Varias marcas utilizan los chatbots en casi todas las industrias para ir más allá de los anuncios pasivos e involucrar a los clientes en conversaciones interactivas.
Según un informe reciente de Business Insider, alrededor del 80% de las empresas de todo el mundo quieren implementar chatbots en sus negocios para 2020. Gracias a su soporte 24/7, casi todos los clientes prefieren el chat por correo electrónico y llamadas telefónicas.
Incluso las personas sin conocimiento de TI pueden comprender fácilmente el proceso de creación de una página web. Pero solo unas pocas personas realmente pueden entender cómo construir un bot. Esto nos da una idea de cuán complejo es el proceso, pero este escenario está a punto de cambiar muy pronto.
- ¿Qué es un buen SaaS para la verificación de identidad?
- Software-as-a-Service (SaaS): estoy en ventas en un 'unicornio' más antiguo, me gusta mi jefe, siempre he alcanzado la cuota (y continuaré). Hemos tenido despidos, ¿cuándo sé irme?
- ¿Debería un producto Health IT SaaS emular una interfaz de usuario que se parezca más a una aplicación de consumo o más como EPIC EMR? (para facilitar la adopción)
- ¿Cómo manejas la gestión de proyectos en curso?
- ¿Debería revelar el precio SaaS en su sitio web o no? ¿Por qué?
Hoy en día, hay varias nuevas herramientas de plataforma de chatbot para ayudarlo a construir un chatbot fácilmente. Aquí están las 7 mejores plataformas en las que los chatbots están aumentando.
Facebook Messenger Bots
Al igual que WhatsApp, Facebook Messenger es uno de los servicios de mensajería instantánea más utilizados en el mundo. Muchas compañías ya comenzaron a usar Bots en la plataforma de mensajería de Facebook.
Los bots de Facebook Messenger ayudan a las marcas a mantenerse en contacto con sus clientes al iniciar automáticamente conversaciones con los clientes en función de su consentimiento para ser contactados. 5 formas en que la realidad aumentada podría expandir su negocio
ChatScript
ChatScript es conocido popularmente como la mejor herramienta de chatbot. Inicialmente fue creado para crear personajes para juegos de ficción interactivos por Bruce y Sue Wilcox. Desde entonces, ha evolucionado rápidamente para incluir muchas funciones avanzadas.
Bruce Wilcon embolsó el Premio Loebner AI tres veces por el desarrollo de ChatScript. Esta herramienta es de código abierto, basada en C y C ++, y está disponible públicamente en GitHub.
Telegram Bots
Como bien sabrá, Telegram es un servicio gratuito de mensajería instantánea que utilizan millones de personas en todo el mundo. Telegram siempre ha sido el pionero en la adopción de innovaciones tecnológicas, por lo que no quieren perderse los chatbots.
Los bots de Telegram son similares a las cuentas normales, pero son operados por software. Con Telegram que ofrece una amplia interfaz basada en HTTP para el desarrollo de bots, puede desarrollar e implementar fácilmente potentes bots de Telegram. ¿Cómo puede la Inteligencia Artificial automatizar la generación de leads?
Microsoft Bot Framework
El marco de bot de Microsoft es un marco de código abierto, sin servidor y fácil de usar para construir chatbots. Si eres un novato en este espacio de chatbots, entonces Microsoft Bot Framework es un buen lugar para comenzar. Microsoft ya ha creado un recurso muy completo para el desarrollo de chatbot. Siguiendo estas instrucciones, puede crear un chatbot completo sin mucho esfuerzo. ¿Por qué la inteligencia artificial controlará su hogar en la próxima década?
Pandorabots
Pandorabots es una plataforma de chatbot que permite a las empresas construir y alojar sus propios bots de chat. Es compatible con AIML, un dialecto XML para construir agentes de software de lenguaje natural. Pandorabots incluye desarrollo personalizado de chatbot, servicios de datos, paquetes de soporte, capacitación, revisión de código y otros.
Conclusión
Los chatbots se vuelven cada vez más poderosos cada día. Desde pequeñas startups hasta grandes empresas, los chatbots ayudan a ahorrar costos y acelerar los procesos comerciales. Si está buscando construir un bot para su negocio, puede consultar las plataformas mencionadas anteriormente. Para cualquier consulta e información sobre el desarrollo de chatbot, póngase en contacto con nosotros, siempre estamos encantados de ayudarle.
