Al principio, es tentador responder “no”. WeWork no es una empresa de tecnología porque sus ganancias se derivan de las tarifas de membresía de suscripción, en última instancia, vinculadas a los bienes raíces de la oficina.
Pero voy a responder “sí”. WeWork es una tecnología porque su alta distribución 4: 1 entre los ingresos que obtiene de esas cuotas de membresía de suscripción y su gasto de alquiler saliente pagado a los propietarios depende en última instancia de su capacidad de entregar “comunidad” a los suscriptores en lugar de la falta de privacidad. Esto convierte lo que sería un aspecto negativo de la economía compartida, es decir, la falta de privacidad (piense: compartir viajes, compartir el hogar) en algo positivo. Y el valor más tangible de la “comunidad” son los usuarios que hacen negocios entre ellos. Y los usuarios que hacen negocios entre sí dependen de la vitalidad y el tamaño de su red social / red profesional, especialmente el uso de la tecnología de redes sociales para conectar las ubicaciones fuera de línea individuales de WeWork en una red en línea.
Entonces, podemos considerar a WeWork como una empresa de tecnología porque:
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- ¿Cómo sabemos que construir un vehículo eléctrico y la tecnología detrás de él no está dañando el medio ambiente más que los vehículos de combustible fósil?
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- ¿Cómo han cambiado las nuevas tecnologías la organización de las empresas?
- La tecnología de redes sociales en línea es fundamental para su modelo comercial de alto margen.
- La tecnología también es fundamental para permitir el uso compartido que es fundamental para su modelo de negocio (los usuarios comparten activos como salas de reuniones, despensas, vestíbulo de recepción, WIFI, impresoras, etc., etc.) para reducir el costo total por usuario, así como controlar el acceso a la red global de ubicaciones, es decir, oficinas móviles / escritorios calientes).
- El modelo de negocio de oportunidad de crecimiento rápido similar a la tecnología de la economía compartida como Uber y Airbnb … está en la posición de privilegio de un gran mercado nuevo habilitado por la tecnología que está alterando una gran industria tradicional. Por lo tanto, WeWork debe comportarse como, y ser administrado como, la tasa de crecimiento rápido de una empresa de tecnología, a ‘velocidad de internet’, no a la velocidad tradicional de la industria.