El artículo me pareció interesante y estoy completamente de acuerdo con el último párrafo:
Por desordenados que sean los humanos, la tecnología no puede reemplazar el papel de los humanos en las relaciones. Está pensando en cómo inyectar esa humanidad en la tecnología . Pones a las personas en el centro; [entienda] lo que eso significa sin ser un servicio de labios. Las personas están en el centro de lo que estás haciendo, no en la tecnología. ¿Cuáles son las implicaciones de eso? [1]
Cuando se usa de manera adecuada, la tecnología permite que los humanos confíen en los demás nuevamente. Recuerdo la primera vez que estaba tratando de explicarle a mi madre qué era Uber y cómo funciona. Ella tuvo dificultades para comprender el concepto.
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Primero, no tenía un teléfono inteligente en ese momento y no entendía qué era una aplicación. En segundo lugar, era una madre joven en un momento en que aceptar los viajes de extraños se consideraba peligroso. El autoestop, que alguna vez fue visto como normal en los EE. UU., Ha sido visto con miedo durante varias décadas debido a algunos casos de alto perfil de personas atacadas, violadas e incluso asesinadas.
De hecho, ella me recordó un momento en que yo era un niño que crecía en los años ochenta, una niña de nuestra comunidad fue recogida, violada y asesinada por un viajero de fuera del área. Después de ese horrible crimen, nadie en mi comunidad recogería autostopistas y los jóvenes dejaron de caminar. Me había olvidado de eso, ella no lo había hecho y, debido a esto, no podía entender por qué viajaría con un extraño o me quedaría en la casa de otra persona (es decir, AirBnB).
La economía compartida nos permite volver a confiar el uno en el otro. En el mejor de los casos, está reduciendo el miedo al otro. Si veo que otras personas han tenido experiencias positivas con mi conductor o anfitrión, puedo asumir razonablemente que también puedo confiar en esta persona. Lo mismo ocurre con la compra de artículos en línea, como Ebay.
Esto me parece emocionante y esperanzador para la raza humana.
Notas al pie
[1] ¿Cómo ha cambiado la tecnología la forma en que confiamos?
