En Contiq estamos trabajando en una aplicación de inteligencia artificial (IA) que puede ayudar a los profesionales de ventas a ganar más negocios al permitirles crear argumentos de ventas altamente personalizados y enfocados en el cliente.
Permítanme establecer algo de contexto primero. Los clientes de hoy (B2B incluido) esperan un camino de valor altamente personalizado y comprobable. Con la explosión de información, los clientes investigan antes de invitar a los vendedores a presentar ofertas. Están mucho más informados y esperan lo mismo de los profesionales de ventas. Los clientes esperan que los profesionales de ventas los conozcan a ellos y su historia, conozcan sus puntos débiles y muestren claramente cómo planean abordar el dolor. Dado este panorama, los argumentos de venta genéricos tienen un éxito limitado.
Entonces, ¿cómo puede la IA ayudar a los profesionales de ventas a crear lanzamientos de ventas altamente personalizados y ganadores?
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Buscar contenido:
Uno de los mayores problemas que enfrentan los profesionales de ventas hoy en día es que el contenido (mazos de ventas, contenido de marketing y otra información) vive en diferentes silos. Encontrar información relevante para el negocio lleva mucho tiempo y es difícil. Si puede conectar este contenido a un repositorio y darle a la IA cierta información sobre el acuerdo (tamaño, industria, etapa de ventas, personas clave) para el que está creando un discurso, puede recibir capacitación para ayudarlo a encontrar lo más relevante y contenido reciente (diapositivas, pdf, estudios de casos, referencias) para su presentación.
La IA puede ser un asistente muy útil. No tiene que buscar este contenido tan relevante, sino dejar que la IA haga el trabajo duro por usted. En función de cómo interactúa con el contenido, la IA puede aprender qué está funcionando y qué no y seguir mejorando constantemente en su recomendación de contenido. La IA mostrará el mejor contenido en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Encuentra diapositivas similares:
Una vez que selecciona una diapositiva, AI puede ver el contenido de la diapositiva, descubrir los conceptos que le interesan y encontrar diapositivas con contenido similar. Digamos que eligió una diapositiva con referencias de SAP. Puede deducir que está buscando referencias de grandes proveedores de software empresarial B2B y luego puede encontrar referencias similares, si las hay, de otros proveedores como Oracle, Salesforce, Infor, etc.
Encuentra diapositivas ganadoras:
Si hay diapositivas en su repositorio de contenido que han ganado ofertas similares, en la misma vertical o con el competidor del cliente, ¿no serán útiles esas diapositivas? Una vez más, aquí AI puede ayudar a encontrar dicho contenido, siempre que tenga una forma de saber de su herramienta CRM o de lo contrario que el mazo fue parte de un acuerdo ganador.
Mide y mejora el rendimiento del lanzamiento:
La IA está constantemente aprendiendo y mejorando. Si crea un argumento de venta y lo utiliza en un acuerdo, la IA puede medir cómo funcionó el argumento, por ejemplo, cuánto tiempo pasó en cada diapositiva, si ese lanzamiento ganó el acuerdo, etc. Puede aprender muchas cosas sobre qué el contenido funciona y lo que no funciona al comparar los mazos ganadores con los que no lo hicieron y seguir mejorando sus recomendaciones.
Si cree que tal aplicación de IA lo ayudaría (creemos que lo hará), contáctenos en Contiq. Estamos buscando ayuda de profesionales de ventas que puedan darnos su opinión sobre una versión beta de nuestro producto.
