¿Qué tipo de información conocen los ISP sobre sus usuarios?

Bueno, MEJOR sabrá su nombre, número de tarjeta de crédito y cualquier otra información de facturación … sin eso, no puede extraer el pago, lo cual es obligatorio …

Y necesita una forma de correlacionar eso con su punto final físico (o si proporciona algo como un servicio WiFi, credenciales de inicio de sesión) para que cuando llamen con problemas de servicio puedan verificarlo todo. “Mi servicio está inactivo” adquiere un tono y un tono diferentes cuando la respuesta es “eso es porque no pagó su factura”, por ejemplo.

Más allá de eso, todo lo que necesita saber está impulsado únicamente por preocupaciones de ingeniería de red, que en gran parte proviene de estadísticas agregadas de sus enrutadores principales.

Realmente no quieres o necesitas saber más que eso, como señala William Emmanuel Yu, simplemente se interpone en el camino.

Si un ISP fuera tan intrusivamente intrusivo como fuera posible, podría saber cuánto tráfico de arriba a abajo usted era responsable todos los días, por sitio seguro, hasta la URL si ejecutaban DPI. Si visitaba sitios no protegidos por SSL, también podrían conocer el contenido de ese tráfico. Incluso si usara encriptación completa todo el tiempo, los puntos finales de sus sesiones estarían disponibles y se podría obtener mucho compilando una base de datos de actividad a lo largo del tiempo.

La única forma de evitarlo sería utilizar un servicio de proxy VPN, de modo que todo su tráfico, sin importar a dónde se dirigiera, fue encriptado a un único punto final.

Entonces, sin embargo, debe preocuparse por lo que el propietario / operador de ese punto final sepa de usted …

Ahora, quítate ese sombrero de papel de aluminio y vuelve a lo que estabas haciendo.

No tanto, además de las cosas habituales que una empresa necesita saber (nombre, dirección, teléfono y quizás algo de información crediticia). Recopilan y almacenan información mínima, y ​​eso está bastante limitado a quién estaba usando qué dirección IP en un momento particular en caso de que la policía lo solicite o si reciben una notificación de infracción de derechos de autor. Incluso en el caso de una solicitud de CALEA, donde una agencia de cumplimiento de la ley (LEA) les ordena interceptar y reenviar los paquetes hacia y desde un suscriptor específico, el ISP no mira esa información. Se contratan con un tercero de confianza (TTP) que inicia la recopilación y la mediación de los datos que se envían a la LEA, y existen procedimientos establecidos para limitar quién conoce la recopilación.

Los ISP podrían saber más sobre dónde navegan los clientes a través de la inspección profunda de paquetes, pero no les importa. Están demasiado ocupados tratando de mantener a los clientes que tienen. La mayor parte de la recopilación de datos que les interesa tiene que ver con la experiencia del cliente. Si tienen una herramienta de diagnóstico como TruVizion, pueden recopilar información sobre el rendimiento del equipo en el hogar (relación señal / ruido, niveles de potencia, errores) y cuánto ancho de banda se está utilizando. Si su equipo tiene una radio WiFi, pueden ver qué dispositivos cliente están conectados a la red WiFi y su rendimiento, pero no los paquetes reales que se transmiten. Se trata de recopilar los datos que necesitan sus técnicos de servicio y mantenimiento para mejorar la red de banda ancha y la experiencia del cliente.

Como mínimo, sus direcciones IP. Por lo general, sus nombres, direcciones postales e información de facturación. Si base fija (cable, fibra, teléfono), sus direcciones de servicio.

En Canadá, el Reino Unido y otros países no estadounidenses, los ISP tienen la obligación legal de conocer los nombres y las direcciones para que la policía de derechos de autor pueda enviar notificaciones de violación.

Rastrea y recopila información personal y la pasa a Ads ..

Si se siente inseguro sobre el historial del sitio web, la memoria caché y otras cosas, busque VPN o al menos cambie su DNS.

Si su ISP posee un DPI (inspección profunda de paquetes), literalmente puede saber todo lo que está haciendo con su computadora, incluso si está encriptada.

Cuando solíamos ejecutar un ISP, nos gustaría saber lo menos posible sobre nuestro suscriptor. Cuanto más rápido y más barato enrutemos el tráfico, mejor.