¿Qué preocupaciones principales tienen las empresas y los CIO con respecto a la adopción de SaaS en sus empresas?

Si el negocio se encuentra dentro de una industria regulada (finanzas, atención médica, et al.), Entonces la mayor barrera para la adopción de SaaS probablemente sería la preocupación por el cumplimiento con la industria gubernamental (Sarbanes-Oxley, EU Data Protection Act) y la industria (HIPPA, PCI DSS ) regulaciones.

De lo contrario, los principales obstáculos son:

  • privacidad / seguridad de datos Aquí hay dos escuelas de pensamiento distintas. Algunos CIO aún desconfían de exponer sus datos en la nube, mientras que otros ven a los proveedores de computación en la nube como que tienen más recursos disponibles y mejores capacidades que sus propios equipos internos para protegerse contra las amenazas cibernéticas.
  • pérdida de control Algunos CIO empresariales pueden tener dificultades para controlar la TI que ya no está bajo su control directo. Mientras que una encuesta de KPMG hace un par de años identificó la “pérdida de control” como la barrera # 1 para la adopción de SaaS, la explosión de la TI sombra ha obligado a la mayoría de los CIO a enfrentarse a una nueva realidad.
  • integración Migrar a la nube no es tarea fácil, y los CIO están preocupados por cómo integrar aplicaciones y datos SaaS en su TI heredada.
  • gestión del rendimiento La supervisión de entornos de nube altamente dinámicos y elásticos es un juego de pelota totalmente diferente a la supervisión de la infraestructura local tradicional.

Afortunadamente, hay muchas soluciones por ahí. Tradicionalmente, se han tomado varias herramientas dispares para obtener una imagen completa de lo que está sucediendo. Pero como alternativa a una gran variedad de soluciones, recomendaría echar un vistazo a la plataforma de rendimiento digital Dynatrace.

Con la transición de entornos locales a entornos basados ​​en la nube mucho más rápido de lo que cualquiera de nosotros pensaba, incluso hace dos años (una encuesta del Uptime Institute de 2016 encontró que el 70% de los líderes de TI de alto nivel esperan que ese cambio ocurra para 2020, y el 23% piensa que es Sucederá el año que viene), es cada vez más crucial contar con una solución de monitoreo y análisis que pueda mantener el ritmo de la “velocidad de los negocios” y pueda protegerlo en el futuro contra la tormenta de transición en la nube.

La gestión del rendimiento de la aplicación Dynatrace analiza el rendimiento de la aplicación en toda la pila, hasta cada transacción individual en todas las capas y tecnologías. Proporciona información completa sobre la experiencia digital de cada cliente mediante la combinación de monitoreo real del usuario, controles sintéticos, monitoreo de aplicaciones móviles y análisis de big data mejorado por inteligencia artificial.

Cada detalle de la aplicación está al alcance de la mano del CIO. Todas las métricas, cambios de entorno e implementaciones de aplicaciones relevantes se muestran en tiempo real, sin espacios ni puntos ciegos.

La gestión del rendimiento de la aplicación Dynatrace aprovecha sus capacidades patentadas de descubrimiento automático de topología y autoaprendizaje basado en inteligencia artificial para:

  • descubra automáticamente todos los componentes de su pila de tecnología completa de extremo a extremo, desde los navegadores web de los clientes hasta la infraestructura del host, en cuestión de minutos y realice un seguimiento de todos y cada uno de los cambios en tiempo real
  • mapear todo el entorno de TI en una pantalla visual interactiva, de nuevo, para que siempre tenga una visualización actualizada del panorama de su sistema
  • Identificar las millones de dependencias entre sitios web, aplicaciones, servicios, procesos, hosts, redes e infraestructura en la nube
  • Aprenda cómo funciona todo junto y qué constituye el comportamiento normal
  • detectar, analizar y priorizar automáticamente anomalías y problemas de rendimiento
  • en realidad recomendar soluciones a la causa raíz de esos problemas

Pero no confíe en mi palabra: trabajo para Dynatrace, así que veo de primera mano diariamente el poder de la plataforma de rendimiento digital y escucho todas las historias de éxito de los clientes (más de 8,000 clientes en todo el mundo, 9 de los 10 principales minoristas, 9 de los 10 bancos más grandes, 386 de Fortune 500): compruebe usted mismo cómo Dynatrace se compara con otras soluciones.

Dynatrace ofrece una versión de prueba gratuita, la versión completa, no una demostración simplificada, todo lo que tiene que hacer es instalar el agente único para que esté en funcionamiento en cuestión de minutos.

Algunos factores relevantes incluyen:
1. Evidencia de crecimiento / tracción para construir credibilidad: no quiero comprar en un negocio SaasS que se cerrará
2. Posibilidad de importar / desplegar fácilmente
3. Capacidad para exportar / hacer la transición fácilmente en el futuro si quiero hacer un cambio (evitar el bloqueo del proveedor)
4. Integración con otros sistemas, incluida la autenticación (inicio de sesión único)

Para entidades corporativas (que cotizan en bolsa):
Certificaciones SAS y / o SSAE. (Aparte de las típicas medidas de integridad, respaldo y garantía de datos).