El correo de voz debe funcionar con una variedad de dispositivos, desde teléfonos fijos existentes hasta teléfonos inteligentes y Skype. Los únicos componentes de interfaz con los que puede contar en todos esos dispositivos son un teclado, un micrófono y un altavoz. Por lo tanto, el modo básico de operación permanece igual.
También discutiría que las capacidades del correo de voz no han cambiado. Por ejemplo, con el advenimiento del identificador de llamadas, algunos sistemas de correo de voz agregaron la capacidad de proporcionar diferentes mensajes o acciones rápidas (grabar o reenviar) en función del llamador. Muchos sistemas de correo de voz ahora responden a indicaciones habladas, en lugar de requerir presionar teclas. Y algunos servicios de correo de voz pueden incluso reconocer los idiomas hablados en los mensajes y reenviarlos como mensajes de correo electrónico.
[Tenga en cuenta que el correo de voz fue un avance sobre los métodos anteriores de dejar mensajes. Primero vino el servicio de contestador, donde un humano tomó mensajes. Luego vino el contestador automático, donde los mensajes se grabaron en cinta en la casa o negocio del cliente.]
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