Muchos puestos de gestión podrían desaparecer, ya que la gestión que se realiza a nivel humano se realiza principalmente por una computadora. Cada vez menos personas para administrar significa que necesitamos cada vez menos gerentes.
Ya hemos eliminado muchas posiciones contables debido a cosas como Quickbooks.
A medida que el software de preparación de impuestos pase de terrible a malo, pasable a bueno, perderemos a muchas personas de preparación de impuestos. Ya hemos perdido bastantes. Los que presentan impuestos personales para personas con impuestos fáciles ya son buenos. ¿Los otros? No tanto, pero llegarán allí. Ya hay una pequeña cantidad de IA en funcionamiento en esas aplicaciones.
El servicio al cliente ya se está externalizando a las computadoras. Apestan, pero mejorarán más tarde y más personas los aceptarán. En este momento, una de las cosas que atrae a las empresas a las aplicaciones computarizadas de servicio al cliente es que son libres de ética. Los clientes se quedan atrapados en lo que creen que es un infierno de mensajes de voz y lo que realmente está sucediendo no es incompetencia, sino una especie de malicia hacia las personas que tienen problemas con los que la compañía preferiría no lidiar. Los seres humanos renunciarían, le dirían a la prensa y todo tipo de cosas inconvenientes. Las máquinas no hacen eso. A medida que más personas se den cuenta de lo que está sucediendo allí, será más difícil hacerlo y más compañías establecerán sus sistemas para que sean justos y decentes. Eso también ayudará a llevar a la aceptación.
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La elección de acciones ya es algo que podría decirse que las máquinas están cargadas con algoritmos que alguna vez fueron ingresados por personas. A medida que las máquinas comienzan a ajustar esos algoritmos por sí mismas, las personas se volverán cada vez más inútiles en el proceso.
La codificación y programación complejas se convertirán en cosas del pasado. Mira cuánto más fácil se ha vuelto en 20 años. En 20 a 30 años más, es probable que sea una habilidad inútil. Le dirá a un sistema qué tipo de aplicación desea que produzca y la tendrá en sus manos ese día. Puede que no tarde tanto en suceder.
Sin embargo, siempre habrá trabajos para las personas. Un amigo en la universidad hace décadas tenía un artículo sobre robots. Él dijo: “Oh, mira. Puede comprar un robot que paseará a su perro y recibirá su correo y lo ayudará si necesita una vida asistida “. Otro dijo:” Bien. Si enviaras esa cosa por la cuadra de mi vecindario con tu perro con una correa, el perro volvería con la correa cortada y nunca volverías a ver ese robot “.