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Creo que Ali O. AlShamsi y Richin Jose lo lograron casi todo.
Lo único que valoro que no alcanzaron es la innovación .
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Creo que no hay duda de que Apple es más innovador que Microsoft. Microsoft golpeó su cabeza contra el mercado de reproductores de música portátiles, y luego golpeó su cabeza contra el mercado de teléfonos inteligentes.
Anteriormente, golpearon su cabeza contra el mercado de las consolas de juegos, y solo establecieron una presencia sustancial allí al ejecutar las ventas de la consola como un líder de pérdidas, comprar compañías de contenido y hacer que esas compañías de contenido abandonen plataformas que no sean X Box. Eso funcionó porque estaban enfrentando a Nintendo y Sony, no a Apple, y todavía tienen que expulsar a los otros jugadores.
Microsoft es una compañía de W. Edwards Deming, por orden de Japón, cuando Sony se estaba comiendo la industria electrónica de los Estados Unidos, o Toyota se estaba comiendo la industria automotriz de los Estados Unidos.
No me malinterpreten: W. Edwards Deming es uno de mis héroes de todos los tiempos en lo que respecta a la filosofía empresarial.
Pero Microsoft emplea esta filosofía de la misma manera que lo hizo Japón:
“Sé el primero en ser el segundo”
Piénselo: todos los principales productos de Microsoft que alguna vez han tenido éxito se deben a que Microsoft ingresó al mercado, después de que alguien más lo estableció:
- Word Perfect → Microsoft Word
- Lotus 123 → Microsoft Excel
- dBase → Microsoft Access
- → Microsoft Outlook
- Ratón Logitech → Ratón Microsoft
- Etc.
Excepto … no han tenido éxito en ser los primeros en ser segundos cuando se enfrentan a Apple:
- iPad → Microsoft Surface
- iPhone → Microsoft Phone
- iPod → Microsoft Zune
- Etc.
Ser “el primero en ser el segundo” se trata de dejar que alguien desarrolle algo y luego hacer el trabajo mejor, sin los obstáculos heredados que pesan sobre tu oponente.
Solo Apple es realmente meticuloso en su innovación y diseño. Es realmente difícil de superar de esta manera, y en general Microsoft simplemente no puede.
Yo diría que en ese frente, Apple tiene mucho más éxito.