En mi experiencia, hay algunas razones comunes por las que los proyectos de inteligencia empresarial fallan:
- Falta de confianza Si los datos recopilados por la empresa no son confiables o son inexactos, la empresa nunca confía en las herramientas de inteligencia empresarial resultantes. A menos que la organización pueda confiar completamente en los datos, las herramientas de BI eventualmente no se usarán y todos recurrirán a otros métodos de toma de decisiones.
- Falta de propiedad . La inteligencia empresarial requiere un mantenimiento continuo, ya que las preguntas y respuestas que tiene la empresa cambiarán. Si un sistema de BI se configura como un proyecto único pero no tiene un propietario en curso, eventualmente se quedará atrás del negocio y será ignorado. Para las empresas sin una competencia central en datos, puede ser difícil encontrar un propietario permanente para BI.
- Mala ejecución . Algunas de las herramientas de BI más caras son las más difíciles de configurar y las más difíciles de usar. Muchas compañías no saben lo que están comprando y la integración y / o implementación falla debido a la complejidad y el costo involucrado. Es probable que haya más proyectos de BI abandonados que proyectos completados.
- Sin educación Los usuarios finales generalmente necesitan mucha ayuda para aprender cómo usar nuevas herramientas y cómo encontrar las respuestas que necesitan. Pocos proveedores proporcionan esto y en su lugar confían en el cliente para que lo resuelva por su cuenta. Esto lleva a un sistema implementado con éxito que nadie usa porque no saben cómo.
Buena suerte con tu papel!
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