Como alguien que ha apostado su carrera, definitivamente creo en un futuro brillante del procesamiento del lenguaje natural. La PNL es una gran parte de lo que hacemos en Coseer (Coseer – ¡Bienvenido!): Automatiza tediosas tareas cognitivas en las empresas.
La tesis fundamental es que los seres humanos piensan, comunican y entienden necesariamente de una manera no estructurada y subjetiva. La misma oración, por ejemplo, “Hoy hace buen tiempo”. surge con diferentes imágenes, pensamientos, recuerdos y árboles de decisión para diferentes personas. Por otro lado, la ciencia de la decisión es binaria (o cuantificada). “El clima es agradable hoy.” no significa nada para eso. Necesita saber la temperatura, la insolación solar, la humedad, la cobertura de nubes, etc.
Como resultado, todos los flujos de trabajo en dominios personales o comerciales son completamente humanos, en cuyo caso es muy difícil automatizarlos o escalarlos, o involucran una capa humana que convierte las entradas del mundo real en entradas de computadora. Para continuar con nuestro ejemplo, algunos humanos deben haberle dicho a Siri que si, en San Francisco, la cobertura de nubes es inferior al 20% y la temperatura es superior a 70 ° F, califique que es un buen día. Claramente, las mismas reglas no se aplican a la estación Byrd en la Antártida, donde un día como este predice el fin del mundo.
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Para las empresas, el problema es mucho más complejo. Piense en el inversor que se apresura a leer suficientes blogs antes de tomar una decisión de compra / venta, o el vendedor que tiene que buscar en tantos sitios web como sea posible antes de decidir qué productos promocionar, o el profesional de la salud que tiene que ingresar miles de transcripciones no estructuradas todos los días para garantizar que se dispense la medicación adecuada y se sigan los protocolos apropiados, y así sucesivamente.
La informática cognitiva basada en PNL llega justo en el medio de la resolución de estos problemas, y el potencial es ilimitado.
De hecho, también estoy dispuesto a apostar que la informática cognitiva será el principal caso de uso de la informática cuántica a medida que se desarrolle en la próxima década. Armado con una herramienta como esa, la computación cognitiva puede cambiar fundamentalmente el mundo.
En cualquier caso, esto es de un creyente, así que tómalo con una pizca de sal.
