¿Cuál es la diferencia entre un mercado y una plataforma? ¡Los ejemplos son geniales!

Escribí una publicación llamada “plataformas de comercio electrónico vs mercados” que puede ayudar.

Incluso en un mercado de plataforma de comercio electrónico abarrotado, Shopify se destaca por centrarse en la simplicidad, una API robusta y una solución SaaS alojada. Shopify recaudó recientemente $ 7M de Bessemer Venture Partners para interrumpir el fragmentado mercado de la plataforma de comercio electrónico.

“Shopify ha desarrollado una innovadora plataforma SaaS que hace que sea increíblemente simple para los minoristas crear negocios en línea verdaderamente sobresalientes y fáciles de lanzar”, dijo Alex Ferrara, un socio de Bessemer que se unirá al directorio de Shopify. “La tienda de aplicaciones de Shopify y sus API abiertas ejemplifican la continua ‘consumo’ del software empresarial y la facilidad con la que incluso las pequeñas y medianas empresas ahora pueden ofrecer una sofisticada experiencia minorista en línea”.

BigCommerce afirma ser la plataforma de comercio electrónico de más rápido crecimiento con un crecimiento del 5,000% desde su lanzamiento en agosto de 2009. La plataforma permite a los pequeños proveedores configurar rápidamente una tienda en línea alojada sin tener que saber HTML. “¡Si tu abuela de 80 años no puede usarlo, entonces es demasiado difícil!”

Shopify y BigCommerce se centran en brindar al propietario de una pequeña empresa una experiencia de autoservicio. Todo el proceso de configuración de la tienda está en plantilla. El propietario de la empresa elige un plan mensual (alrededor de $ 30 / mes, a veces con una comisión por venta), elige una plantilla de diseño, un nombre de dominio y comienza a cargar imágenes y descripciones de productos de inmediato. Funcionalidad básica como una pasarela de pago, optimización SEO y análisis están integrados.

En el campo del comercio electrónico de código abierto, Magento ha mostrado un crecimiento significativo. Magento es una gran opción para las empresas que desean tener el control total de su sitio de comercio electrónico. Magento se puede instalar en un servidor alojado y completamente personalizado por un desarrollador de comercio electrónico para satisfacer las necesidades de la marca. “Después de solo dos años de actividad, y 2.5 millones de descargas más tarde, la compañía está teniendo éxito no solo por su plataforma de código abierto (Magento Community Edition), sino que también puede decirse de su versión comercial, Magento Enterprise Edition. La versión paga atrae a casi 100 nuevos clientes cada mes, impulsando marcas conocidas como Lenovo, Levi Strauss, Flor y Giro “.

Estas plataformas son ejemplos de soluciones maduras que facilitan la creación de una tienda en línea, lo que permite a más personas y pequeñas empresas lanzar escaparates con la promesa de un ROI fuerte.

Marketplaces

Una alternativa a la creación de una tienda independiente es establecer una tienda en un mercado establecido como Amazon o eBay. Estos mercados ofrecen visibilidad entre los compradores que buscan, las herramientas integradas para vendedores y la capacidad de publicar rápidamente productos para la venta por una fracción del costo de configurar un sitio web dedicado. La desventaja, tradicionalmente, es la falta de capacidad para controlar la experiencia de compra y la experiencia de la marca.

Los mercados especializados también están ganando terreno.

Algunos ejemplos:

• Foodzie es un mercado en línea donde puede descubrir y comprar alimentos directamente de pequeños productores y productores de alimentos apasionados.
• CustomMade es un mercado en línea que conecta a los compradores que buscan muebles para el hogar personalizados y artículos personalizados con los hábiles artesanos que los crean.
• Ebags es el minorista en línea más grande del mundo de bolsos y accesorios para todos los estilos de vida.

Etsy, un mercado de artículos artesanales, es probablemente el mercado especializado más exitoso hasta la fecha, llegando a siete millones de usuarios registrados y hasta $ 50 millones en ingresos en 2010. El New York Times recientemente escribió un resumen del año estelar de Etsy, destacando el valores en evolución de los compradores y su renovado interés en la calidad y la sostenibilidad.

Cuando las empresas deciden que están listas para abrir una tienda de Internet, deben elegir entre comenzar su propia tienda, unirse a un mercado de mercado masivo como eBay o Amazon, o unirse a un mercado especializado que sirve a su mercado vertical. O todo lo anterior. Cada vez más, los servicios en línea para configurar una tienda de Internet están mejorando a medida que las plataformas de comercio electrónico independientes y los mercados enfocados verticalmente se vuelven más maduros, más asequibles y más fáciles de usar.