¿Cuál es el mejor ISP residencial en Portland, Oregón?

Desafortunadamente, como con la mayoría de las áreas en los EE. UU., Todos los ISP no cumplen con al menos dos de esos criterios. Mencionaré Clear por el hecho de que es una opción para algunas personas, pero es demasiado lento para ser considerado un verdadero ISP. Comcast cumple con los requisitos de velocidad, pero el servicio al cliente es deficiente en el mejor de los casos y el precio es muy alto a menos que agrupe los servicios. Qwest recientemente coincidió con Comcast en la categoría de velocidad, y la última vez que verifiqué que requerían un acuerdo contractual denominado para bloquear a los clientes durante 2 años. En muchos barrios, solo uno u otro también está disponible, por lo que una población significativa solo tiene una opción.

Para mí personalmente, lamentablemente estoy atrapado con Comcast. El tiempo de actividad de Internet ha sido razonable, pero no estoy entusiasmado con el precio o el servicio.

En mi experiencia entre Qwest (con lo que comencé) y Comcast, Comcast ha sido mucho mejor, aunque más caro. Antes de que finalmente dejara Qwest, había realizado más de 40 llamadas de servicio tratando de restaurar el acceso a Internet caído que ocurría cada pocos días durante el primer año. Incluso pasé un cable directo desde el punto de acceso Qwest a mi módem para eliminar todos los posibles puntos de falla entre los dos, y no tuve suerte. La gota que colmó el vaso fue cuando un gerente amenazó con cortar el servicio por completo si volvía a llamar. Inmediatamente cancelé mi servicio y fui con Comcast, que era mucho más rápido y mucho más confiable, y el servicio al cliente (las pocas veces que lo he necesitado) ha sido útil. No me gusta el precio ($ 60 al mes, aproximadamente), pero es muy superior en servicio y confiabilidad a Qwest.

StepHouse es el mejor; Son de propiedad y operación local. Sus precios y rendimiento de conexión (ancho de banda y latencia) son iguales o mejores que Comcast y CenturyLink, pero no agregan tarifas aleatorias como sus competidores.

La desventaja de StepHouse es que su área de cobertura es bastante limitada y personalmente no pude lograr que mi arrendador aceptara instalar el servicio para todo nuestro edificio de apartamentos porque podría estropear el techo para instalar la antena inalámbrica; La instalación fue gratuita.