¿Cuál es el valor de SaaS? ¿Cómo se beneficia el consumidor al pagar una tarifa mensual por algo que podría pagar por adelantado?

De la introducción a SaaS Entrepreneur: la guía definitiva para tener éxito en su negocio de aplicaciones en la nube:


Y aquí radica la razón principal del crecimiento de SaaS en los últimos años a medida que el mercado comenzó a recuperarse de la crisis ASP de 1999-2001. El modelo bajo demanda inherentemente abre nuevos mercados y oportunidades que los productos existentes en las instalaciones no pueden atender adecuadamente. Exploraremos este punto con mayor detalle en el capítulo de Marketing y fijación de precios de SaaS Entrepreneur .


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Para llevar el punto a casa, ¿alguna vez se presentó en un departamento de TI corporativo con un paquete de software que desea instalar en los servidores locales y les pidió que lo cargaran? ¿Decir una base de datos de aspecto elegante como Goldmine?

¿No?

Pruébalo alguna vez.

Ve a comprar el libro, léelo y estarás listo para comprender el modelo SaaS y crear tu propia empresa.

(Por supuesto, la mayoría de ustedes no lo hacen porque muchos de ustedes son millennials con la capacidad de atención de las criaturas de Pokemon Go y piensan que pueden educarse en Quora. Pero algunos de ustedes hacen su debida diligencia necesaria y estudian la industria. )

Rick Chapman
Editor y editor gerente, Softletter
Autor: Vender el hígado de Steve Jobs. Una historia de startups, innovación y conectividad en las nubes ”
“En busca de la estupidez: más de 20 años de desastres de comercialización de alta tecnología”
“SaaS Entrepreneur: la guía definitiva para tener éxito en su negocio de aplicaciones en la nube”

Es mucho más que precios, pero déjame abordar eso primero.

En SaaS, no compras el software, te suscribes a él. Al final del primer mes, ¿no te gusta? Cambiar. No terminaría en una situación en la que compró todo el software y ahora está atrapado con él. Además, es posible que necesite el software por solo 2/3 meses, ¿por qué pagaría todas las veces que no lo esté usando?

Aquí hay otros beneficios:

  • Obtienes actualizaciones automáticas. No solo estás apegado a la versión que compraste.
  • No depende de la máquina, es decir, puede usarlo en cualquier máquina que pueda conectarse a Internet. La mayoría de las aplicaciones SaaS funcionan en todas las plataformas.
  • Por lo general, no se requiere infraestructura / implementación.
  • Los productos SaaS tienen un ecosistema más amplio que será útil cuando desee integrar productos

Excelente pregunta y una que muchas organizaciones que han adoptado las aplicaciones SaaS han considerado. (Espero que también obtengas respuestas de algunas de esas personas).

Si la única diferencia entre una solución SaaS y una solución local tradicional fuera el esquema de pago, sería justo preguntar por qué “alquilar” (pagar una tarifa mensual) cuando puede “comprar” (pagar una tarifa de licencia por adelantado).

Sin embargo, hay otras diferencias significativas. Las soluciones SaaS incluyen alojamiento, seguridad, mejoras regulares, implementación rápida, acceso a Internet y una gran cantidad de otros elementos que generalmente no se proporcionan en una solución local.

En otras palabras, es una comparación de “manzanas a naranjas”.

Dicho esto, puede haber casos en que las empresas no necesiten o no quieran las funciones adicionales disponibles en una solución SaaS y no estén dispuestas a pagar por ellas. Comprarán o seguirán con una aplicación local y pagarán la tarifa de licencia inicial más el mantenimiento.

Esto explicaría por qué el mercado tradicional de software local sigue siendo la mayor parte del mercado, aunque la demanda de soluciones SaaS está creciendo mucho más rápido.

La pieza de “servicio” de la fórmula es una gran parte de por qué las empresas pagan por SaaS.

Significa que las empresas pueden concentrarse por completo en su nicho sin tener que preocuparse por la administración de infraestructura, seguridad, parches de software, bases de datos, servidores, colaboración, permisos, lo que sea.

Los productos SaaS tienden a tener un ciclo de vida mucho más rápido que el software tradicional, lo que significa que los parches, actualizaciones y nuevas características se entregan antes. Todo está administrado por el proveedor, por lo que el software que necesita para administrar su negocio mejor o más eficientemente “simplemente funciona”.

Las empresas que invierten en Salesforce lo hacen porque sienten que les proporciona más valor y les permite generar más negocios / ventas que no usar Salesforce, que proporcionan muchas capacidades poderosas de marketing y automatización de ventas. También adquirieron recientemente Exact Target que les permite entregar campañas de correo electrónico de gran volumen.

Salesforce es una plataforma impresionante, pero no es para todos.

La respuesta también depende de la industria. Por ejemplo, en la industria manufacturera, donde nos posicionamos en MRPEasy, las pequeñas (y medianas) empresas simplemente no pueden permitirse el dinero y el costo de tiempo de ejecutar y mantener servidores junto con el software adquirido. Si esto se hace incorrectamente, los riesgos son muy altos, por ejemplo, el servidor se está agotando físicamente y, en el mejor de los casos, tiene una copia de la base de datos de una semana de antigüedad, pero tiene que esperar días para poner en funcionamiento un nuevo servidor; este será un negocio inmenso Costo con gran impacto.

Menos gastos generales de los empleados que mantienen la solución, por lo que el costo total de propiedad suele ser menor que las instalaciones locales. Mejor disponibilidad y fiabilidad. Ningún costo de capital hace que sea más fácil ajustarse a su presupuesto y permite decisiones de compra en niveles de administración más bajos.

Valor de SaaS = valor del dinero en el tiempo y la percepción de comer a medida que avanza es en realidad bastante poderosa; hay una razón por la que todo va a suscribirse, no solo el software (por ejemplo, Amazon)

Re: Salesforce sí, es solo una base de datos, pero es un sistema de registro con un gran ecosistema de herramientas preconstruidas para que pueda aumentar rápidamente su pila de ventas y éxito del cliente y / o extraer piezas de la pila a mitad de camino (que es increíblemente valioso), por eso la gente lo compra.

¿Prefiere pagar por 1 año y usarlo durante 1 semana o le gustaría pagar a medida que avanza?

similar con la tarifa mensual, pague sobre la marcha, el mínimo es de 1 mes.

Ese es el valor de SaaS.