Los teléfonos celulares modernos usan lo que llamamos E-911. E911 se basa en el sistema GPS de su teléfono para transmitir información precisa de posición al centro de despacho. Cabe señalar que esta no es una actualización continua y en tiempo real del GPS, sino más bien un sistema sondeado que solo entrega datos de ubicación una vez cada pocos minutos. En los teléfonos sin GPS incorporado, las torres celulares usan una combinación de tecnología para triangular su ubicación, pero esto es menos preciso. En ausencia de esa información, se utiliza la ubicación de la torre celular. (Lo cual es bastante problemático) La mayoría de los centros de despacho tendrán un sistema de mapas SIG (como google earth, más o menos) que traducirá las coordenadas GPS en una ubicación utilizable.
La ubicación de su teléfono no solo se envía al centro de despacho (también conocido como PSAP), sino que también es utilizado por el sistema 911 (llamado el interruptor Tandem o enrutador selectivo) para determinar qué PSAP también debe enviar su llamada …
La mayoría de los envíos de PSAP para múltiples agencias, y utilizarán una combinación de la jurisdicción de su ubicación, las unidades disponibles y sus ubicaciones, y los servicios necesarios para determinar exactamente qué recursos enviarle. Este enlace final puede hacerse a través de la radio de voz tradicional (“Unidad 20, robo en curso en la calle principal 123”) o por computadora.
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