Una conexión con la búsqueda son los sistemas de recomendación. Cuando vas a Yelp, haces una búsqueda no aclarada. Pide más que direcciones, espera una recomendación. La calidad de esa respuesta depende de las calificaciones y el contexto (¿qué estás buscando: tacos baratos para el almuerzo o cena para dos con una vista?). Yelp necesita hacer un trabajo complejo de clasificación, clasificación, ponderación. No puede aceptar al pie de la letra las 5 estrellas otorgadas por el amigo propietario a un nuevo lugar y, por otro lado, no puede adherirse a las 4 estrellas de los lugares más establecidos, evitando el descubrimiento de los nuevos lugares.
Y ese trabajo es más fácil que Netflix, que quiere “encontrar” películas a) que es probable que disfrute, incluso si menos del 2% de las películas están clasificadas b) preferiblemente de la categoría de “descubrimiento”, frente a la corriente principal (es decir: no demasiado caro para ellos, así es como ganan dinero). Ese problema se vuelve muy complicado muy rápido. Una búsqueda de películas en Netflix es más IA que búsqueda.
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