¿Quién inventó la gestión del cambio?

Interesante pregunta. Según mi investigación, diría que fue McKinsey & Company, en algún momento anterior a 1983. La referencia académica más temprana para la “gestión del cambio” fue 1983 en Gestión de Recursos Humanos. El artículo (Mejorando la efectividad de la gestión del cambio organizacional) presentó un proceso de gestión del cambio que no es tan diferente de la base de las metodologías en el uso actual. El autor (Julien R. Phillips) no hace referencia a trabajos anteriores sobre el tema, pero parte del desafío del cambio organizacional y pasa a un modelo de cuatro fases basado en el cambio exitoso observado en un par de estudios de caso. La información sobre el autor mostró empleo de McKinsey, que probablemente estaba utilizando la metodología de gestión de cambio de cuatro fases en su práctica de consultoría en ese momento. Las cuatro fases (reformuladas un poco en el lenguaje de hoy) son: crear un sentido de urgencia, ganar compromiso, impulsar cambios importantes y reforzar las ganancias (ancla).