Dejando de lado las palabras de moda, si observa una visión holística de la informática inteligente, Watson [1] es líder en muchas capacidades al ofrecer una amplia gama de API relacionadas con la ciencia cognitiva que Amazon / Google / Salesforce / Microsoft están limitadas actualmente.
IBM está a la vanguardia del juego con muchos pares (tienen computación cuántica comercial ahora [2] y están potenciados por Power9), incluido Google.
Vea la familia de optimizaciones de carga de trabajo profunda
- ¿Dónde es más probable que veamos que la inteligencia artificial reemplaza la toma de decisiones humanas en la próxima década?
- ¿Es la conciencia artificial más compleja de crear que la inteligencia artificial?
- ¿Deberíamos crear IA superinteligente y fusionarla con nuestro cerebro?
- ¿Cuáles son las consecuencias a largo plazo de una IA sensible?
- ¿Las computadoras cuánticas allanarán el camino para la Inteligencia Artificial?
También verifique los socios de crecimiento en 3 años
¿Por qué Salesforce se beneficiará con IBM?
Solo mire el rango de API cognitivas ofrecidas por Watson, ahora verifique cada hexágono y juzgue por sí mismo cuántas áreas de inteligencia están cubiertas aquí.
Vincula tu aplicación (cualquier plataforma) con estas API y agrega potencia cognitiva a tu aplicación. Estos no están acoplados o limitados a ningún CRM, sino que están bastante abiertos al consumo para la aplicación que ejecuta Heroku.
Investigación continua = vender ecosistema con múltiples nubes
IBM está enfocado en la investigación por naturaleza desde el principio, con la capacidad evolutiva de los productos cognitivos de IBM, salesforce puede innovar más rápido en el espacio híbrido, puede agregar muchas verticales de inteligencia a CRM y aplicaciones heroku autohospedadas mediante la vinculación profunda con Watson
Aumente su alcance: haga amigos y socios
La innovación es clave, ya sea que adquiera negocios, se asocie con ellos o continúe innovando.
Asociación creciente desde el período 2015-16
SugarCRM se asoció con IBM
Sí, verifique esto IBM y SugarCRM están cambiando la forma en que las organizaciones abordan todo el modelo de participación del cliente. La solución combinada redefine lo que significa crear una experiencia centrada en el cliente, el video explica más
Venta cruzada con socio = éxito a largo plazo
La plataforma es el segundo mayor generador de ingresos (consulte el cuadro a continuación), se integra con el socio y potencia el crecimiento de la plataforma
Las tendencias del mercado representan un alto crecimiento de la integración híbrida
¿Por qué adquirieron RelateIQ?
RelateIQ ahora SalesforceIQ, fue un motor cognitivo creado específicamente para Salesforce (CRM), que estuvo profundamente vinculado a Salesforce desde el principio. Las funciones de aprendizaje profundo que ofrece pueden realizar operaciones como leer texto, patrones de uso personalizados para Salesforce, puede leer imágenes (CBIR) y vincularlo a Salesforce sin problemas. Lo llaman enlace profundo, funciona muy bien cuando lo vincula Salesforce (CRM).
Otra razón: Segmento de mercado de SMB (pequeñas y medianas empresas)
Antes de RelateIQ, salesforce no estaba invirtiendo mucho en ciencia cognitiva, sino que gastaban dólares locos en big data con Salesforce Wave.
Salesforce Analytics tiene menos participación en el crecimiento hasta ahora
Los productos cognitivos requieren mucho trabajo, construir infraestructura, construir equipos, laboratorios y recursos continuos para potenciar la innovación con estas ciencias cognitivas. RelateIQ ya estaba casado con Salesforce, este fue claramente un gran comienzo y dentro de un año Salesforce lo empaquetó fácilmente para sus clientes.
Los ingresos del 50% de Salesforce provienen de pequeñas y medianas empresas, con la orientación de RelateIQ para la fuerza de ventas de PYMES que puede potenciar de inmediato el CRM sobre otros competidores.
Los datos y gráficos se recopilan de Salesforce Investor Relations [3]
Nota: Estos son imparciales y toda mi opinión y comprensión personal y tienen la intención de promocionar cualquier empresa o producto.
Notas al pie
[1] IBM Bluemix – Watson
[2] IBM ofrece computación cuántica comercial – Enterprise Times
[3] Salesforce – Acerca de nosotros – Información para inversores – Inicio
