No haré su trabajo por usted, pero si una simple búsqueda en Google no muestra nada, puede buscar patentes en el sitio web de la Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos, o en patentes de Google. Comenzaría haciendo una búsqueda de texto completo en la base de datos de patentes buscando la frase “promotor neto”. Debido a que “Net Promoter Score” es una marca comercial, no el nombre de una empresa, una búsqueda de NPS ya que el propietario de la patente no funcionaría. Debe averiguar quiénes son los propietarios reales o inventores, cesionarios, etc. de la patente. Según el artículo de Wikipedia, dice que la marca registrada es propiedad de Fred Reichheld, Bain & Company y Satmetrix, por lo que buscaría sus patentes.
También hay un montón de trucos, que buscan personas y términos relacionados, solicitudes de patentes que se refieren a este, etc.
Sin saber más, también es posible que no haya una solicitud de patente, o que la solicitud se presente pero aún no se haya publicado.
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– Gil
