La próxima gran cosa sucederá en B2B: realmente lo veo en Logística y cadena de suministro. Algo durante los últimos 6 meses he estado trabajando con mi equipo de inicio.
Se deben resolver 3 grandes problemas:
1. Comunicación y conectividad: en C2C tenemos Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. En B2B todavía estamos atrapados con llamadas telefónicas, correos electrónicos y toneladas de papel. La comunicación entre personas y empresas está rota. Se suponía que EDI y API resolverían el problema, pero no lo hicieron. Ahora con cantidades cada vez mayores de datos, no hay forma de compartirlos entre todos en tiempo real.
2. Flexibilidad, al igual que separamos la funcionalidad del dispositivo en C2C, antes teníamos un despertador, teléfono, cámara, calendario, etc. Ahora tiene un teléfono inteligente en el que se ejecutan todas las aplicaciones. Similar en software de negocios: tenemos millones de cosas desconectadas que hacen bien una cosa. Antes eran aplicaciones de escritorio, ahora son SaaS. Entonces, una plataforma que permite lanzar aplicaciones B2B que hablan entre sí. Se trata de la funcionalidad, no de un software o proveedor específico.
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3. Acceso: en el pasado, solo las grandes empresas podían globalizarse. Con Alibaba, eBay o Amazon, todos pueden comenzar a vender en todo el mundo con una pequeña tarifa transaccional. Solo puede ser tan avanzado como sus socios comerciales. Entonces, si su socio comercial no puede permitirse un software, entonces terminará procesando sus correos electrónicos. La función de pago por uso debería ser el único modelo para acceder a las aplicaciones empresariales. Todas las grandes soluciones donde inscribes a un cliente y cobran un millón de dólares eventualmente desaparecerán.
Ninguno de estos temas son cuestiones triviales y los 3 deben resolverse al mismo tiempo.
