Los datos sobre bloqueos de usuarios son increíblemente importantes para respaldar su aplicación.
El seguimiento de los datos de accidentes de los usuarios es como tener exploradores en el campo de batalla en todo momento que pueden informarle instantáneamente sobre dónde está atacando el enemigo.
Sin estos datos, solo puedes adivinar dónde desplegar tus tropas (desarrolladores) en función de dónde creas que están los enemigos (defectos críticos).
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Dependiendo de lo bueno que sea el general (usted) y la cantidad de información que reciba de los soldados heridos (correos electrónicos de quejas de clientes o foros de apoyo), puede hacer un trabajo decente .
Sin embargo , este enfoque carece de análisis analítico y no le permite tomar decisiones inteligentes basadas en todos los hechos.
El software de informe de fallas como BugSplat (mi compañía) y Breakpad le permite ver y analizar todos sus datos de fallas. También le brindan información importante sobre accidentes individuales que facilitan su reparación una vez que determina qué es importante enfrentar de frente.
Entonces, ¿qué será general? ¿Información perfecta del campo de batalla de exploradores de informes de accidentes o una mezcolanza de fuentes con suerte semi confiables?