En realidad, se trata de lo que ya usa y qué va a integrar con el SaaS en cuestión. En realidad, eso está más conectado con el uso de webhooks como integración saliente o entrante, así que preste atención a qué tipos de ellos están disponibles en la solución deseada.
Como mencioné, hay dos tipos y es razonable averiguar qué necesita de ellos antes de mirar los precios y las listas de funciones.
- ¿Ya está utilizando un software que debería enviar datos a su SaaS, es decir, enviar transcripciones de LiveChat justo después de que finalice el chat?
- ¿Tiene alguna aplicación necesaria para recibir datos salientes, como la suscripción manual de SaaS enviar al software de gestión de listas de correo?
Los Webhooks son una gran herramienta para casos de uso específicos, así que considere sus necesidades cuidadosamente. Sea cual sea el resultado que tenga, tiene una opción para usar webhooks ahora o en el futuro, es bueno tenerlo ya implementado que esperar a que esta opción se haga fuera de la hoja de ruta del producto.
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