Hay una startup australiana llamada OpenDNA basada en esta suposición. Personalmente tengo dudas pero estoy mirando con interés.
Es una idea genial si el público lo respalda. Me encanta la idea de poner todo mi modelo por adelantado: es un enfoque mucho más saludable que los minoristas que intentan comprender a los clientes sin que ellos lo vean. Imagine que un cliente puede iniciar sesión y ver que el sistema cree que me gustan las ofertas de conciertos porque dedujo eso de mi comportamiento y poder simplemente girar ese dial hacia abajo.
Hace algunos años trabajé para un programa de fidelización de socios. Pudimos ofrecer ofertas mucho más adecuadas a los miembros combinando datos de múltiples fuentes.
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El desafío es hacerlo realidad. En primer lugar, debe generar confianza con las personas. Las personas son teóricamente conscientes de que las empresas observan su comportamiento para seleccionar ofertas relevantes, pero hay una gran brecha entre eso y tener el funcionamiento interno expuesto a ellas completo con errores. En segundo lugar, debe convencer a los minoristas de que contribuir a los bienes comunes es de su interés, aunque ayudará a sus competidores.
Estaría muy nervioso como inversionista, aunque como inversión tiene la ventaja de que si tienen éxito, generarán automáticamente un foso extremadamente poderoso. Como observador en gran medida imparcial, disfrutaré viendo cómo se desarrolla.
