¿Qué es exactamente la interacción humano-computadora (HCI)?

HCI es el estudio de cómo los humanos interactúan, o pueden interactuar, con los sistemas informáticos. Como campo de estudio, fue principalmente popular desde finales de los 70 hasta principios de los 90 y ya no se sabe mucho al respecto. Es una combinación de informática y psicología del comportamiento, y se usó principalmente para investigar cómo hacer que las computadoras de escritorio sean más utilizables. En ese momento, la mayoría de las personas aún nunca habían tocado una computadora, y aquellos de nosotros que sí, no habíamos crecido usándolas. Luego, en los años 90, se inventó la web, y los teléfonos móviles e Internet de banda ancha se generalizaron y todo eso cambió.

En los campos de software, lo que solía ser HCI ahora se conoce más ampliamente como UX (experiencia del usuario). ¡Todavía hay muchas mejoras por hacer en esta área! Y en los campos de hardware como la robótica, la realidad virtual / telepresencia, etc., se suele denominar investigación de interfaz hombre-máquina, un campo de estudio mucho más amplio que involucra interfaces mucho más diversas que los tipos típicos de pantalla y teclado. Las máquinas incluyen computadoras, por supuesto, pero las computadoras ahora son tan omnipresentes, todos tenemos contacto con tantas computadoras todos los días, que el término computadora se ha eliminado casi por completo.

Es más simple de lo que hacen que se vea.

  1. Comprender las habilidades de las limitaciones de las computadoras extremadamente bien
  2. Comprende muy bien las peculiaridades y las irracionalidades predecibles de los humanos
  3. Combine su conocimiento de los dos para hacer que la máquina sirva al humano lo mejor posible.

Aquí está la historia sobre cómo llegué a esa descripción abstracta del campo que tengo. Fui a un programa formal de HCI, uno de los mejor considerados, y el día 1 me mostraron muchas diapositivas con cosas como esta:

Inmediatamente procedí a quedarme dormido en clase, me llamaron, abandoné la clase por vergüenza y aburrimiento. Durante los siguientes años, fui principalmente un estudiante de CS muy técnico y simplemente hice cosas al margen. Inicialmente comenzando con aplicaciones de Facebook para que los amigos las usaran, sitios web para revender dominios y servicios web, etc. Descubrí que a la gente le costaba usar las cosas que estaba haciendo y que tenía que ponerme en acción. Así que ahora, motivado por problemas mucho más concretos, volví a terminar el programa.

Ahora, hay muchos puntos de entrada desde los que la gente entra al campo

  • Querer hacer que las cosas existentes sean más útiles para las personas
  • Queriendo hacer las cosas estéticamente agradables
  • Querer hacer un producto a partir de un algoritmo abstracto o idea
  • Querer hacer crecer un negocio aprovechando la tecnología para adaptarla al mercado de productos

y esta diversidad es la razón por la cual todos te dirán que el campo es algo diferente, por lo que mi definición se reduce literalmente a las tres palabras en el nombre

  • Humanos: entender a las personas
  • Computadora: comprender las computadoras
  • Interacción: hacer que trabajen juntos de manera efectiva

Las habilidades reales en las que tiende a reducirse en el lado humano son (aproximadamente de nivel bajo a nivel alto):

  • Neurociencia
  • Cognición
  • Psicología
  • Investigación del usuario
  • Diseño visual
  • Diseño de interacción
  • Usabilidad
  • Psicología Social
  • Conducta economica
  • Diseño de sistemas sociales

y en el lado de la computadora:

  • Ingenieria Eléctrica
  • Ciencias de la Computación
  • Programación
  • Ingeniería de interfaz de usuario

Las cursivas son las cosas más comunes que le enseñarán en un programa formal en HCI.

Y al unirlo es donde entran en juego todas las habilidades de tipo Gestión de proyectos (ver diagrama anterior).

HCI analiza la interacción y las relaciones entre humanos y computadoras.

El campo se ha establecido durante 40 años y está generando nuevas direcciones como HDI Interacción de datos humanos (HDI): la nueva frontera de la información

Y también tiene HRI, un término general que incluye tanto robótica como HCI, que significa Interacción Humano-Robot

Esta es una sobregeneralización extrema, pero solo para que tenga una idea general … HCI se enfoca en el aspecto humano del diseño mientras los robots están más interesados ​​en la construcción.

Eche un vistazo a este plan de lección → Interacción humano-computadora, verá que el proceso de diseño gira en torno a la psicología / percepción humana y humana

Mientras que con la robótica, Jazz-Playing Robot podría enseñarnos sobre la interacción hombre-computadora Los elementos de la psicología humana se implementan dentro de un robot que funciona de forma autónoma …

Consulte @ ¿Cuáles son los mejores programas de posgrado para HCI en los Estados Unidos y Europa? ¿Qué escuelas tienen el mejor resultado de investigación? ¿Qué escuelas tienen los pioneros del campo / grandes asesores en HCI? ¿Qué escuelas tienen el mejor programa de doctorado? ¿Programa de maestria?

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