Esta es una pregunta de 2 años, pero es un tema perenne. Solía estar en Cisco hace una edad (1992-2001). Muchas de las cosas en las que estaba trabajando estaban patentadas, pero nunca llegaron al mercado. Era “demasiado pronto”, “demasiado visionario” o no era la “competencia central” de Cisco. Otros simplemente no entendieron de lo que estaba hablando.
Sin embargo, si fuera solo yo, sería una cosa. Pero después de que decenas de miles han sido despedidos, y los despidos nunca parecen terminar, uno podría cuestionarse seriamente si Cisco simplemente sufre una forma de “bulimia corporativa”. Un ciclo de adquisiciones y purgas excesivas, y luego un desagüe de líneas de productos y empleados asociados. No es saludable, por decir lo menos.
Cisco no está solo en la “bulimia corporativa”. Todo el Valle, de hecho, la mayor parte de NASDAQ está plagado de corporaciones que codiciosamente desaprueban las nuevas empresas, y luego arrojan a muchos de los innovadores un año o dos después.
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Parte del problema es esta adquisición sin realmente tener una idea del mercado. Cisco solía imprimir camisetas que decían “Otros hablan de eso. Cisco lo hace”. Una vez que dejaron de imprimirlos, tuve una sensación cada vez más recelosa de que Cisco solo hablaba de “eso”, y luego compraba a las compañías que realmente “lo hacían”.
Realmente no voy a despotricar al respecto, porque a) eso no puede deshacer los últimos 15 años desde que me dejaron ir, yb) eso no evitará que se comporten de la misma manera durante los próximos 15.
Hay una especie de innovación desesperada y viciosa que ocurre en tales entornos darwinianos de vida o muerte. Pero no es saludable. Hace que los equipos luchen por los recursos y se concentren en asegurar su parte, en lugar de “hacer crecer el pastel”. La gente se niega a comprometerse con esquemas más grandiosos. Pensamiento visionario. Solo se enfoca en el próximo trimestre y en el día a día. Las personas dejan de correr riesgos porque han visto lo que les sucede a quienes intentan pensar en grande, pero no cumplen a tiempo.
También creo que la pregunta en sí es un poco confusa. No es una pregunta que pueda responderse con un “do x específico” y ganarán en y. Se requiere un cálculo mucho más sutil: la satisfacción del cliente, ser un buen compañero corporativo para otros en el mercado y un administrador justo para los organismos de normalización, identificar los mercados centrales que desean mantener y encontrar nuevos mercados en los que puedan jugar, todo , óptimamente, sin sofocar la innovación.
Pero en serio, Cisco, trata de obtener asesoramiento sobre la bulimia corporativa. Y lo mismo vale para el resto de ustedes.
