¿Cómo cambió la tecnología digital el producto de consumo?

Supongo que los productos de consumo en su pregunta son productos físicos que el usuario debe consumir (como FMCG).

El impacto digital ha sido variado, pero claramente mucho menos que los productos basados ​​en servicios como banca, entretenimiento, seguros, etc.

Lo que ha cambiado para los productos de consumo en nuestra opinión tiene más que ver con el compromiso previo a la compra. Pero aquí hay algunos impactos digitales:

  • compra en linea
  • el conocimiento del producto ha aumentado antes de comprar, lo que ayuda a tomar decisiones informadas
  • capacidad de comparar varios productos y sus características y beneficios
  • capacidad de encontrar el mejor precio para un producto de consumo
  • capacidad de decirle a los demás qué tan bueno o malo es el producto (a través de las redes sociales)
  • capacidad de los pequeños fabricantes para comercializar y vender productos en línea (este es uno de los mayores impactos)

La tecnología digital ha cambiado definitivamente el producto de consumo. La tecnología digital ha reemplazado a la tecnología analógica de muchas maneras. Lo digital es mucho más eficiente que lo analógico. Para entender más sobre esto, puedo explicarlo contando los cambios en el comportamiento del consumidor. Pocos años atrás, los clientes comparaban la empresa con la competencia. Pero ahora las cosas cambiaron. El cliente compara el rendimiento de la empresa con muchas otras cosas, como la comercialización, etc. El cliente quiere todo lo que necesita de manera rápida y perfecta. Se han vuelto menos tolerantes. Tomando el ejemplo de una de las tecnologías digitales es la calculadora. Mediante este ejemplo en sí podemos entender cuán eficiente y fácil es la tecnología digital. Otros ejemplos de tecnología digital pueden ser teléfonos móviles portátiles cuyos usos son ilimitados. Entonces, con esto podemos decir que no hay nada sorprendente en saber que la tecnología digital ha cambiado el producto de consumo.

1 palabra: Netflix.