Esta pregunta huele a pensamiento anticuado en cada frase. Hay una subcorriente de retroceso: alguien que no quiere cambiar pero quiere algo a lo que apuntar al decir que no.
Examina solo cuatro de estas frases.
Eficaz. ¿Cómo se define eso? Lo que es efectivo para ofrecer el costo más bajo generalmente no lo es para brindar innovación, flexibilidad o la satisfacción de los empleados o clientes. Por lo tanto, el primer paso es definir a dónde quiere que vaya la organización, a qué le da prioridad (cada lado positivo tiene un lado negativo). Eficaz y ágil a menudo están en oposición directa.
Empresa. Hay una grupa de corporaciones globales de los años sesenta. La mayoría está en declive: las “compañías de la puesta del sol”, atrapadas en la mercantilización y los mercados y metodologías del “back end de la curva de campana”, y atrapados en las infraestructuras “BigIT” de los ochenta que aceleran su declive. ¿Es realmente allí donde deseas apuntar a una nueva empresa?
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También hay un nuevo grupo de corporaciones empresariales (Google, Facebook, Yahoo) que crean su propio software, más probable que sean competidores que clientes. Y, con mucho, el grupo más grande de compañías empresariales tiene su sede en las naciones emergentes: es posible apuntar a aquellos con una compañía estadounidense o europea, pero la mentalidad y el modelo deben ser radicalmente diferentes. Y tienen compañías de software dirigidas a ellos que probablemente estén haciendo exactamente lo que usted está haciendo, pero desde una base de costos mucho más baja.
Organización. La pregunta implica que la Organización tiene prioridad sobre el Producto, y se espera que múltiples productos encajen en el mismo modelo de organización. Piense en esto como una pirámide organizacional, con el gerente de negocios por encima del gerente de productos. Ahora dale la vuelta, con clientes que fluyen como peces por encima. Los gerentes de producto tienen que reaccionar ante estos clientes y todos los niveles por debajo de ellos son servicios de soporte, pueden elegir según lo necesiten. Los gerentes de negocios a su vez tienen que competir por los negocios de los gerentes de producto y deben proporcionar los servicios de soporte adecuados para ellos. Aplique eso y verá evolucionar una estructura organizacional moderna con cada línea de productos alineada a sus necesidades de mercado y dictando los requisitos organizacionales, no al revés.
Ingenieros “La mejor gente no trabaja para ti” es el mantra de la organización moderna. Se han descentralizado en organizaciones abiertas, con ideas provenientes de competidores, cooperación académica, autónomos e incluso crowdsourcing. Simplemente no puede contratar suficientes mentes brillantes para superar esto con un modelo de negocio cerrado y sus costos y riesgos son significativamente más altos.
Si la mentalidad de la persona que escribió esta pregunta es típica, esta empresa debería estar buscando un nicho en un mercado en declive y anticuado. No es moderno ni ágil.
Si está tratando de ser moderno y ágil, como respondió el irlandés cuando se le pidieron instrucciones, “Bueno, no comenzaría desde aquí”.
