En lugar de pedir comida a una persona en lugares como McDonald’s, ¿por qué no inventar una aplicación de teléfono celular donde pueda ordenar a través de un teléfono celular y pagarlo también a través de un teléfono celular?

Permítanme primero simplificar la pregunta para que sea más fácil de explicar. Tiene la idea de hacer un pedido desde su casa (por teléfono celular en su caso) en lugar de ir directamente a la tienda. Junto con eso, paga por teléfono y no en efectivo.

La mayoría de las cosas que nos gusta pedir en persona. Si tiene hambre y también está en la ciudad, irá a ese McDonald’s: no está esperando volver a casa, llame a mcDonald’s y luego espere la entrega y posiblemente pague la entrega. Algunas cosas también le gusta comprar en persona (zapatos, por ejemplo), porque desea estar seguro de la calidad en persona. Pero de todos modos, algunas cosas que compra a distancia, en eBay, por ejemplo, o en la entrega de pizza. Para simplificar, esas cosas ya existen, pero funcionan en función de la llamada en lugar de la aplicación . Hay ventajas y desventajas para ambas técnicas (llamada vs aplicación). La aplicación es más fácil de ordenar, pero debe tenerla instalada (piense en tener 20 aplicaciones solo para ese propósito), y es más difícil especificar detalles especiales que pueda tener. Por lo tanto, el intercambio de valor aún no se hizo público.

Pagando por teléfono. Bueno, cual es el punto? Algunas personas pagan en efectivo. Algunos prefieren tarjetas de crédito. Y, de hecho, es posible comprar algunas cosas simplemente usando el teléfono celular, la mayoría de las veces es un código de barras que se muestra en la pantalla. Hasta ahora tuve suerte de ver esta técnica implementada para autobuses .

En resumen: la idea ya está parcialmente implementada, y otra parte se considera que tiene más desventajas que profesionales (demasiado riesgo), por lo que rara vez se usa.

Esto puede atraer a alguien que no quiere ningún trabajo en absoluto. De hecho, uno puede pagar las cosas por teléfono celular y ordenarlas, y es probable que tales aplicaciones se propaguen. Pero no los usaré. Por un lado, el comercio electrónico es peligroso, y los teléfonos celulares son su peor forma (en términos de seguridad electrónica). Las aplicaciones de Android se usan tanto que son un objetivo atractivo para los delincuentes. Y el sistema operativo es tan fácil de superar que es probable que se convierta en un problema importante. Me estoy moviendo hacia el otro lado, reduciendo la cantidad de transacciones en línea que recomiendo, dirigiéndome hacia el día en que no recomiendo ninguna. China está escribiendo sobre cómo la guerra moderna comenzará cibernéticamente e involucrará operaciones cibernéticas continuas. ¿Realmente quieres estar en el campo de batalla, con tu dinero en riesgo? La RPDC ya está atacando a los bancos estadounidenses, según un senador estadounidense el viernes pasado. Ella quiere que se desclasifique porque “los norcoreanos saben lo que están haciendo, pero el pueblo estadounidense no”. Poner más de la economía en los teléfonos celulares es una política imprudente.

Este servicio en realidad ya existe. La aplicación se llama Uber Eats (sí, las mismas personas que el servicio de taxi de Uber), y puede pagarle a un conductor de Uber para que vaya a buscar comida a un restaurante. Trabajan para muchas empresas importantes, y creo que McDonalds está incluido.

Sólo sé cuidadoso; no hay cámaras en los vehículos de los conductores, por lo que podrían tomar un sorbo de su bebida o algunas de sus papas fritas porque nadie las atrapará. Con precaución. Literalmente estás llamando a un extraño a tu casa para que te dé comida.

¡Qué idea tan brillante! Si solo alguien más lo hubiera pensado.

Como todas las empresas que ofrecen ese servicio. La lista es interminable. Muchas compañías ofrecen pedidos en línea con una aplicación ahora y hay aplicaciones como GrubHub que funcionan específicamente con lugares que no lo hacen. Muchos lugares de comida rápida como McDonalds no ofrecen eso porque su modelo de negocio realmente no funcionaría con él.

McDonalds se especializa en preparar la comida rápidamente y asegurarse de que se coma en el mejor momento. El mejor momento para comer McDonalds es poco después de que se hace. Si tomaran pedidos en línea, la comida se sentaría y no sería buena. Por lo tanto, básicamente tendrían que esperar a que el cliente llegue de todos modos, de lo contrario les ofrecerían una mala experiencia. No tiene sentido cuando los tiempos de espera son inferiores a 5 minutos para permitir que las personas ordenen con anticipación. Esto es cierto en la mayoría de los restaurantes similares. Sin embargo, Chipotle, propiedad de McDonalds, ofrece pedidos a través de la aplicación.

McDonalds acepta pagos móviles y muchas ubicaciones ahora ofrecen pedidos de pantalla táctil. No me sorprendería si lanzan una aplicación en el futuro que permita a las personas ordenar desde su teléfono siempre que estén físicamente en la tienda o cerca de ella. Sistemas como ese les permiten contratar menos humanos; solo necesitan humanos para hacer y entregar la comida, ahorrando a McDonalds mucho dinero.

He estado en un McDonald’s donde puedes ordenar en un quiosco en lugar de la persona. Funcionó bastante bien.

Con una aplicación de teléfono celular, el cliente tiene que

a) tener un teléfono celular

b) tener instalada la aplicación apropiada

c) estar dispuesto a marcar un pedido en su teléfono y pagar por teléfono en lugar de simplemente caminar, diciendo “cuarto de libra con queso” y tirando cinco monedas en el mostrador.

Y, por supuesto, habría problemas con el cliente que ordena accidentalmente en el McDonald’s calle abajo y se enoja cuando su pedido pagado no está listo en ESTE McDonald’s en el que el cliente se encuentra en ese momento.

Ejecutar este pozo supondría que el personal del restaurante local de McDonald’s actualiza constantemente la aplicación con detalles de estado como “máquina de batido no funciona”, “juguete rojo Happy Meal”, “la promoción de franquicia expiró, etc.” Al final, usted ” d probablemente terminará interactuando con el personal de todos modos.

De todos modos, algunos restaurantes McDonald’s ya tienen paneles de pedidos con pantalla táctil para ayudar a administrar el tamaño de las colas.

Y por cierto, McDelivery ahora está disponible en la aplicación UberEATS.