Sí mismos. Y lo digo de la manera más amorosa posible para mis colegas abogados. Siguen las generalizaciones … existen excepciones.
Los principales problemas relacionados con la tecnología son el lento período de tiempo durante el cual la mayoría de los abogados, bufetes de abogados y el sistema judicial en general adoptan esa tecnología.
Somos nuestros peores enemigos a este respecto. Esperamos las opiniones de ética para darnos un “todo claro” antes de involucrar a los clientes por correo electrónico, mensajería instantánea o redes sociales. Y dejamos que esas juntas de ética, a menudo compuestas por abogados más antiguos y menos sofisticados técnicamente, se tomen su dulce tiempo para deliberar, formular hipótesis y elaborar los procesos.
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Nos aferramos a métodos anticuados y peligrosos de facturación, compromiso y otras prácticas, todo en nombre de la seguridad y la gestión de riesgos. Estamos más preocupados por hacer las cosas de la misma manera que por aumentar la eficiencia.
Y, finalmente, incluso ante la evidencia indiscutible, todavía pensamos que los humanos son mejores que las máquinas. Existe una tecnología activamente disponible que aumentaría diez veces la eficiencia y la precisión de la revisión de documentos, pero los bufetes de abogados aún preferirían pagarle a los abogados de revisión de documentos $ 20 / hora por cada documento posible (en papel, muchas veces) para descubrir esa “pistola humeante”.
Sí, los humanos deberían ser una doble verificación, pero la tecnología puede priorizar, marcar y, de otro modo, facilitar esa revisión, de modo que esté brindando el mayor nivel de servicio posible a sus clientes al menor costo para ellos.