Tenemos un proceso de registro bastante sofisticado en Competera con muchas partes involucradas durante el registro que a veces lleva semanas. Pero creemos que los Ejecutores de cuentas deben cerrar acuerdos en lugar de micro-administrar registros de cuentas, por lo que decidimos tener stand-ups diarios cerca de la Junta de activación para mejorar la comunicación con todas las partes involucradas.
Esta reunión es rápida y eficiente (5-10 minutos), todos los equipos (tecnología, ventas, éxito del cliente, facturación, legal, etc.) comparten su progreso, actualizan los estados de cada cuenta y coordinan los próximos pasos.
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Vale la pena mencionar que uno de los resultados importantes del registro de la cuenta es una transición adecuada de la comunicación con el cliente al equipo de Éxito del Cliente, así como la aclaración de los objetivos comerciales que necesita alcanzar con nosotros y cómo podemos contribuir.
