Aquí hay algunos puntos de referencia de la industria SaaS:
- Tasa de registro de visitante promedio a prueba gratuita: 5%
- Tasa promedio de conversión de prueba gratuita a plan de pago: 8%
Sus tasas de conversión pueden variar en función de múltiples factores como:
- La fuente de visitantes (los visitantes altamente dirigidos listos para comprar tienen más probabilidades de registrarse y convertir)
- Su sitio web UX, formularios de registro, botones de CTA, …
- Servicio al cliente: ¿ofrecen chat en vivo? Puede elevar sus conversiones fácilmente, especialmente con SaaS
Ahora podemos ver su pregunta desde un enfoque diferente basado en la fuente principal:
- ¿Existe un equivalente al modelo SPI (SaaS, PaaS, IaaS) de nubes públicas para nubes privadas?
- ¿Por qué las compañías de automatización de marketing (como Hubpsot) cobran por organización mientras que las compañías de automatización de Salesforce cobran por usuario?
- ¿A quién informa el director de éxito del cliente en un inicio de SaaS?
- Cómo generar ventas en una empresa SaaS
- ¿Existe un beneficio clave de programar una solución Enterprise SaaS en Java en lugar de decir RoR o Python o PHP? ¿Qué proveedores de SaaS usan Java?
- Clientes potenciales entrantes: puede esperar una tasa de cierre de más del 50% para clientes potenciales entrantes calificados. En LiveAgent, la tasa es de aproximadamente el 75%.
- Clientes salientes: la tasa de conversión para clientes potenciales salientes es mucho menor y cualquier cifra superior al 5% sería un gran logro.
