El turismo es uno de los sectores más sensibles, ya que implica la interacción del cliente en tiempo real y tiene que seguir un modelo de prestación de servicios rápido. Hasta el inicio de los teléfonos inteligentes, ha sido muy difícil coordinar diferentes componentes como reservas, experiencia, itinerarios, etc. Y de la misma manera que el desarrollo de aplicaciones móviles ha provocado un cambio en la industria del turismo, las prometedoras aplicaciones de la inteligencia artificial están obligadas para traer progreso de la misma escala a la industria.
Hoy, la IA nos rodea de muchas maneras, ni siquiera nos damos cuenta de que está en casi todo lo que usamos. Técnico o no técnico, cada componente que nos rodea podría actuar como un punto de datos y contribuir a la analítica. Pero entonces esa es la belleza de la inteligencia artificial; es discreto pero efectivo, y se puede utilizar para optimizar casi cualquier industria que produzca datos. En la actualidad, uno de los sectores más grandes que exigen la optimización de la recopilación de datos es el sector turístico, y la IA combinada con el desarrollo de aplicaciones móviles ya está facilitando más ingresos en el sector.
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Echemos un vistazo a cómo la IA puede hacer eso:
Reserva
Gestión de la relación con el cliente (CRM)
Servicios de habitaciones inteligentes
Tomando solicitudes
Las empresas de desarrollo de aplicaciones de Android en India han hecho posible que las empresas de viajes tomen nota de las preferencias de los usuarios a través de una aplicación móvil y preparen una hoja de ruta de lo que quiere el cliente, y en caso de que haya desviaciones de las preferencias, los algoritmos se adaptan en el camino para mejorar la experiencia del cliente
