¿Cómo adquieren sus nuevas empresas SaaS su primer cliente?

Existe una creencia común (creencia errónea) de que hay dos opciones para un inicio:

1. o tienes éxito a través de conexiones y crecimientos mágicos, o
2. ingrese al mercado y azote una empresa comercial fracasada hasta que esté listo para darse por vencido

Esos crecimientos mágicos que estás viendo no son más que las espaldas de los fundadores de startups que constantemente salen y buscan a sus primeros clientes . Y así es como obtienen conexiones mágicas.

Hay una diferencia entre encontrar a sus primeros clientes y mantener un transportador de ventas que construirá en el futuro. El primero requiere la máxima atención y devoción de un fundador. No logrará ventas uniformes sin abrirse camino en el mercado primero.

Entonces, en primer lugar, concéntrate en encontrar a tus clientes iniciales. Solo cuando esto se resuelva, puede pasar a la siguiente etapa: obtener los siguientes 10 clientes, luego los siguientes 100, etc.

Permítanme compartir algunos consejos que me ayudaron a encontrar los primeros clientes para RightHello:

1. Recopilar comentarios y referencias

• Hable con personas de su red (aquellos que ya confían en usted), realice entrevistas con los clientes.
• Ofrezca probar su producto (un prototipo también funcionará bien), solicite comentarios, presentaciones y referencias.

2. Defina su nicho de grupo objetivo

• Utilice los comentarios y las ideas que recopiló para definir un nicho de contactos que parecen ser los mejores clientes potenciales para usted, que serán más fáciles de conseguir al principio.
• Encuentre similitudes e intereses comunes que tenga, defina su objetivo de marketing.

3. Obtenga reconocimiento y confianza

• Cree estudios de casos con sus primeros usuarios. De esta manera, puede obtener reconocimiento y confianza en lo que hace, prueba de que ofrece un valor real.
• Además de su propia tranquilidad psicológica, los estudios de casos exitosos ayudan a persuadir a los clientes potenciales más rápido, así que cierre las ofertas más rápido y obtenga nuevas recomendaciones.
• Los primeros usuarios suelen ser leales y convertirse en los mejores amigos de las nuevas empresas. Manténgalos felices y esté especialmente atento a ellos. Te servirán con buenos consejos en el futuro, te presentarán nuevos clientes y te darán sus recomendaciones.

4. Comience a vender lo antes posible

• Nunca te sentirás listo para comenzar a vender.

• No confíe en un gran lanzamiento (generalmente no funciona, a menos que esté lanzando un competidor de iPhone desde el futuro).

• Simplemente comience a hablar con los clientes directamente, comience a vender.
• Acepte la imperfección de su producto y muéstrelo al mundo.
• O incluso mejor: no invierta en la creación de un producto, solo haga un mvp de conserjería (un producto mínimo viable que implique resolver manualmente el problema del cliente) y comience a vender la idea detrás de él.

5. Los recursos de su red se agotarán, así que invierta en múltiples canales de generación de leads

Cuando obtienes tus primeras ventas y te vuelves más o menos conocido en el mercado, estás listo para acercarte a un público más amplio.

• Comience a contactar directamente al grupo de nicho que identificó al principio con correos electrónicos fríos.
• Haga estos correos electrónicos personalizados, cortos y dulces. Muestre sus estudios de caso y adjunte enlaces.
• Intente organizar reuniones lo más rápido posible, califique clientes potenciales y comuníquese con sus clientes potenciales de manera proactiva.

Esta estrategia funcionó muy bien para RightHello. Lea más sobre cómo lo hicimos en nuestro blog.

¡Escríbeme ( [correo electrónico protegido] ) si tienes alguna pregunta!

El principal error que comete casi todo equipo de marketing de SaaS es comenzar a gastar mucho en publicidad paga con el objetivo de adquirir usuarios que pertenezcan al grupo de mayoría temprana antes de que los innovadores y los primeros usuarios se hayan registrado.

Lo he visto un par de veces durante mi carrera. Y ese es exactamente el error que hemos cometido cuando lanzamos Setapp | Su acceso directo para obtener las mejores aplicaciones para Mac.

De ahora en adelante, hablaría sobre adquirir el primer y segundo grupo de sus clientes potenciales: Early Adopters y Early Majority.

Ahora me gustaría compartir una guía de 5 pasos sobre cómo adquirir sus primeros clientes para su producto SaaS con gastos de marketing de casi $ 0 .

1. Mucha gente habló sobre ProductHunt. Tómate esta herramienta en serio. Lo hemos usado para el lanzamiento beta de Setapp. Para lanzamiento público. Para el lanzamiento de una función separada. Gosh, tenemos mucho valor y comentarios a partir de ahí. Antes de comenzar a hacer eso, lea todas las guías sobre la preparación del lanzamiento de Product Hunt.
2. 2. Encuentre su comunidad SaaS local y únase a su reunión. Por ejemplo, ejecuto ProductTank Kyiv, que es un evento exclusivo solo para gerentes de producto. La gente viene aquí. Intenta vender su producto. Recibir comentarios Iterar.
3. Encuentre comunidades en todo el mundo y establezca conexiones allí. Cuando comencé a trabajar con SaaS, me uní a casi todas las comunidades SaaS que he encontrado. Habla con la gente de allí. Comparte tus noticias. Intenta vender. Aquí está la lista de los grupos que puede consultar:

1. HaaS Growth Hacks
2. Comercializadores y fundadores de Badass
3. Mantra SaaS

Hay 3 estrategias que puede utilizar:

1) Generación de leads de LinkedIn

Utilizado para generar clientes potenciales y mantener una cartera, Linkedin proporciona una herramienta fácil de implementar para adquirir clientes potenciales. Para una startup B2B, mantener un flujo de clientes potenciales de calidad es lo que necesita para crecer. Hay una fórmula simple de 4 pasos cuando se trata de clientes potenciales B2B generación en LinkedIn:

• Comprenda quién es el responsable de la toma de decisiones (el que dará la aprobación de su SaaS en su empresa).
• Use la búsqueda avanzada de LinkedIn para reducir sus perfiles y enviarles una solicitud de conexión.
• Comience una conversación con ellos comenzando a hablar sobre las cosas que les importan.
• Ofrezca una venta suave que incluya una introducción a su producto y una invitación para un chat.

Y luego, en la llamada de ventas, déjalos encantados con tu increíble herramienta

2) Anuncios PPC + Remarketing

Es un truco increíble ver que la publicidad también funciona de manera inteligente para generar leads. Los anuncios PPC son anuncios de pago por clic, mientras que el remarketing / reorientación es un proceso de mostrar anuncios dirigidos a las personas que abandonaron su sitio / aplicación en una determinada etapa. Aquí necesita comprender el recorrido del cliente.

El embudo de marketing SaaS / B2B funciona de la siguiente manera:

• Generación de conciencia: publique anuncios PPC dirigidos donde las personas estén buscando su producto. Utilizaría el Planificador de palabras clave de Google para comprender qué buscan las personas.
• Convincente con el contenido: consígalos en una página de destino que habla ampliamente sobre lo que hace el producto, por qué deberían elegirnos, lo que dicen otros clientes y una comparación de precios con otras herramientas. No hace falta decir que la página tendría botones de llamada a la acción invitando a las personas a una demostración.
• Poner un gancho: justo cuando el usuario está a punto de salir de la página, muestra una ventana emergente convincente que proporciona un recurso valioso en lugar de su información de contacto. Esto recorre muy bien a tu audiencia. En este caso, debería considerar regalar un libro electrónico gratuito sobre análisis de redes sociales o un informe importante de la industria.
• Reorientar a su audiencia: una vez que haya enganchado a sus usuarios, use el remarketing dirigido a través de Google y Facebook para llegar a su audiencia hablando de demostraciones de productos, más libros electrónicos, reseñas visuales de clientes y más.

Para la tercera estrategia, consulte mi blog en: http://www.marketingmasala.com/s …

Aclamaciones

Shivankit Arora

Comercialización Masala

En primer lugar, debe definir su grupo objetivo porque esto definirá la estrategia publicitaria para su SaaS. Recientemente hemos comenzado a adquirir clientes para SaaS Manager . Es una plataforma que ayuda a las startups a crear aplicaciones en la nube más de 3 meses más rápido. Proporciona características comunes en APIs y aplicaciones web simples, que son necesarias para crear aplicaciones en la nube, pero no son el núcleo del negocio). Estoy hablando de eso, porque como probablemente ya haya descubierto, nuestro público objetivo es bastante limitado: necesitamos llegar a nuevas empresas, aceleradores de nuevas empresas, desarrolladores y emprendedores.

Para hacerlo, comenzamos presentándonos en algunos eventos y concursos de sucursales: WebSummit, AmberHub Startup Contest, infoShare, Pitch to London, reuniones de SaaS. Hemos tratado de estar donde estén nuestros clientes potenciales. Pero, por supuesto , no es suficiente estar en algún lado. Siempre es sorprendente ver cuántas nuevas empresas con grandes ideas simplemente se sientan en sus sillas y esperan a que venga la gente. En lugar de sentarnos y esperar, salimos de nuestras cabinas . ¿Funcionó? En infoShare llegamos a la final del concurso de startups al ganar la encuesta de audiencia. También obtuvimos nuevos registros en beta y comenzamos, encontramos e inversores y comenzamos a hablar con algunas grandes empresas interesadas en nuestro producto: hemos llegado exactamente a las personas que queríamos alcanzar y valió la pena. Para ver nuestra estrategia de eventos, lea el blog de Mateusz Kurleto sobre cómo firmamos a más de 500 usuarios, cerramos la ronda de semillas de $ 250k y adquirimos grandes marcas como nuevos clientes durante infoShare 2016 .

Cuando lo logramos, tratamos de aprovecharlo al máximo, trabajando en una estrategia de relaciones públicas : preparamos comunicados de prensa e intentamos llegar a los medios. Nos las arreglamos para publicar en algunos blogs de tecnología y startups polacos populares. Esto nos ayudó a ser más reconocibles y obtener nuevos registros para la versión beta.

Además de eso, utilizamos las redes sociales (Facebook, Twitter), tratamos de llegar a debates sobre el desarrollo de SaaS, herramientas para startups de SaaS ets. Cuando ganamos el concurso Pitch to London, obtuvimos acceso Premium de 12 meses a Brand24, una herramienta para escuchar en las redes sociales (por cierto, ¡gracias chicos! :)). Acabamos de comenzar a usarlo, pero debería ayudarnos mucho.

¡Buena suerte!

Me gustaría comenzar diciendo que no existe una regla exacta para comenzar a encontrar clientes. Al final, cada compañía los encontrará en su forma única. Es posible que algunos tarden más, y otros tendrán que cambiar su producto / servicio para apuntar a más clientes.

Sin embargo, hay muchas herramientas que pueden ayudarlo a lograr sus primeros clientes, como:

• Promocionarte a ti mismo : obtén un sitio web y escribe sobre cuál es tu producto o servicio, cómo lo haces y cómo lo valoras.

• Si también tiene una oportunidad, solicite a las partes interesadas que prueben su negocio y le den su opinión. Luego puede agregar sus comentarios a su sitio web, para que las personas sepan qué piensan otras personas sobre su negocio, lo que mejorará sus posibilidades.

• Ofrecer valor gratuito : al ofrecer su producto / servicio para que las partes interesadas lo prueben, les está dando valor de forma gratuita. Esta es una manera increíble de conseguir clientes. Puedes ofrecer:

• Pruebas gratuitas: que caducan después de algunos días (15–90 días);
• Versión básica gratuita: ofrezca una versión de su producto / servicio que no esté completa con todas las funciones, y luego tenga una versión pro, que se pagará. Esto se ve realmente amigable para sus clientes y los hace aún más leales a su empresa.

• Marketing de contenido : acabo de hablar sobre herramientas que funcionan junto con las redes sociales, son geniales, pero puede difundir su mensaje aún más agregando una campaña de marketing de contenido. Esto incluiría:

• Pagina de Facebook;
• Cuenta de Twitter;
• Artículos de blog;
• Canal de Youtube;

Estos son solo algunos métodos, ¡pero estoy seguro de que pueden ayudarte! Gracias por preguntar.

Estos son algunos canales efectivos que puede usar para promocionar su empresa SaaS con poco o ningún presupuesto.

• A través de revendedores : ¿Sabía que muchas empresas están buscando productos como el suyo para ofrecer a sus clientes? En verdad, hay muchos por ahí. Es la forma más efectiva de aumentar sus ingresos rápidamente con un presupuesto casi nulo y de construir su base de clientes, que los inversores están buscando. Los inversores potenciales no están interesados ​​en las compañías SaaS que no tienen ventas existentes. OK, los inversores son lo último que debe considerar ahora, lo más importante es tener un negocio en crecimiento saludable. No espere que los revendedores lo ayuden a aumentar sus ingresos solo porque está ofreciendo su software. Debe ofrecerles servicios adicionales como capacitación, soporte y muchos más.

Por lo tanto, lo primero que debe hacer es crear un programa de socios revendedores.

Echa un vistazo aquí y aprende cómo construirlo: http://blog.elioplus.com/?p=480

Para encontrar revendedores para su SaaS, simplemente use Elioplus, una plataforma en línea B2B que combina proveedores y revendedores exclusivamente en software, SaaS e industrias en la nube. Puede registrarse de forma gratuita como Proveedor, crear un perfil de su empresa SaaS y seleccionar entre 15 criterios de asociación los que está ofreciendo en su programa de socios que mencioné anteriormente. Elioplus tiene los mismos datos de los revendedores de acuerdo con sus necesidades de asociación. Por lo tanto, se lo compara con los revendedores de forma rápida y precisa para penetrar en nuevos mercados. Elioplus también ofrece una prueba gratuita de 14 días con un número específico de coincidencias de revendedor para usted. Puedes registrarte gratis aquí: https://elioplus.com

• A través de afiliados o referencias : esta es una práctica común que muchas nuevas empresas SaaS están utilizando para encontrar nuevos clientes. Entonces, tomémoslo uno por uno.

Afiliados: puede usar una solución de afiliado (puede buscar en Google, Yahoo o Bing) y sus usuarios podrán usar un enlace único y promocionarlo. Luego, cuando un cliente pagado ingrese a este enlace, le pagará una pequeña tarifa.

Referencias: puede usar una plataforma para referencias y si uno de sus usuarios refiere su solución, digamos a un amigo y ese amigo se convierte en un cliente suyo, entonces obtiene una pequeña tarifa de referencia o tiene un descuento usando este servicio SaaS. Ver más aquí: https://en.wikipedia.org/wiki/Re…

• Contenido: debe crear un Blog y escribir artículos para temas de su industria que serán valiosos para sus usuarios. Ganará confianza y aumentará su tráfico. Esta es una inversión con presupuesto cero e increíblemente valiosa para su negocio.
• LinkedIn y Twitter: puede ver un artículo detallado sobre cómo usar estas redes para comenzar a aumentar los ingresos sin costo: https://medium.com/@Xristos13magic/3-business-development-tools-in-it-industry -para-crecer-su-empresa-o-startup-c1640c95fe02 # .f4ejm12aq

Gracias.

Sí, trabajamos con startups B2B SaaS, y aquí están los consejos que les damos / cómo los ayudamos a adquirir clientes tempranos:

1. Vender en beneficios . Esto es especialmente crucial para las empresas SaaS con un producto intangible (más información sobre cómo comercializar productos intangibles aquí). A nadie le importan las características: quieren saber cómo sus características les aportarán valor.
2. Utilice la segmentación inteligente para atraer clientes potenciales . Si hay un comentario que recibimos de nuestros clientes iniciales, es que no existe demasiada generación de leads. Los ayudamos a crear personas compradoras para apuntar a las perspectivas correctas en el momento correcto.
3. Vende tu producto lo antes posible . La preventa es importante si eres una startup, especialmente si estás haciendo bootstrapping. Aquí hay algunas ideas sobre cómo realizar una preventa.
4. Desconectarse Las redes y el voluntariado para hablar en eventos tecnológicos siguen siendo estrategias cruciales en nuestro mundo digital.

Si desea conocer otras estrategias, consulte este recurso descargable.

Si aún no tiene un solo cliente, vender a la empresa podría no ser la mejor idea. Cerrar un trato con una compañía Fortune 500 generalmente demora entre 6 y 18 meses.

Si no tiene la capacidad de vender y dar servicio a clientes de grandes empresas, no se desespere. Puede comenzar a ganar impulso en el espacio SMB primero y luego ir más arriba en la empresa.

Si insiste obstinadamente en vender a la empresa, no tiene nada de malo, siempre y cuando sepa que está haciendo una apuesta muy arriesgada en un resultado muy poco probable, aquí hay algunas lecturas recomendadas:

• ¿Cómo vende su producto SaaS a clientes empresariales?
• ¡Las 7 reglas esenciales para ventas empresariales exitosas para nuevas empresas!
• Enterprise Sales War Stories – La trampa de distracción rentable
• Problemas de ventas empresariales: incluso si el CEO ama su producto, aún puede perder el trato
• Lecciones de ventas empresariales: cómo casi cerré Google, Intuit y Oracle
• Compre el libro Ingresos predecibles de Aaron Ross
• Obtenga el curso de ventas de inicio gratuito por usted realmente 🙂

Gran pregunta Si bien hay varias maneras de obtener sus primeros clientes, aquí hay algunas reglas que me han funcionado bien varias veces:

Regla n. ° 1 : cuando comience, venda a clientes potenciales que no conoce y conviértalos en clientes. Esto asegura que obtenga verdaderos clientes frente a un cliente potencial amigable que le haga un favor. Además, cuando atraviesa el proceso de convencer a una entidad desconocida para que considere, adopte y pague su producto B2B, comprende “cómo vender” extremadamente bien y le ayuda a crear un libro de jugadas para vender a su próximo grupo de clientes.

Regla n. ° 2 : use el libro de jugadas que creó mientras sigue la Regla n. ° 1 para luego ir al siguiente grupo de clientes: habría identificado los segmentos de clientes más probables para su producto al seguir la Regla n. ° 1. El libro de jugadas funciona y lo ayudará a adquirir su primera masa crítica de clientes, lo que a su vez le brinda más información para aumentar sus esfuerzos de generación de demanda.

Además de estas reglas , diría que la mejor manera de generar clientes tempranos para su producto SaaS B2B es a través de una combinación de correo electrónico saliente / teléfono / correo de voz altamente dirigido. “Dirigido” es la palabra clave aquí y es importante obtener su lista de cuentas objetivo y tomadores de decisiones correctas: dedique el tiempo, el esfuerzo y el dinero para identificar un conjunto enfocado de clientes que sean aptos para su producto y construir un fuerte proceso de salida. Puede usar ReadyContacts para la creación de su lista específica y Nurture o Pardot o herramientas para ayudarlo con su comercialización saliente.

Respondí una pregunta similar antes: ¿Cuál es la mejor manera para que una startup B2B adquiera clientes empresariales?

La pregunta principal que siempre propondría antes de comenzar a vender a la empresa es la siguiente: ¿Está su empresa lista para ir de pequeñas empresas o cualquiera que sea su objetivo actual a empresas muy grandes, Fortune 1000, Fortune 5000?

La mayoría no lo son.

¿Cuándo sabes que estás listo para pasar al siguiente nivel?

3 cosas a buscar:

# 1 Tener un negocio sólido ya.

# 2 Mire a sus clientes anteriores y elija un estudio de caso en su industria específica

# 3 Elija una industria en la que tenga un estudio de caso y envíe un correo electrónico solo a las personas de esa industria

Ahora, ya que mencionaste que podrías pasar cualquier día, ni siquiera llegaría a los pasos 2 y 3.

Debe centrarse únicamente en el paso 1 y no tener en cuenta la venta a la empresa.

# 1 Tener un negocio sólido ya.

Las desventajas de la empresa son los ciclos de ventas muy largos . Lo que significa que puede llevar seis, siete meses o dos o tres veces más tiempo cerrar un acuerdo empresarial como lo haría con una nueva empresa o incluso con una pequeña o mediana empresa.

La otra desventaja es que habrá muchas más partes interesadas. Lo que básicamente significa es reunirse después de reunirse. Al final, se reducirá a un grupo de personas que deciden las empresas o subirá aún más al nivel de director. Básicamente, a quien tenga el presupuesto para aprobarlo. Se necesita una eternidad para hacer esto.

Asegúrese de que su empresa se encuentre en un lugar suficientemente bueno donde no necesite clientes empresariales para sobrevivir.

Si todavía no está en ese lugar, salga y obtenga algunos clientes SMB. Obtenga algunas startups que se convertirán en la primera o segunda reunión.

Si en algún caso su negocio se recuperó, paso por los pasos 2 y 3 en el siguiente video:

…………………………………………………………………………………………………………………… ..

Si está interesado en contenido como este, puede consultar mi canal de YouTube donde le muestro cómo atraer a sus primeros 4 clientes, las estrategias de venta que utilizamos para conseguir clientes para el Experimento 27 y capacitación en Ventas B2B y Empresariales.

Una de las mejores maneras de descubrir algo es aprender con el ejemplo . Afortunadamente para ti, miles de startups SaaS han adquirido compañías, ¡y algunas de ellas han escrito sobre esta experiencia en detalle!

Por ejemplo, en Indie Hackers, más de 50 fundadores de startups han escrito en detalle sobre cómo adquirieron sus primeros clientes, comercializaron sus aplicaciones y aumentaron sus bases de usuarios con el tiempo.

La respuesta es: no hay una respuesta correcta . En cambio, hay cientos de respuestas. Aquí hay algunos ejemplos específicos:

• El fundador de Stamp, Bartosz Hernas, publicó en Product Hunt: “El primer día que me revisaron en varios periódicos y revistas en línea, obtuve 20k visitantes únicos al sitio web e hice 97 € en donaciones”. Ahora está ganando $ 17,000 / mes.
• Los fundadores de Quotient contactaron a clientes de sus negocios anteriores: “Desde el día en que lanzamos, tuvimos un puñado de clientes en fila que habían estado pidiendo Cociente. Los registramos de inmediato con un recorrido manual ”. Ahora ganan $ 45,000 / mes.
• Philippe Lehoux de ConferenceBadge.com se asoció con Eventbrite: “ConferenceBadge.com se creó sobre los hombros de la API de Eventbrite. Desde el primer día, a Eventbrite le encantó lo que estábamos haciendo y presentó nuestra solución a sus usuarios. Ahora estamos directamente integrados en su panel de eventos ”. Ahora también gana $ 45,000 / mes.
• El fundador de park.io, Mike Carson, anunció en las páginas de destino en toda la web: “Creo que la mejor manera de atraer a los usuarios es con un buen servicio y producto, y se extenderá de boca en boca a partir de ahí. Las páginas de estacionamiento de dominios que mencioné anteriormente probablemente han atraído a la mayoría de los usuarios, no tuve que hacer nada para obtener los primeros usuarios, simplemente vinieron de estas páginas ”. Ahora gana $ 125,000 / mes como fundador / empleado en solitario.

Después de leer toneladas más de historias como esta, te darás cuenta de que la respuesta depende en gran medida de qué tipo de empresa estás ejecutando, qué es lo que estás vendiendo y qué tipo de fundador eres.

“Voy a contratar al representante de ventas perfecto para conseguirme cientos de clientes”.

Este es uno de los errores más comunes que veo con las startups de SaaS, fundadores que piensan así.

Mira, eres una startup.

Su producto es nuevo, tiene errores, tiene características limitadas, cero marcas y cero presupuesto.

¿Quién puede vender eso?

Lo más probable es que nadie.

Usted, como fundador, tiene la mayor pasión y el mayor deseo de ver que su negocio funcione. Un arma contratada no se preocupará un poco por su valioso software.

Tendrás que ser tú y solo tú.

Hay muchas tácticas que puede usar para obtener su primer cliente.

Aquí hay un escenario sugerido:

1. Dirija el tráfico a su sitio a través de la publicidad de pago por clic (PPC), el marketing de contenidos y la construcción de relaciones con personas influyentes en su mercado.
2. Ofrezca a los clientes potenciales un período de prueba gratuito. Use esto para obtener sus datos de contacto. Una dirección de correo electrónico es buena; en esta etapa, un número de teléfono es aún mejor.
3. Llámalos tan pronto como se registren. Establezca una alerta cada vez que obtenga un registro. Si recibe su correo de voz, haga un seguimiento de su llamada un día, dos días o incluso tres días después si es necesario.
4. Una vez que tenga a su cliente potencial en el teléfono, mantenga una conversación franca y abierta sobre lo que los trajo a su producto. Averigüe qué “puntos de dolor” estaban buscando resolver.
5. Programe una videollamada para demostrar cómo su producto resolverá su problema.
6. Solicite comentarios sobre su producto durante las pruebas para mejorar, cualquier error y si todo está configurado correctamente.
7. Cuando termine su prueba, pregúnteles si pagarían una suscripción a su producto. Si su producto y precio son viables, la respuesta será sí.

Una vez que pueda cerrar un cliente, dos clientes y 10 clientes usted mismo, tendrá un proceso repetible. Entonces puede transmitir este conocimiento a alguien que pueda hacerse cargo de las ventas. Este método no es escalable a largo plazo. Pero le enseñará mucho sobre sus primeros clientes. Y cómo obtener más.

¿Está interesado en vender su negocio en línea o tiene curiosidad por el valor de su negocio? Podemos ayudarte con eso. Simplemente complete nuestro formulario de valoración gratuito y un miembro del equipo se pondrá en contacto.

1. Consigue un representante de ventas. Pero antes de obtener un representante de ventas, necesita un embudo de marketing para atraer clientes potenciales. ¿Cómo estás haciendo eso ahora? Al final, tendré dos sugerencias de libros.
2. No se proporcionan suficientes datos, por lo que esta sugerencia puede no ser aplicable. Eche un vistazo a las revisiones de software empresarial de Software Advice ™. Uno de mis clientes de SaaS obtiene muchos clientes potenciales de allí, aunque los clientes potenciales allí han disminuido.
3. Si bien necesitará algunos imanes principales para comenzar, considere organizar 1 o más seminarios web. Los asistentes se convierten en sus prospectos. Encuentre un socio donde haya algo para ayudarlo a llenar los espacios.
4. Comience un grupo de LinkedIn que administre en su industria. Tiene que ser un grupo donde los prospectos quieran pasar el rato. No vendas en ese grupo. Se útil Serás visto como un líder de pensamiento.
5. Encuentra los mejores escritores de tu industria. Pregunte si revisarán su producto, luego cruce los dedos. Sigue intentándolo hasta que 1-2 diga “Sí”.

¿Quieres saber cómo Hubspot consiguió a sus clientes? Lea la fórmula de aceleración de ventas.

Luego lea Ingresos predecibles.

Puedo recomendar algunos excelentes consejos del artículo de Szymon Klimczak (Livechat):

De boca en boca: no hay nada más valioso y valioso que una recomendación de la vieja escuela de un cliente satisfecho a otro.

Integraciones: trabajar junto con otro proveedor de SaaS en una integración que aporta un valor adicional al cliente hace que ambos productos sean más pegajosos (más difíciles de eliminar del ecosistema de la compañía). No espere una gran cantidad de clientes potenciales aquí, pero deben ser de alta calidad.

Programa de afiliados / referencias: es difícil promocionar nuestro producto con comisiones recurrentes en redes como TradeDoubler, Commission Junction o Share-a-sale, por lo que tuvimos que crear nuestro propio programa de afiliados.

Programa de revendedor: lleva mucho tiempo y esfuerzo construirlo, pero los resultados pueden ser muy gratificantes.

SEO: los altos rangos en SERP para el nombre de su categoría le proporcionarán un número decente de clientes potenciales.

Mercados de software: realmente me gusta GetApp de Christophe Primault, pero hay incluso más sitios web que son útiles para las soluciones SaaS.

Seminarios web: puede que este no sea un canal de distribución directo para nuevos clientes, sin embargo, funcionará bien como un impulsor para la venta adicional.

Redes sociales: esto funciona más con fines de marca que de generación de leads.

Marketing de contenidos

Blogging y blogging invitado

VAR: también lleva tiempo construirlo, pero combinado con el programa de revendedor se convertirá en una fuente sólida de clientes potenciales. El programa de expertos en Atlassian es una de las bases de su éxito.

Correo de propaganda

Ah, tengo una gran respuesta a tu pregunta 🙂

Trabajo para el lunes, una herramienta de colaboración SaaS que ahora llegó a más de 20,000 equipos de pago.

Para la historia: fuimos parte de Wix.com, siendo una forma para que las personas en wix colaboraran y se comunicaran mejor a medida que escalaban rápidamente. En un momento, nos despedimos y lanzamos por completo. ¡Wix es nuestro primer cliente!

Luego, obtuvimos nuestros primeros usuarios de boca en boca. Algunas startups en el ecosistema de Wix nos estaban probando.

Ahora, el punto real es sobre los primeros usuarios “reales”. Primero, no importa si se trata de una pequeña o gran empresa. Nuestros grandes equipos y pequeños equipos todavía tienen miedo de comprometerse a un contrato anual, por ejemplo.

Entonces, hay varias tácticas que puedes hacer para eliminar este miedo:

• Al menos para el punto de partida, cree una oferta de “Garantía de devolución de dinero” para todos sus paquetes de precios. ¡No tienen nada que perder!
• Cree modelos de precios alternativos, por ejemplo, paquetes mensuales. De lo que puede actualizar fácilmente a los usuarios mensuales anuales.
• Crear la opción “Prueba gratuita”.
• Ofrezca su producto o una versión de su producto de forma gratuita.

En cuanto al marketing, así es como hemos estado publicitando desde el principio:

• Anuncios de Facebook
• Google Adwords – Buscar
• Linkedin
• Revisar plataformas de sitios
• Quora, redes sociales, foros

Estoy con LiveChat, una compañía SaaS que ha vendido su producto a 22,000 clientes desde 2002. Desde el principio, mi empresa ha probado varios métodos para ganar clientes. Algunos de ellos funcionaron muy bien, otros resultaron no ser rentables. Con el beneficio de la retrospectiva, puedo decir que las siguientes actividades deberían ayudar:

Habla con la comunidad local . Necesita informar al mundo sobre su existencia. Busque algunos eventos interesantes que estén relacionados con su área temática. Póngase en contacto con otros empresarios, ya que existe la posibilidad de cooperación con algunos de ellos. Las nuevas empresas tienden a practicar la promoción mutua y es un acuerdo rentable porque no es necesario gastar fondos adicionales en la promoción.

Encuentra tus ángeles de negocios . Hay muchos peces gordos que invierten intensamente en empresas jóvenes, especialmente en aquellas que tienen un buen producto y plan. Los recursos financieros adicionales le permitirán contratar más especialistas en contenido cuyo trabajo seguramente resultará en mejores ventas.

Escribe un blog Si proporciona artículos valiosos y revisiones detalladas, las personas lo encontrarán porque buscarán las respuestas proporcionadas en su contenido. Ofrecer un conocimiento valioso también aumentará su credibilidad y demostrará que es un especialista.

Intenta publicar invitados . Esa es una práctica común en este comercio. Hay muchos sitios que aceptan buenos artículos porque para ellos es contenido gratuito. Para usted, es una gran posibilidad de promocionarse y una oportunidad para generar tráfico a su sitio web.

Organice seminarios web : aumentarán su credibilidad y lo ayudarán a construir la imagen de su empresa.

Abróchate el cinturón a las redes sociales . Pídale a sus amigos de redes sociales que compartan sus publicaciones y den me gusta a su perfil. No cuesta nada. Además, sería bueno contratar a un especialista que pueda encargarse de su presencia en las redes sociales. Muchas personas subestiman esta posición pensando que administrar las redes sociales es pan comido. Seguramente, es fácil para alguien que sabe cómo llevar a cabo una promoción exitosa que resulte en ventas. Por lo tanto, necesita una persona que pueda observar cuidadosamente las tendencias, unirse a conversaciones y preparar materiales adecuados. No se trata de la longitud, se trata de la calidad y la creatividad.

Usa el boca a boca . Esa es un arma de marketing ya que las personas generalmente están más dispuestas a comprar un producto cuando escuchan una recomendación de personas que conocen. Debes asegurarte de que la gente hable positivamente de ti.

Correo en frío y llamadas en frío . No ayudó a nuestra empresa, pero hay empresas que afirman que funciona.

Ofrezca su producto gratis . La gente no confía en los recién llegados. Pero a los humanos les gusta obtener cosas gratis, por lo tanto, si haces que tu oferta esté disponible por un tiempo limitado, les das a los usuarios la posibilidad de conocer tu producto y ayudarte a vender.

¡Esta es una de mis preguntas favoritas porque significa el comienzo de algo emocionante! Felicidades por su producto, sea lo que sea. Pero sepa que hasta que tenga clientes que pagan, no tiene un negocio.

Aquí está la respuesta rápida:

1. Crea una página de aterrizaje
2. Llegue a su red inmediata
3. Comienza un blog
4. Ajetreo

Y aquí está la respuesta larga (útil) :

Acabamos de escribir un artículo sobre esto en el blog Close.io. Si desea la guía completa, consulte Cómo obtener los primeros 10 clientes para su inicio B2B SaaS. Resumiré los pasos a continuación para aquellos de ustedes que están un poco tristes a tiempo.

Paso uno: crea una página de destino

Compre un nombre de dominio y cree una página web hiperbásica.

Incluya un formulario para que los usuarios proporcionen su información, un par de enlaces sociales y un logotipo y luego publíquelo.

Paso dos: comuníquese con su red inmediata

¿A quién conoces personalmente quién encontraría valor en tu producto? ¿Amigos? ¿Familia? ¿Qué pasa con los compañeros de trabajo? ¿Clientes de otra de sus empresas?

Si no conoce personalmente a nadie, le garantizo que alguien en su red sí. Pregunta por referencias y presentaciones.

Paso tres: Comienza un blog

Si eres un jugador nuevo en el mercado, necesitas presencia y credibilidad. Un blog es la forma más rápida de:

• Desarrolla relaciones en tu mercado
• Conviértete en un líder de pensamiento
• Aumenta tu capacidad de búsqueda en línea

Si no sabe cómo comenzar, use la guía completa de Quicksprout para construir su audiencia de blog.

Paso cuatro: prisa

Las ventas son la única forma de probar la validez de mercado de su producto, así que comience a vender. Contacta a tantos prospectos calificados como puedas. Si están interesados, cierre el trato. Si no lo están, descubra por qué.

Si es la primera vez que vende, consulte esta colección de scripts de ventas para llamadas en frío y correos electrónicos en frío.

Ahí tienes: cuatro pasos para tus primeros diez clientes. Sal y consíguelos.

Para obtener la guía completa, recuerde visitar Cómo obtener los primeros 10 clientes para su inicio B2B SaaS.

¡Espero que esto haya ayudado! Si lo hizo, deje un voto positivo para que llegue a más lectores. Si no fue así, deje un comentario y dígame cómo podría haber sido más valioso para usted.

¿Quieres más consejos de ventas procesables? Seguro lo haces. ¡Sígueme a mí y a Steli Efti aquí en Quora!

Divulgación completa: trabajo como escritor independiente para el CRM Close.io de ventas internas . No se me pidió que respondiera esta pregunta, y mi afiliación no afecta la calidad o integridad de mis respuestas.

Escalado, marketing predecible.

El contenido es excelente y puede ayudar a establecer su negocio como una autoridad … pero no se sabe cuán exitoso será en la generación de leads.

Necesita que sea medible y repetible, por lo que si bien no estoy diciendo que abandone la entrada (es increíble), realmente debería buscar ordenar un método de salida sólido.

En Lupum ayudamos a las empresas a construir y ejecutar sus procesos y estrategias de salida, por lo que si desea saber más, no dude en comunicarse, pero sinceramente, lo más importante es que tenga un PROCESO de salida que funcione sin importar si se contacta 5 o 50,000 prospectos a la semana, o si su equipo tiene 1 o 100 personas fuertes.

Los procesos se rompen, luego las empresas siguen.

Obtener el primer cliente que paga es la mejor sensación cuando solo ha puesto meses de duro trabajo en su producto y marketing. Sin embargo, el primer cliente siempre es una galleta difícil.

Nos abrimos paso desde la idea hasta los clientes de pago en alrededor de 4 semanas. En general, tendrá mejor suerte al obtener una ventaja entrante al comienzo, especialmente si está haciendo bootstrapping (sin recaudar dinero).

Para empezar, no tendrá confianza y su producto no será refinado. Querrás que te encuentren, confíen en ti durante unos meses y luego conviertan.

Si bien eso podría pasar unos meses sin clientes que paguen, es menos probable que se retiren durante el ciclo de vida del cliente.

Para ser honesto, obtener su primer cliente que paga es una mezcla de trabajo duro y un poco de suerte. Aquí están mis mejores consejos para convertir clientes potenciales entrantes en clientes que pagan.

1. Enlístate como una herramienta para tu público objetivo

La forma más fácil de estar frente a más clientes potenciales es ubicarse en los directorios de inicio típicos:

• AngelList
• Crunchbase
• Alternativa a

Si bien es posible que no obtenga un retorno inmediato una vez que lo haya enviado, si alguien está buscando una herramienta como la suya, es posible que se encuentre con su servicio.

2. Comience a bloguear y enviar artículos a las comunidades.

Iniciar una empresa es difícil, requiere mucho tiempo y es poco probable que obtenga un ROI de ella en los primeros 1 a 6 meses. Sin embargo, cuanto antes comience, más pronto Google lo notará.

Hay un montón de plataformas para elegir (de hecho, escribí una publicación sobre esto hace un tiempo para mi inicio anterior) y parece que muchas compañías se están mudando a Medium para la distribución.

Esto significa un impulso de SEO para ciertas búsquedas y para su nombre de inicio (después de solo 2 meses, aparecimos en la primera página para el término “helpdocs”).

Necesitará que las personas lean su contenido y, dado que es posible que todavía no tenga una audiencia que le importe, es una buena idea enviar sus artículos a comunidades relevantes como:

• La comunidad de marketing entrante más inteligente en línea | Inbound.org
• GrowthHackers – Premier Growth Community – GrowthHackers
• Tropezar con
• Noticias Hacker

Hay un montón más por ahí, pero estos son los que he encontrado mejor para generar tráfico decente.

3. Comience un boletín / lista de correo electrónico

Nuevamente, no notará retornos inmediatos, pero valdrá la pena la inversión más adelante. Enviar contenido útil a las personas interesadas semana tras semana les recordará que estás vivo y bien.

Hay una gran cantidad de herramientas de marketing por correo electrónico y han surgido servicios de boletines recientemente seleccionados. Aquí hay algunos:

• MailChimp
• ConvertKit
• Vero
• Revista
• Curado

Entrar en las bandejas de entrada de clientes potenciales relevantes ayuda a generar confianza y lealtad. Esperemos que algunos de estos suscriptores defiendan su producto y lo recomienden a otros.

4. Comience a integrarse y asociarse con otros

Es mucho trabajo hacer que su startup se integre con otras startups, pero puede valer la pena. Las empresas SaaS generalmente usan una tonelada de herramientas para administrar sus negocios, y la integración con su conjunto de herramientas existente podría convencerlos de que lo elijan a usted por encima de un competidor.

Asegúrese de intentar integrar con las herramientas que su público objetivo ya está utilizando.

Si muestra la integración con la empresa con la que acaba de integrarse, pueden ayudarlo a promoverla.

Buena suerte al adquirir su primer cliente SaaS. ¡El primero es siempre el más emocionante pero el más difícil de conseguir!