Si regularmente experimenta velocidades significativamente inferiores a lo que paga, definitivamente no está obteniendo lo que vale su dinero. Hay varias razones por las que puede experimentar velocidades lentas. Algunos de éstos se discuten a continuación.
Su proveedor puede estar proporcionando una velocidad más baja por cualquiera de una serie de razones.
El número de usuarios en su nodo puede ser suficiente para reducir la velocidad promedio a una tasa inferior a la prometida. Su proveedor ha subestructurado su sistema (al menos la parte a la que se conecta).
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El módem que proporcionaron puede ser demasiado lento.
Si alguno de estos es el caso, tiene una queja legítima y debe discutir el problema con ellos.
Si la causa es el cableado de su casa, su computadora, su wifi o un módem que suministró para conectarse a Internet, no tiene ninguna queja y necesita actualizar el equipo en consecuencia.
