a CADA función sin limitaciones y sobreprecio!

¡NetHunt CRM tiene una prueba gratuita de 14 días por una cantidad ilimitada! En comparación con otros sistemas CRM más o menos similares, NetHunt CRM es mucho más asequible y ofrece todas las funciones desbloqueadas de inmediato, sin otras limitaciones, sino la cantidad de usuarios. ¡Darle una oportunidad!

¿Ha verificado SutiCRM? Se puede personalizar como requisito comercial. Lo cual es bastante bueno.

Al seleccionar el software CRM para su negocio, debe tener en cuenta su objetivo. El mejor sistema CRM mejorará la productividad al hacer que los procesos de ventas cotidianos sean más fáciles de manejar. Su solución CRM ayudará a que su negocio funcione de manera eficiente y sin problemas. Puede encontrar información sobre soluciones CRM aquí: Software de gestión de clientes

Echa un vistazo a las características aquí:

Recomendamos utilizar Freshsales CRM para su negocio SaaS. Cuando empiezas a buscar una herramienta CRM para tu negocio SaaS, supongo que estas son las cualidades que esperas que tenga una herramienta CRM “buena”

• Rápido de configurar. Interfaz fácil de usar.
• Libere a los vendedores de la responsabilidad de la entrada manual de datos
• Menos interrupción Menos clics y pergaminos. Números de teléfono y direcciones de correo electrónico listos, sin pasar por una bandeja de entrada desordenada.
• Debe ser efectivo desde el día 0 para que los vendedores lo utilicen en el futuro.
• Y no debería costar una bomba configurar e integrar con varias otras herramientas.

Características destacadas de Freshsales CRM:

Correo electrónico dentro del CRM: nivele su administración de correo electrónico conectando su correo electrónico a Freshsales. La próxima vez que presione “Enviar”, encontrará su correo electrónico en la carpeta Enviados de ambas aplicaciones. Ahora eso es menos tiempo buscando y más tiempo vendiendo. Con la integración de CRM Email, puede realizar un seguimiento del rendimiento de sus correos electrónicos desde su CRM de ventas.

Seguimiento del comportamiento del usuario: El análisis de seguimiento de eventos de Freshsales lo ayuda a elevar sus conversaciones de ventas a un nivel completamente nuevo al rastrear cada pequeño punto de contacto (interacción de ventas y patrón de participación en el sitio web, producto y correo electrónico) en una vista cronológica cronológica. A partir de estos datos de seguimiento de eventos, obtenga información para planificar sus próximas mejores acciones y mover los clientes potenciales a la escala de ventas.

Teléfono incorporado: Comience a hacer llamadas desde su CRM de ventas, utilizando nuestro teléfono incorporado. Sin costo adicional de instalación de software o hardware. Sin cargos de instalación. No se pierde tiempo en marcar números de teléfono. Simplemente haga clic en el número de teléfono para realizar llamadas directamente desde Freshsales.

Manejo de liderazgo: Con Freshsales, obtenga detalles completos sobre sus clientes: conversaciones, acuerdos (abiertos, ganados o perdidos), puntos de contacto con su empresa y las tareas y citas programadas con ellos. Aprenda cómo han interactuado con su sitio web y su producto, utilizando la Línea de tiempo de la actividad.

Flujos de trabajo inteligentes: Con los flujos de trabajo inteligentes de Freshsales, puede sentarse y dejar que el sistema haga todo el trabajo por usted. En resumen, estas automatizaciones de flujo de trabajo proporcionan una interfaz simple de apuntar y hacer clic que le permite configurar, automatizar y ejecutar prácticamente cualquier proceso comercial.

Puntuación de clientes potenciales basada en inteligencia artificial: la calificación de clientes potenciales es un método para clasificar a los clientes potenciales en función de su perfil y su nivel de compromiso con su empresa. Usando puntajes de clientes potenciales, puede identificar instantáneamente sus clientes potenciales listos para las ventas y aumentar sus posibilidades de hacer una venta. La puntuación de leads muestra a tus leads más populares, por lo que no tienes que perder tiempo buscando en tu lista de leads. Pase tiempo en seguimientos y descubriendo pistas que requieren cuidados.

Gestión del trato: Freshsales CRM le brinda visibilidad completa en todas las etapas. Vea rápidamente cuántas ofertas hay en cada etapa, ordene y filtre por su fecha de cierre esperada, y tome decisiones inteligentes para subir las ofertas en la escala de ventas. Deje que su CRM de ventas se centre en la gestión de ofertas, mientras que usted se concentra en vender.

Aplicación móvil Android e iOS: Todo lo que necesita saber sobre sus clientes potenciales, contactos, cuentas y ofertas está a solo un toque de distancia. Descubra todo sobre sus prospectos, desde sus detalles hasta sus actividades en su sitio web, en la aplicación y por correo electrónico. Acceda a sus ofertas más importantes en cualquier momento y en cualquier lugar. Manténgase actualizado sobre los detalles de su acuerdo antes de ingresar a la reunión.

Freshsales ofrece una prueba gratuita de 30 días para darle un giro al producto. Háganos saber sus pensamientos y comentarios a [correo electrónico protegido] .

Sugiero un CRM todo en uno para administrar todos los casos de sus interacciones con los clientes en un solo lugar. HelpCrunch Combina un live. chat, mensajería en la aplicación, automatización de correo electrónico y un simple CRM en una solución

Y la buena noticia es que no es caro .

Puede usar el chat en vivo para capturar clientes potenciales en su sitio web, brindar soporte y aumentar las ventas de manera proactiva

Con el servicio de mensajería en la aplicación, usted trabaja eficazmente con sus usuarios registrados: rastrea datos personalizados, envía mensajes basados ​​en los disparadores específicos de su negocio, sincroniza su aplicación y el widget de chat.

La automatización del marketing por correo electrónico funciona muy bien para incorporar nuevos clientes, enviar contenido promocional y actualizaciones. También es efectivo para la reincorporación de los clientes si se han vuelto inactivos.

La mesa de ayuda lo ayuda a sistematizar y organizar toda la comunicación con sus clientes en un solo lugar. Le permite priorizar sus acciones, asignar o transferir tareas, recopilar comentarios, gestionar interacciones según su nivel de urgencia, realizar un seguimiento del rendimiento de su equipo, etc.

En realidad, estos servicios funcionan muy bien no solo para las empresas SaaS, sino también para todas las empresas con presencia en línea, comercio electrónico, etc.

Estamos listos para discutir planes personalizados específicamente para las necesidades de su negocio. Y somos muy flexibles tanto en términos de características como de precio. Charlemos.

Puede hacerlo fácilmente con Salesflare.

Toda la comunicación (correos electrónicos, llamadas, reuniones, …) se rastreará automáticamente. Ya no hay trabajo en eso. Esto también significa que recibirá recordatorios y notificaciones automáticas cuando las cosas se calmen o los clientes intenten comunicarse con usted.

También puede configurar fácilmente la conexión con su aplicación usando Zapier. Solo toma un minuto y el equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudarlo.

Además de eso, está hecho para ser fácil de usar.

En una vista simple, verá todo lo que necesita para hacer un seguimiento de un cliente:

Y la descripción general de la tubería se ve así (puede arrastrar y soltar y la edición es súper rápida):

Salesflare es utilizado por compañías como Udacity, Behave, … en el caso de uso del que estás hablando.

Se conecta a más de 400 aplicaciones a través de Zapier. E incluso puede construir en la API usted mismo si lo desea.

Puede obtener una prueba gratuita en el sitio web de Salesflare: http://salesflare.com

Hola a todos,

Este es el príncipe Rajput de Digital Gateway,

muy contento de encontrar la oportunidad de responder a su pregunta.

Le sugiero que CRM Gateway sea la solución CRM completa para cualquier tipo de empresa u organización.

Este software CRM se carga con todas las opciones requeridas más simples necesarias para una forma comercial aumentada y extremadamente capaz. Eso incluye, pero no es un último punto para la integración de formularios de captura de clientes potenciales, flujo de trabajo de gestión de clientes potenciales, integración de API de SMS, integración de calendario, etc., seguido del informe detallado de cada unidad funcional.

En el mundo comercial, la importancia de retener a los clientes existentes y expandir el negocio es primordial. Los costos asociados con la búsqueda de nuevos clientes significan que cada cliente existente podría ser vital.

Cuantas más oportunidades tenga un cliente para controlar los negocios con su empresa, mejor, y una forma de lograrlo es abriendo embudos como ventas en línea, uso de agentes, ventas directas, etc. Sin embargo, cuantos más canales tenga, mayor será lo requerido para mantener su interacción con su base de clientes.

Las compañías de CRM en India ayudan a las empresas a obtener una idea del comportamiento de sus clientes y modificar sus operaciones comerciales para garantizar que los clientes reciban el mejor servicio posible. En detalles, CRM ayuda a una empresa a observar el valor de sus clientes y aprovechar las mejores relaciones con los clientes. Cuanto mejor comprenda a sus clientes, más receptivo podrá ser a sus necesidades. Más…

No dude en mantenerse en contacto: [correo electrónico protegido]

Gracias respecto

Príncipe Rajput

http://www.digitalgateway.in

CRM fácil de usar para administrar todas las interacciones con sus clientes a través de todos los canales: web, móvil, redes sociales, correo electrónico, chat, en un solo lugar: HelpCrunch

HelpCrunch lo es todo: un chat en vivo, un servicio de automatización de correo electrónico y un servicio de asistencia en un solo software

Toda la comunicación con el cliente se mantiene en un tablero.

Puede crear varios departamentos, perfiles de agentes , asignarlos a departamentos, asignarles o transferirles tareas , asignarles diferentes roles (agente, administrador, etc. con diferentes derechos), administrar tickets de chat (cerrar, reabrir, transferir, asignar ), cancelar la suscripción o bloquear usuarios , marcar tickets con etiquetas , asignar estados de comunicación, importar y exportar datos , rastrear el comportamiento de los visitantes de su sitio web , recopilar datos y análisis, etc.

Lo invito a probar HelpCrunch de forma gratuita (ofrecemos una prueba gratuita de 14 días). Hablemos porque somos muy flexibles y lo ayudaremos a elegir el mejor plan para las necesidades de su negocio.

Hola a todos.

En mi opinión, Microsoft Dynamics 365 es el mejor sistema CRM en línea para empresas. Es una gran plataforma poderosa que ayuda a las empresas a automatizar sus procesos de ventas.

Ofrece:

• Automatización de fuerza de ventas
• Gestión de servicio al cliente
• Proyecto de automatización de servicios (planificación, programación de recursos, tiempo / gastos, facturación al cliente)
• Marketing (parte de Adobe Marketing Cloud)

Y muchas otras funciones para aumentar la productividad de su empresa y darle a su negocio un crecimiento excepcional en ventas.

También hay muchas características adicionales y soluciones empresariales (un conjunto de extensiones funcionales) que no están incluidas en la configuración básica de la licencia de Microsoft Dynamics 365, como:

Calificación de clientes potenciales y calificación del cliente, visualización del estado de ventas, gestión del embudo de ventas, sistema de notificación y otros.

https://goo.gl/VBYPm3

¿Cuál es la mejor solución de CRM en línea?

Yo diría que Salesmate CRM es la mejor solución CRM en línea basada en la web. La razón detrás de esto es que Salesmate es fácil de usar, y una solución de ventas todo en uno con funciones integradas inteligentes como:

Automatice sus actividades de ventas Automatización de ventas inteligente

Automatice sus tareas de ventas diarias y evite realizar tareas repetitivas con la función de automatización de ventas de Salesmate. Configure los recordatorios de tareas, asigne activaciones a diferentes contactos y asigne tareas a representantes de ventas automáticamente con Salesmate. También admite el envío de correos electrónicos salientes y la generación automática de flujos de trabajo.

Aumente los ingresos comerciales con la gestión de negocios sin interrupciones

La gestión de acuerdos es muy crítica para todas las empresas. Salesmate ofrece una gestión de tratos perfecta que le permite gestionar tratos desde la etapa entrante hasta el cierre. Administre su flujo de ventas de manera efectiva utilizando Salesmate CRM y cierre más negocios en menos tiempo.

Correo electrónico inteligente y seguimiento de correo electrónico

Envíe, administre y rastree sus correos electrónicos desde su CRM de ventas. Las diferentes plantillas de correo electrónico están diseñadas para enviarse en ocasiones separadas. Envíe correos electrónicos masivos, seguimientos automáticos, deseos, saludos y más con las funciones de correo electrónico inteligente de Salesmate. Obtenga más información sobre los correos electrónicos abiertos y otras actividades asociadas con sus correos electrónicos.

Aplicación CRM móvil

Obtenga control total sobre sus resultados de ventas al rastrear cada detalle de su cliente, prospectos y ofertas en la punta de sus dedos. Acceda a la aplicación móvil Android e iOS CRM desde una ubicación remota y realice un seguimiento de todo lo que necesita para vender más en menos tiempo.

Algunas razones más por las que recomiendo Salesmate son:

• Fácil de usar y extremadamente rentable.
• Configuración rápida
• Usuarios ilimitados
• Soporte rápido disponible (24/7)
• Prueba gratuita / demo disponible.

Si está buscando un software CRM simple, efectivo y económico, ¡pruebe Salesmate GRATIS ahora!

Como mencionó Hampus Jakobsson, puede usar SFDC de forma segura y complementarlo con Totango, que rastreará a los usuarios, cuentas e inquilinos de su aplicación. También creará esos objetos dinámicamente en su CRM y enriquecerá el conjunto de datos SFDC con información sobre cómo comprometen su producto SaaS.

Una serie de herramientas modernas de CRM y automatización de marketing son buenas para las empresas SaaS. En mi opinión, los productos que combinan los dos son la mejor opción, ya que le permiten resolver los problemas resaltados en los detalles de la pregunta anterior, además de extender la funcionalidad para automatizar todo el ciclo de ventas y marketing. Por ejemplo, al incluir funciones de MA como los captadores web y permitirle incluir la integración de telefonía en campañas automatizadas y puntuación de clientes potenciales, Agile CRM (uno de mis clientes) le permite hacer clic para llamar a un contacto cuando recibe una alerta en tiempo real de que su el puntaje de clientes potenciales ha alcanzado un cierto nivel, acaban de abrir un correo electrónico que envió hace meses, etc. Desde la programación de citas en línea hasta los guiones de llamadas, todo el ciclo de ventas de SaaS (desde el cliente potencial hasta la demostración y la retención) puede automatizarse como lo desee .

Para tener una idea de las características específicas de SaaS en los productos CRM actualmente en tendencia, así es como Agile se compara con Intercom.io e Infusionsoft (ambos también productos increíbles de próxima generación).

Parece que está buscando un sistema CSM, que es un CRM para compañías SaaS como la suya que necesitan administrar todo el ciclo de vida del cliente. Necesitará características y funcionalidades que lo ayuden a rastrear el progreso de sus clientes desde la prueba hasta la adopción e identificar el uso / actividad del usuario, además de las aportaciones de otros sistemas clave, como los tickets de soporte al cliente y la información de suscripción que tiene en Recurly. Debe consultar Amity, que es una versión de CRM específicamente para empresas SaaS.

Probamos varios productos antes de conformarnos con Capsule CRM: como empresa SaaS, no agregamos automáticamente a todos nuestros 70,000 usuarios a Capsule, sino a aquellos que creemos que probablemente se actualizarán a una cuenta paga.

También nos integramos con Capsule: consulte Exportar clientes potenciales en tiempo real a CapsuleCRM para obtener información sobre los clientes potenciales y la conversión, lo que nos permite exportar clientes potenciales capturados de documentos, a medida que los prospectos están leyendo. Generamos una tarea, una etiqueta y un enlace a la página del documento dentro de Capsule

Dado que está proporcionando una solución de correo electrónico SaaS, en realidad le gustaría considerar integrarse con nosotros de manera similar a Exportar clientes potenciales a Mailigen para fomentar clientes potenciales, donde exportamos clientes potenciales a marketing por correo electrónico para fomentar clientes potenciales.

Una alternativa para resolver este problema sería aprovechar una herramienta de automatización de marketing. Cuando alguien se suscribe a una prueba, puede nutrirlos durante toda la duración de la prueba y activar un correo electrónico o notificar a su personal de ventas para que se relacionen con el usuario cuando ocurra una acción que usted especifique (por ejemplo, el usuario no ha iniciado sesión en x # de días) , el juicio concluye, etc.)

En un mundo ideal, tendrá su producto, su CRM y las herramientas de automatización de marketing integradas. Le dará una visión 360 de su cliente potencial y hará que el marketing sea más efectivo y también brindará a las ventas una mejor visión.

Lo hicimos con una empresa de tecnología en un producto freemium con el objetivo de convertir a los usuarios en suscriptores de pago.

Encantado de discutir esto en mayor detalle. No dude en ponerse en contacto aquí.

http://www.MarketingForTech.com

Puede ponerse en contacto con la mejor empresa de soluciones de software ERP y minoristas en Florida, EE. UU.

Datos de contacto

Navisiontech
7244 Kyle Ct
Suite 5
Sarasota, FL 34240
Estados Unidos

T: (941) 914-9144

La facilidad de uso debe ser de suma importancia al elegir CRM. A los ejecutivos les encantaría usar CRM a diario sin distracciones sofisticadas.

Le recomiendo que eche un vistazo a VPCRMS. Es un CRM basado en SaaS destinado a la experiencia del usuario, diseñado teniendo en cuenta la facilidad de uso y sin distracciones innecesarias, lo que permite a los usuarios centrarse en las tareas principales.

https://vpcs.co.in

Aclamaciones

Vinayak

Prueba BPMonline CRM. El sistema es potente, fácil de usar y personalizar.

Como muchas otras aplicaciones de CRM, puede manejar clientes potenciales, oportunidades, cuentas y contactos, campañas e informes, y tiene características listas para usar para notas, recordatorios, devoluciones de llamadas, etc.

Lo que hace que BPMonline se destaque del resto de las soluciones CRM es un motor profesional de gestión de procesos comerciales para diseñar, automatizar, monitorear y supervisar procesos comerciales.

BPMonline proporciona una configuración abierta y una amplia API para permitir cualquier personalización e integración.

Puede usar BPMonline CRM junto con Help Scout o con cualquier otro módulo de mesa de servicio (BPMonline también tiene uno).

Pruebe la solución en https://www.bpmonline.com/autolog…