Facebook debería darse cuenta de que en el siglo XXI ellos (y otras redes sociales) son los nuevos medios … así como la revista CBS, The New York Times, NPR e Inc. son representativos de los medios tradicionales … y debido a su estatura e influencia deben adherirse a los estándares periodísticos. Este no es un problema de la Primera Enmienda. Si una manivela chiflada envía una carta llena de odio y mentiras, The New York Times tiene todo el derecho de negarse a imprimirla. Apostaría que Facebook tiene el mismo derecho.
Como veterano de marketing, también creo que Facebook querría mantener altos estándares. Si Facebook se convierte en solo una salida de National Enquirer para todos los locos, partidistas, atípicos atípicos y locos de la conspiración, entonces su marca se vuelve barata y poco confiable. Barato e indigno de confianza no son buenas cosas si quieres atraer a los anunciantes que pagan mucho. O permanecer en el negocio por mucho tiempo.
Si estuviera aconsejando a Mark Zuckerberg, recomendaría desarrollar un estándar de discurso con los usuarios. Es una discusión difícil, pero tendrá que hacerlo o convertirse en el alcantarillado de Internet.
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