“La tecnología siempre nos ha ayudado en nuestra vida cotidiana. Ha cambiado nuestras vidas en todos los campos. Si hablamos de transporte, los aviones pueden ayudarnos a llegar a los lugares que no pueden ir a pie. Varias otras cosas, como computadoras, dispositivos móviles y mucho más, nos han hecho cambiar la forma en que trabajamos, compramos, vendemos y, básicamente, todos los aspectos de nuestra vida. Ha demostrado ser una bendición para nuestras vidas. Su impacto en el sector de viajes es tremendo “.
Como se puede adivinar, a todos nos encanta viajar. Salir y ver el mundo es revitalizante. Sin embargo, aunque viajar es un gran alivio para el estrés, organizar unas vacaciones puede ser una molestia. Quisiéramos agregar el hecho de que organizar unas vacaciones puede ser una molestia no solo para el viajero, si elige pasar por el proceso de planificación y reserva por sí mismo, sino también para el agente de viajes, si no tiene Las herramientas adecuadas para adaptarse a la cantidad y rapidez de las solicitudes de los viajeros.
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Y aquí es donde se dio otro paso importante en la tecnología de viajes.
Cada vez más surgió la necesidad de encontrar una solución innovadora que pudiera resolver el ajetreo de planificar un viaje, con acceso 24/7 y comentarios instantáneos. Hoy en día, los viajeros inteligentes esperan un servicio personalizado, una experiencia cómoda y sin preocupaciones. Cuando los agentes de viajes entregan eso, crean lealtad del cliente. Es por eso que Travelport Mobile Agent fue concebido: permitir a los agentes de viajes hacer negocios “sobre la marcha”, en cualquier momento y en cualquier lugar, con sus teléfonos inteligentes y tabletas personales, todo esto resulta en una respuesta más rápida a los clientes y con la comodidad y seguridad que solo una voz familiar puede ofrecer.
En general, la tecnología dentro de la industria de viajes y turismo ha tenido un gran impacto en la mejora del proceso de comunicación empresarial.
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