¿Debería Apple entrar en el espacio más amplio de Wearables?

Steve Jobs dijo que estaba orgulloso de que en Apple pudieran colocar todos sus productos en la mesa de su sala de juntas. También dijo que el enfoque se trata de decir que no.

El punto que intentaba hacer era que era importante especializarse. Para encontrar lo que haces mejor y seguir con eso. Una vez hablé con el líder de una tienda de Apple y me dijo que si vas a un distrito de restaurantes y te sientes realmente bien, siempre irás al asador de Joe. El razonamiento detrás de eso fue que, aunque todos los demás tenían bistec, la gente siempre gravitará hacia la marca con la mayor reputación para ese producto de servicio específico.

El enfoque de Apple no es crear una amplia variedad de productos con la tecnología más moderna. Su enfoque es descubrir de qué manera pequeñas pueden mejorar mejor la experiencia del usuario. Todos los productos de Apple están vinculados entre sí y ofrecen un paquete para que los clientes de Apple realicen las tareas más significativas de la mejor manera posible.

Con todo lo dicho, no creo que Apple se arriesgue con una amplia variedad de productos que se ajustan vagamente a su panorama general. Se centran en ideas que eliminan totalmente lo que hay actualmente en el mercado y cambian significativamente la forma en que usamos la tecnología. Y así es como mantienen su reputación y preservan la experiencia de Apple.

No.

Hay algo que en el mundo de los negocios se llama competencia central. La competencia central de Apple está en la alta tecnología, cosas que funcionan con electricidad y electrónica y tienen un chip. Si Apple ingresa al espacio de los wearables “más amplios”, ¿por qué no hacer utensilios inteligentes? muebles inteligentes? edificios inteligentes? ¿Dónde se detiene? Cada una de estas iniciativas significará más mano de obra a medida que Apple intenta construir sobre el conocimiento existente mediante la contratación de expertos en estos campos. Esto significará una organización más grande e inevitablemente más burocracia.

A diferencia de la alta tecnología, los campos como las telas han existido durante mucho tiempo y tienen muchas reglas, regulaciones, estatutos, etc. que rigen estos campos. No es fácil interrumpir, especialmente si le pones precio a la ropa de la misma manera que a los productos de Apple, muy por encima de la capacidad de pago de Joe y Jane promedio.

Puedes contratar un iPhone y un iPad, pero ¿te llevarías unos jeans bajo contrato?

¿Y si Apple hace una incursión en tales campos? Independientemente de si tiene éxito o no, Apple se convertirá en un Walmart de las cosas, es muy difícil mantener la excelencia si tienes demasiadas cosas que cuidar, no hay más enfoque. Una amplia variedad de productos también pondrá a Apple en el radar de los perros guardianes anticompetitivos, lo que a su vez hará que Apple se rompa.

En el mundo de TI, hay cosas llamadas Expertos de dominio y Conocimiento de dominio. La adopción de TI está aumentando en casi todos los campos, no porque una o dos entidades estén haciendo todo el trabajo duro, sino que los expertos en esos campos están descubriendo las mejores formas de aplicar TI a su trabajo. Para hacer un mundo más inteligente, el conocimiento debe ser compartido y difundido. No se acumula bajo una sola pancarta.

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