Como diseñador de UX más reciente, ¿qué tecnologías debo aprender?

Para responder a su pregunta, creo que es importante enfatizar que UX no es una tecnología.

Si estaba aprendiendo a desarrollar software, por ejemplo, una estrategia podría ser saltarse la teoría y saltar directamente a los marcos. Podría aprender la pila web, luego Angular, React y MongoDB, y así sucesivamente.

Esta es una estrategia válida: le permitiría crear aplicaciones. Pero no es lo mismo que saber programar. Su comprensión de lo que está sucediendo, en un nivel fundamental, generalmente será implícita e imprecisa.

¿Por qué menciono esto? Yo diría que aprender tecnologías no es sinónimo de aprender una práctica. Las tecnologías son herramientas que lo ayudan a alcanzar objetivos específicos asociados con una profesión, pero no le dicen cómo y cuándo usarlas, el lado de la resolución de problemas.

¿Cuáles son las implicaciones para aprender UX? Creo que hay una pareja:

• Las herramientas no pueden decirle cuándo usarlas: UX implica la resolución de problemas complejos, y en cualquier punto del proceso hay varias formas de avanzar. Gran parte de UX es simplemente saber qué hacer a continuación.
• La mayoría de los métodos UX son “suaves”: no involucran software complejo. Implican entrevistas, investigación y creación de prototipos de baja fidelidad, ninguno de los cuales requiere un software complejo.
• Hay demasiadas herramientas : ha habido una explosión de software UX disponible para los diseñadores, por lo que conocer las estrategias detrás de las herramientas, la teoría, lo ayudará a evitar obsesionarse con una específica. Las herramientas son baratas.

En resumen, cuando se acerque a aprender prácticas y softwares de UX, le recomendaría lo siguiente:

1. Concéntrese en aprender el por qué detrás de las diferentes herramientas , y en saber cómo y cuándo usarlas
2. Amplíe su definición de herramientas / tecnología . Entrevistas a usuarios, diagramas de afinidad, creación de prototipos en papel: todas estas son “tecnologías” básicas de UX
3. Recoge herramientas utilizándolas . Puede comenzar con un tutorial, pero generalmente tener un objetivo final (un proyecto real o falso) para aplicar, hace que el software de aprendizaje sea más fácil y más gratificante.

Estas son algunas de las herramientas que uso regularmente como diseñador:

1. Microsoft Word : para guiones de entrevistas y notas de transcripción
2. Post it : para diagramas de afinidad y prototipos simples
3. Tarjetas de índice : para prototipos móviles de papel de baja fidelidad
4. Celular : para entrevistas remotas
5. Validadamente : para reclutar y entrevistar usuarios remotamente
6. Excel : para clasificar la investigación, especialmente cuando se trata de cuantificar los atributos en diferentes opciones
7. PowerPoint : para presentar investigaciones
8. InVision : para prototipos simples en los que se puede hacer clic
9. Formularios de Google : para encuestar y evaluar usuarios
10. Axure : (ocasionalmente) para crear prototipos de fidelidad media
11. Sketch : una herramienta poderosa que utilizo para todo, desde wireframes hasta maquetas de alta fidelidad
12. Principio : para prototipos de transiciones y gráficos de movimiento simples

Dado que su pregunta tiene una etiqueta más fresca, voy a suponer que acaba de comenzar o planea ser un diseñador de UX.

Como eres nuevo aquí, hay muchas formas de mirar.

1. Desarrollador Full Stack. Ahora sé que quieres ser un diseñador de UX, pero la definición misma del diseño de UX es diseñar mejores experiencias. Entonces, si tiene el conocimiento para codificar, úselo. Combina tus conocimientos para codificar con el pensamiento de diseño. En lugar de crear sitios web a ciegas, coloque al usuario al frente. Siempre pregunta si lo que estás haciendo será fácil e intuitivo para el usuario. Puedes venderte a ti mismo para comenzar, lo que te da un pago considerable (relativamente, por supuesto). Amazon tiene una designación para esto. Se llama tecnólogo de diseño.
2. Investigador del usuario. ¡Aquí lo que haces es HABLAR! interactuar con tantos usuarios. Trate de comprender las emociones, el viaje del usuario, las necesidades y las necesidades de los usuarios. Intenta empatizar con ellos. Después de hacer todo esto, intenta sortear las limitaciones técnicas. Aquí, no necesita conocer ninguna tecnología, sino técnicas. Técnicas para hacer la pregunta correcta y la respuesta correcta del usuario. A veces tienes que aprender a usar algunas herramientas de análisis de datos o tecnología como R.
3. Diseñador de producto. Convertirse en diseñador de productos llevaría algún tiempo. Debe comprender a los usuarios, el negocio y el lado tecnológico y administrar todo. Para que pueda explorar este papel. Pero esto llevará cerca de 5 años para convertirse en uno. La gestión de los tres círculos requiere habilidades de gestión.
4. Diseñador de UX. Esto es muy confuso en India, especialmente en las empresas multinacionales. En Cognizant no haces diseño visual, solo entiendes las necesidades del usuario y las restricciones de negocio y las estructuras de diseño. Pero en TCS, haces diseño visual y el front-end también. Difiere de una compañía a otra.

En resumen, el diseñador de UX usará su “cerebro” y su creatividad para encontrar soluciones. Las herramientas solo importan después de tener una solución. Un simple prototipo de lápiz de papel puede hacer maravillas.

Las herramientas que he usado son Invision , Adobe XD , Axure y Powerpoint (lo sé, no es una gran herramienta pero aún así …)

No es una tecnología, per se, sino una habilidad. Dibujo. Siempre habrá nuevas herramientas, pero dibujar es una habilidad que trasciende las plataformas. Dicho esto, aquí está mi reco para plataformas: Sketch, OmniGraffle, Axure, Visio y Adobe Creative Suite.