¿Actualmente Google está superando a Apple en términos de marketing?

Ni siquiera cerca. Hay una respuesta sobre qué tan mal está Google en respuesta a las experiencias de los usuarios a una pregunta similar. El problema con Google en su conjunto es que simplemente tienen una mentalidad demasiado ingenieril, por lo que pueden desarrollar productos impresionantes que desean o creen útiles, pero realmente no tienen el concepto de servicio al cliente y realmente no les importa cómo quieren los usuarios sus productos para ser.

No me malinterpreten, no soy fanático de Apple y apenas uso ningún producto de Apple. Por el contrario, uso productos de Google todos los días, por lo tanto, puedo obtener algunos ejemplos de cómo son irresponsables a las solicitudes personalizadas. Hay un foro de ayuda de Google para quienes tengan problemas o hagan sugerencias y les doy dos ejemplos que he mencionado allí. Ambos están relacionados con el calendario de Google, que creo que es un muy buen producto, pero incluso si hay muchas personas que sugieren algunos cambios, a veces simplemente los ignoran.

Una de ellas es una sugerencia de que la aplicación de calendario de Google debe mostrar la fecha real en su ícono en el sistema Android, esta sugerencia ha existido literalmente durante años con numerosas personas haciendo la misma sugerencia, simplemente las ignoran.

Otro ejemplo es que un día quiero imprimir algunas semanas del calendario de Google como un calendario tradicional de una PC con Windows con el fin de planificar. Resulta que no puede cambiar nada al diseño y ni siquiera puede cambiar el color y el tamaño finos, por lo que todo es apenas visible. Intenté nuevamente el foro de ayuda solo para descubrir que había algunas sugerencias hechas hace algunos años y que alguien dijo “lo siento, actualmente es imposible”.

En conclusión, Google nos lleva millas y millas detrás de Apple en términos de marketing y, de hecho, está detrás de tantas otras compañías.

PD. Algunas respuestas utilizaron los hardwares de Google, a saber, Chromebook y Nexus, que nunca han tenido éxito y Google realmente no los diseñó, ya que fueron diseñados por numerosas compañías como LG, ASUS, Huawei … etc. Son buenos productos en sí mismos, ya que nunca podrán construir una imagen de los “productos de Google”, nunca. Con la gran diferencia entre generaciones de productos, uno simplemente no puede verlos simplemente como un teléfono de Google o una computadora de Google como la forma en que las personas ven el iPhone y Mac como los teléfonos y computadoras de Apple.

Si bien el marketing es un aspecto relativamente más pequeño si considera los aspectos comerciales de ambas compañías, sin embargo, como se notó, casi desde el debut de Google, el gigante basado en Mount View siempre echa un vistazo al producto de Apple.

Caso en punto:

El año pasado, con el lanzamiento del iPhone 7 y la desagradable revelación de la inexistencia de un conector de 3,5 mm en el buque insignia, Google cavó en el gigante basado en Cupertino como si no hubiera un mañana. Al igual que otros proveedores de teléfonos inteligentes, Google se burló, trolleó e incluso emboscó algunas temporadas que dejaron un mal sabor en la boca de muchos Googlers (como se nos dice)

Sin embargo, este año Google lanzó su buque insignia, el Pixel 2, ¡sin ningún conector para auriculares! Y luego subió al escenario para validar su movimiento como un movimiento consciente y bien pensado.

¿Necesito decir mas? Supongo que no, el hecho es que el producto de Apple crea el nuevo punto de referencia, año tras año, producto tras producto (bueno, tal vez no este año). Por lo tanto, ¡son los rezagados los que tocan el fondo de la roca!

¿Actualmente Google está superando a Apple en términos de marketing?

¿Debo despotricar? ¿O dar una respuesta concisa y fría? ¿O comenzar con una respuesta corta que se desliza en una diatriba?

Hagámoslo de esta manera, responderé primero sucintamente, luego el despotricar.

Tanto Google como Apple están produciendo un marketing igualmente espantoso. Apple debería avergonzarse de sí mismos por haber caído de los niveles más altos de imaginación y creatividad y por haber producido la papilla que hacen ahora. Google siempre ha producido un marketing terrible. (Oye, vamos a lanzar Facebook allí también, su comercialización también es basura).

Ahhh ves lo que hice? Un despotricar, es decir, el comienzo!

Vamos a desempaquetar eso un poco.

Hoy, Google y Apple no están produciendo comunicaciones de marca en absoluto. Producen publicidad de productos. Y publicidad de productos bastante mala. Tome el asistente activado por voz de Google. Los carteles cometen el error fundamental de solo decirle lo que hace el producto. Exactamente lo que hace Amazon echo. La pregunta para el marketing es: ¿por qué es mejor el producto de Google? ¿Cuál es la clave de Googlieness que hace que su producto sea tan bueno? Diría que la razón por la que no escriben con la marca en mente es porque Google no sabe lo que significa. Sí, estoy seguro de que los estrategas de Google no estarían de acuerdo o al menos espero que lo estén.

Piensa en Google Glass. Producto asombroso. Er … ¿dónde está ahora? Oh, es cierto, la comercialización se redujo. Si Apple hubiera creado GG, no lo habrían investigado como un producto con el filtro, ¿lo comprará la gente? Apple conoce un gran producto cuando lo inventan (o lo hizo con Steve Jobs), Apple tiene la valentía de marketing al menos para NO escuchar a los consumidores con nuevos productos. Google leyó un par de críticas negativas y se acobardó. Esa es la debilidad del marketing de Google.

Y manzana? ¡Qué caída de gracia! Desde el legendario comercial de Lee Clow 1984 hasta “Soy una PC” “y soy una Mac”, hasta los sublimes carteles de color de la silueta del iPod… ahora tenemos Apple Watch, un wankfest giratorio de widget aburrido y aburrido, con fotos de iPad modelo de mano presionando la pantalla táctil (¡guau!) a macair girando por el aire (¡¡es ligero, ¿entiendes ?!) … ¡wow, las palabras me fallan!

¿Cómo puedes elegir cuál es el mejor? Ambos son atroces. (Al menos Facebook trató de marcar, desafortunadamente mal … pero una estrella por intentarlo.

Las comunicaciones directas de Apple siguen siendo bastante buenas aunque, una gran voz de marca, breve e inteligente. Agreguemos eso a la mezcla y creo que eso coloca a Apple un poco por delante de Google.

Facebook todavía es un poco mejor, aunque solo sea porque al menos eligieron el trabajo que perdió la marca, pero al menos la marca estaba en algún lugar allí. “Amigos” … risitas.

Despotricar sobre. (Pero, oh, Dios, hay mucho más).

Google definitivamente está persiguiendo a Apple con su evento, mucho de eso fue una reminiscencia de Apple Keynote, especialmente con ellos tratando de promover productos de estilo de vida en lugar de productos funcionales. Solo mira la nueva cámara Google Clips.

Es un producto diseñado no para la funcionalidad, sino para un estilo de vida.

Ese es solo el mayor “delincuente”, hay más ejemplos, como cómo están mejorando el juego de la computadora portátil para competir con el Macbook Pro. También lanzan Google Home Max,

una bonita pieza de tecnología comercializada para el tipo de música, que generalmente se queda en la suite Mac debido a su increíble soporte de software.

Luego tenemos los AirPods de Google, los Pixel Buds.

En realidad, son una pieza de tecnología muy bien diseñada y se ven bastante bien en el oído.

El Pixel en sí es el más grande,

reduciendo sus biseles y curvando su pantalla. No solo eso, tiene el fondo en movimiento, otra opción de revisión, ya que matará la vida de la batería. Ni siquiera tenemos que entrar en el hecho de que la mitad de esta sección se dedicó a su cámara.

Google está intentando superar a Apple.

Pero no está teniendo éxito.

En primer lugar, la conferencia fue por todas partes. El Pixel mostró un montón de características elegantes, tuvo una demostración y luego mostró un anuncio. Se podría pensar que la conferencia habría terminado, pero no, te sorprenden con toda la charla de la cámara. Honestamente estaba emocionado, pero me encontré luchando por preocuparme una vez que ya había decidido que estaba decepcionado, ya que guardaron las cosas más geniales para la segunda mitad.

En segundo lugar, pusieron énfasis en el genial software de Machine Learning, pero no hablaron casi nada del hardware. Era como si estuvieran tratando de lograr un equilibrio entre la palabra clave estilística y estilística de Apple con los eventos tradicionalmente técnicos. Al final, se sintió extraño, porque las personas a las que no les importaba el Machine Learning se aburrieron de cuánto lo enfatizaban, y aquellos de nosotros que nos preocupamos solo queríamos más información sobre cómo funcionaría.

Este es el mayor paso de Google para convertirse en una marca de estilo de vida, y en general, fue bastante bueno teniendo en cuenta. A pesar de eso, Apple sigue siendo el rey.

Apple es una empresa de marketing que vende un ecosistema digital y tiene una de las mayores capitalizaciones de mercado (en la actualidad, LA más grande) del mundo.

Google es una utilidad esencial que se proporciona de forma gratuita y con ganancias al usar los datos que recopila sobre las personas que usan su utilidad (léase, todos con internet) para venderles anuncios. Alcanzó este estado sin promocionarse como empresa, pero al hacer que su servicio fuera tan omnipresente que se convirtió en la cartelera más visitada del planeta. Por lo tanto, ayuda a comercializar a otros.

Entonces, con esos dos puntos, concluiría que si bien no es exactamente una comparación de manzanas con manzanas, Apple es el mejor comercializador de los dos. Además, no tengo en cuenta las empresas auxiliares de Google, como el sistema operativo Android y los dispositivos Pixel, ya que ese no es su modelo de negocio principal en la actualidad.

Acércate a una persona aleatoria que no es un entusiasta de la tecnología y no sigue la última y mejor tecnología. Pídales que nombren 5 productos que vende Google. Luego haz lo mismo con Apple.

Si tiene suerte, escuchará Gmail, Búsqueda de Google, y luego hará que probablemente busquen más. Podrían decir Android (se sorprendería de cuántas personas no se dan cuenta de que Google está detrás de Android).

Con Apple, escuchará iPhone, Mac, iPad, Apple Watch e iTunes. Algunas personas aún pueden mencionar el iPod.

La conclusión es que la mayoría de las personas ni siquiera saben lo que vende Google. El negocio de hardware de Google es pequeño en comparación con el de Apple. Los ingresos y las ganancias de Google son una fracción de los de Apple. La marca de Google es sólida para los servicios en línea, pero en realidad no los comercializan en gran medida.

Sabes que eres el mejor en marketing cuando ni siquiera tienes que comercializar. La mayoría de los anuncios para iPhones son solo una imagen de un iPhone. Realiza el mismo experimento, pero esta vez muestra a la gente el Pixel y el iPhone. Una vez más, si alguien no sigue la tecnología, es probable que no tengan idea de qué es el Pixel y quién lo hace, pero al instante podrán reconocer el iPhone.

No me malentiendas. Google y Apple se benefician mutuamente más de lo que compiten. Google gana miles de millones de Apple. Quieren una parte del creciente mercado premium en el que vive Apple, pero eso no significa que sean competidores directos. El marketing de hardware de Google sigue siendo bastante entrecortado e ineficaz. La de Apple es tan buena que apenas tienen que hacerlo.

De ninguna manera.

Google está en el negocio de proporcionar publicidad y marketing para otros en lugar de para ellos mismos.

Sin embargo, considere el hecho de que la mayoría de los servicios principales presentados al público no tienen costo para los usuarios finales. Si no paga por un producto o servicio, es probable que usted mismo sea el producto que se vende.

No en calidad de anuncios, aunque su gasto puede ser mayor.

Lo que me parece gracioso es que estas compañías basadas en Internet anuncian mucho en los medios tradicionales. Supongo que la publicidad digital simplemente no funciona bien para ellos. Irónico.

Creo que donde Apple brilla (entre otras cosas) es el marketing.

¿Cuántas personas (fanáticos, gente común y enemigos) miran cada evento de Apple, tanto en vivo como en la web, frente a cuántas personas saben que hay un teléfono Pixel?