Si se trata de tecnología de la información (TI) como una forma de industria, entonces esta sería mi respuesta:
Desde una perspectiva general, me gustaría decir que NO HAY ningún problema con TI. Más bien, el problema radica en posiblemente la única fuente capaz de crear problemas en la Tierra: nosotros, los humanos.
El problema con las personas en este caso es que sus expectativas están en mal estado hasta el punto de que nosotros, como especie, tenemos la suposición de que TI básicamente puede hacer casi todos nuestros trabajos, tareas, responsabilidades y cosas que tenemos que hacer todos los días. El hecho es que este no es el propósito de TI. TI existe para permitir la eficiencia en nuestro trabajo, no para librarnos del trabajo por completo. La cuestión de la eficiencia es que podría implicar la eliminación de cierto nivel de esfuerzo, lo que nos permite realizar los aspectos más cruciales de una determinada actividad. En esta última parte, las personas de alguna manera tienden a olvidar.
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Se extiende aún más en nuestra mentalidad hacia TI e incluso la mayoría de los tipos de tecnología. Nos gustaría comentar e incluso quejarnos como si la tecnología supuestamente hiciera todo por nosotros.
Si nos referimos a TI como una forma de estudio, como en una disciplina académica, aquí están mis comentarios:
TI tiene dificultades para establecerse como una disciplina académica que se puede distinguir claramente de las disciplinas relacionadas, como la informática, los sistemas de información y la ciencia de la información (sí, todas son diferentes entre sí). Si revisa la definición proporcionada por la organización internacional, la Association for Computing Machinery, dijeron que:
Asumen la responsabilidad de seleccionar productos de hardware y software apropiados para una organización. Integran esos productos con las necesidades y la infraestructura de la organización, e instalan, personalizan y mantienen esas aplicaciones, proporcionando así un entorno seguro y efectivo que respalda las actividades de los usuarios de computadoras de la organización. En TI, la programación a menudo implica escribir programas cortos que generalmente conectan los componentes existentes (secuencias de comandos).
Esto es más o menos lo que todas las otras disciplinas de computación pueden hacer eventualmente, y digo “eventualmente” porque TI solo tiene la ventaja superior porque su plan de estudios debería idealmente construirse para mostrar tecnologías prevalentes en la industria. Además, TI tendría las pasantías relevantes para arrancar.
El verdadero problema, volviendo a lo “idealmente”, es que su plan de estudios habría ayudado a apoyar su singularidad. En mi opinión, algunos temas de administración probablemente ayudarían mucho a este respecto, permitiéndoles hacer lo que ACM definió que estarían haciendo.