Esta pregunta supone que la búsqueda por palabra clave es el único paradigma para el dominio de la búsqueda. Si limitamos el alcance al “descubrimiento de contenido”, otra forma de descubrir contenido es un directorio web. Como se describe en Wikipedia, un “directorio web es una lista en línea o un catálogo de sitios web y el contenido dentro de los sitios web”. El contenido dentro del sitio web son enlaces profundos a oraciones e imágenes organizadas por temas. Para distinguir entre el uso de un directorio y el uso de un motor de búsqueda, llamamos al directorio usar “navegación” y el motor de búsqueda usa “búsqueda”.
La primera razón por la que Google domina la búsqueda es porque la tecnología de búsqueda está optimizada para entregar listas de sitios web, no para entregar enlaces profundos, el “contenido dentro del sitio web”. Google no tendría ninguna ventaja técnica sobre la navegación en un directorio que entrega listas de enlaces profundos, pero mantendría dominio técnico en la búsqueda en un directorio que ofrece listas de sitios web.
La segunda área de dominio es quizás la más valiosa y mantiene el dominio en juego. La búsqueda es una excelente plataforma publicitaria. El usuario de Google aporta ingresos publicitarios al anunciante (y a Google) a razón de 40 veces la plataforma publicitaria promedio (¡3 veces más Facebook!). Una razón de este dominio es la estrecha conexión entre las palabras de búsqueda que indican el interés del usuario y la copia del anunciante de los anunciantes que usan AdWords. Los algoritmos de orientación de anuncios basados en datos anteriores no pueden reemplazar la comprensión inmediata del interés del usuario cuando ven el anuncio orientado. Es por eso que muchas plataformas publicitarias no son tan efectivas. Para ver cuán dominante es este efecto, considere que Google y Facebook absorbieron más del 95% de todos los nuevos gastos de ingresos publicitarios en 2016.
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Ahora considere al usuario navegando en un directorio de temas. Los temas están aún más dirigidos a los intereses, ya que las palabras tienen un significado múltiple (polisemia), mientras que los temas son fijos (¡incluso fijados a través del idioma!). La publicidad colocada en una plataforma de anuncios de directorio comenzará muy arriba en la cadena alimentaria. Los datos del usuario estarán mucho menos fragmentados y la tecnología de directorio puede sugerir intereses y conexiones de redes sociales que no son factibles en la búsqueda de palabras. Por lo tanto, existe la posibilidad de que los directorios de enlaces profundos finalmente funcionen para los anunciantes en el mismo nivel o en un nivel superior que cualquier motor de búsqueda.
Una tercera área de dominio es la plataforma. Actualmente Google domina la búsqueda móvil. Sin embargo, estamos en una nueva era en la que las aplicaciones móviles dominarán como una plataforma de descubrimiento de contenido liderada por nuevos usuarios jóvenes que desean descubrir y explorar información en la web sin abandonar su aplicación. La búsqueda de palabras clave obliga a los usuarios móviles a abandonar la aplicación y abrir un sitio web. Si no conoce el contexto o tiene modelos mentales, estos usuarios no pueden hacer búsquedas detalladas utilizando palabras que conocen. La ventaja de un directorio de enlace profundo es que la navegación es táctil. A menudo, solo una o dos palabras son suficientes para ubicar un tema y el contenido del sitio web de navegación es autónomo ya que los usuarios rara vez tienen que abandonar la aplicación para ir al contenido y ver qué contiene.
Finalmente, está el lado negativo del dominio de búsqueda. La búsqueda premia a los que conocen y conocen bien (el 20% superior). También hace que aprender o encontrar cualquier información nueva sea muy difícil y penaliza a los menos educados o simplemente curiosos. Coloca anteojeras a los usuarios al ocultar la profundidad y el alcance de los temas que el buscador no entiende o no conoce. Con un directorio, se puede acceder a todo el campo del conocimiento humano con un toque y el descubrimiento de sitios web con información verdaderamente nueva es muy rápido, ya que los enlaces profundos se pueden escanear en docenas de sitios web sin abrir y leer grandes cantidades de texto en un navegador .
Entonces, ¿por qué el directorio y la capacidad de navegar actualmente no forman parte de la experiencia de descubrimiento de contenido dada la ventaja potencial? Era. Al final del milenio, Yahoo! Directory dominó la búsqueda pero perdió la carrera (cerrado en diciembre de 2014). ¿Que pasó? La entrega eficiente de búsqueda (Google) de URL web en una lista superó rápidamente la capacidad de la catalogación humana para mantenerse al día: en su apogeo, Yahoo! Directory tenía 2,000 editores, había creado un directorio de 800,000 categorías y había incluido 2 millones de sitios web. Google interrumpió directorios de sitios web como Yahoo! y DMOZ (cerrado en marzo de 2017) al hacer que las listas de URL sean un éxito comercial. En los últimos 20 años, ninguna automatización ha reemplazado los ojos y las mentes humanas para la creación de directorios web.
Sin embargo, hay un directorio de enlaces profundos que actualmente funciona con curación de máquinas totalmente automatizado llamado www.linkapedia.com. Es el directorio de información más grande jamás creado: con más de 5 millones de categorías, 25 millones de sitios web y 100 millones de enlaces profundos. La automatización también tiene más de 4 millones de imágenes relacionadas con conceptos. Utiliza IA semántica (procesamiento de lenguaje natural y web semántica) para organizar enlaces profundos en categorías para navegar.
Mi respuesta es que ninguna compañía desafiará el dominio de Google en la categoría de productos de motores de búsqueda. No hay duda de que una empresa que puede crear un directorio web de enlace profundo dominante y llevar el descubrimiento de contenido a todos es otra cosa.
Descargo de responsabilidad: soy el cofundador y CEO de Linkapedia.
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