Hola cristiano Me gustaría recomendar Customer360. ¿Por qué conformarse con una pequeña porción cuando puede tener el pastel entero? Customer360 ofrece no solo una solución de video chat bien desarrollada, sino también uso compartido de pantalla y soporte en la aplicación.
Mientras busca opciones de software de video chat, seguramente encontrará una superposición significativa entre las características. Pero, es la profundidad y calidad de estas características lo que separa a Customer360 del resto.
- ¿Qué es la tecnología de regulación o RegTech?
- ¿Cuál será la próxima generación de teléfonos inteligentes?
- ¿Cuáles son los drones más vendidos en 2016?
- ¿Por qué Japón no produce móviles como China, a pesar de que Japón está mucho más avanzado en tecnología?
- ¿En qué se diferencia la tecnología de la Segunda Guerra Mundial de la Primera Guerra Mundial?
Estas son algunas de las características más destacadas que ofrece 360Video que lo convierten en una mejor opción.
Instalación sin complicaciones: todo lo que necesita es una cámara y un micrófono. El widget de chat de video tarda menos de un minuto en configurarse.
Chats de texto: los agentes pueden continuar chateando a través de mensajes de texto con los clientes durante una sesión de video chat en curso.
Compartir pantalla: habilite una experiencia de doble pantalla compartida para que tanto el agente como el cliente puedan comunicar su punto claramente.
Captura de pantalla: los equipos de soporte pueden solicitar a los clientes que compartan sus pantallas y guiarlos en consecuencia. Los clientes pueden tomar una captura de pantalla, resaltar esa parte y enviarla a los agentes.
Personalización: el widget es completamente personalizable. Las empresas pueden crear un aspecto más relevante para la marca modificando el aspecto del widget, así como características como formularios previos al chat, distintivos y widgets, etc.
Si le gustó lo que acaba de leer, le recomendaría que lo pruebe también. Pruebe nuestro plan Forever Free y obtenga una experiencia de primera mano de todas las características que Customer360 tiene para ofrecer.
Descargo de responsabilidad: soy especialista en participación del cliente en Customer360 y recomiendo este producto.
¡Buena suerte con tu producto! 🙂
