¿Cómo debe prepararse para el futuro de la automatización y la inteligencia artificial cada vez mayores?

Aquí están mis dos centavos para el lado de la IA, no la automatización en general.

En el pasado previsible, dado que los gigantes tecnológicos que invierten mucho en el espacio de IA, la función para las personas digitales de chat (también conocidas como Interfaces de conversación) se definieron y limitaron por el entorno que operaban: principalmente sitios web y pequeñas ventanas emergentes / deslizables (lea: bastante molesto) ventanas.

Dejando a un lado los problemas de usabilidad, la razón detrás de su existencia no justificó por completo un crecimiento orgánico o incluso una evolución adecuada. Vería un chatbot en un sitio web, tratando de ayudarlo con una pregunta que pudiera tener y que finalmente terminaría con una devolución de llamada de un representante de servicio al cliente. Entonces, los Bots actuaron como simples portales en equipos de CS en vivo, no entregaron una solución o un mecanismo alternativo para lograr un objetivo. Eran suplementarios en el mejor de los casos, molestos y frustrantes en el peor.

Las versiones de aplicaciones de tipo amigo virtual / persona virtual eran divertidas y tenían su nicho seguro; pero de nuevo, ¿qué entregaron realmente? Los mejores casos de estos evolucionaron a los robots automatizados de llamadas en frío y ese no es un resultado muy deseable, por así decirlo. Una vez más, tienen sus usos, pero no en un sentido bueno y satisfactorio para el consumidor. Actúan como barras de phishing para empresas y departamentos de marketing y aún nos molestan cada vez que escuchamos ese “¡Felicidades!” En el otro extremo de la línea y cuelgan con ira.

Lo que sucedió con Botspace hoy es principalmente el resultado de los Ecosistemas de teléfonos inteligentes / aplicaciones móviles y Facebook. Cuando Facebook decidió crear un producto separado con su funcionalidad de Messenger y unió a cada usuario a una aplicación para la que crearon el marco definitivo, al que hoy nos referimos como Botspace. Ciertamente, Facebook no lo definió, pero su pura base de usuarios combinada con su destreza tecnológica fue la sopa primordial definitiva que dio origen a un ecosistema de conectividad que no existía en esa escala antes en lo que respecta a las Interfaces de conversación.

Con Facebook sentado en el medio como el centro de corredores para mensajes hacia y desde sus usuarios, una entidad comercial ahora tenía la capacidad de interactuar con los usuarios a través de las API de la Plataforma Messenger a través de una interfaz de chat; mientras que antes la misma entidad tenía que esperar a que un usuario viniera a su propio sitio web y haga clic en el enlace / botón e interactúe con el mismo servicio.

Como fue el caso con todos los demás servicios tecnológicos, la convergencia jugó un papel crucial aquí. Desde la perspectiva del usuario, la capacidad de interactuar con una multitud de proveedores de servicios sin abandonar su medio favorito no solo es una gran conveniencia, sino también un objetivo deseable. Estoy chateando, tengo hambre, quiero pizza, ¿por qué debería dejar el chat? Escribo “Tengo hambre, quiero pizza vegetariana” y un chatbot de un proveedor que habilité interrumpe y dice “¿para cuántas personas?” y digo “cuatro” y la pizza está en camino.

Por supuesto, este ecosistema creó o inició un patrón de comportamiento que es el producto natural del medio: principalmente chatear / enviar mensajes de texto. De ahí el término interfaz conversacional. Y dado que este es un producto de Tecnología de la Información, la forma y el tamaño que se entrega solo están limitados por lo que podemos desarrollar: Alexa / Echo de Amazon, Allo de Google, Siri de Apple: todas estas son versiones diferentes del mismo servicio. El mismo servicio responde a través de un medio de voz, medio de texto y pronto será un medio visual.

Desde el punto de vista de la pequeña empresa, un Bot es un gran problema: un descubrimiento emocionante que elevará su presencia, ya sea como representante de servicio al cliente o como canal de ventas o como herramienta de base de conocimiento. Un equipo de dos personas podrá manejar a más de 10 clientes simultáneamente.

Para una gran empresa, una aplicación Bot posiblemente comenzará su primera iteración como un programa “agradable de tener”, hasta que los Bots demuestren su valía y generen ingresos, entonces serán indispensables.

Un proyecto Bot probablemente sea uno de los docenas de proyectos que ejecutará este año una unidad de negocios a cargo de marketing o servicio al cliente en un banco multinacional. Pero para una PYME con menos de 5 empleados, será un salvavidas.

Con la cantidad de volumen de su lado, las PYME serán un bazar vibrante, multicultural y multicolor de bots que sirven y prestan servicios, conectándose. Las pequeñas empresas representan:

· 99.7 por ciento de las empresas patronales estadounidenses,

· 64 por ciento de los nuevos empleos netos del sector privado,

· 49.2 por ciento del empleo en el sector privado,

Ahorre e invierta por todos los medios. Esa siempre es una buena estrategia.

Sin embargo, sus preocupaciones sobre la automatización son infundadas porque se basan en un error obvio: para que funcione, la automatización no debe reducir la cantidad de dinero en el sistema.

Tomemos el peor de los casos: la automatización deja a todos sin trabajo y ya nadie tiene dinero. OKAY. Entonces, ¿quién va a comprar los bienes y servicios que han sido automatizados? O se entregan gratis para que no necesitemos dinero o habrá que encontrar alguna forma de darle dinero a las personas para que puedan seguir siendo consumidores.

Ahora, esto puede ser un consuelo frío para un trabajador automotor que fue despedido en Detroit y perdió su medio de vida. Sin embargo, eso no se debe a la automatización, sino al inevitable problema de ubicación. La historia está plagada de ciudades de todo el mundo que fueron ciudades en auge mientras existía alguna ventaja y luego se convirtieron en ciudades fantasmas cuando esa ventaja desapareció. Detroit, como tantos lugares antes, ha tenido su día. Puede recuperarse si encuentra otra ventaja

Gracias por la A2A, Daniel

Como mencionó Hardik, adquiere nuevas habilidades. Destacaría, nunca dejes de aprender. Por lo menos, te mantendrá ocupado y con suerte te traerá alegría.

Además, si sigue la idea de Thomas Piketty, las inversiones a largo plazo en, por ejemplo, la propiedad son la mejor opción (Capital en el siglo XXI – Wikipedia). Tenga en cuenta que esta teoría ha sido criticada, pero dado que el dinero se considera mejor como parte de una realidad intersubjetiva (cf. Intersubjetividad – Wikipedia), donde se determina que el dinero tiene un valor porque todos creemos que tiene un valor, esto, En mi opinión, fortalece la idea de inversiones a largo plazo para ganar algo. Tenga en cuenta que las inversiones significan riesgos, así que invierta con cuidado.

¡Gracias por pedir respuesta!

He estado pensando mucho en eso. Honestamente, va a ser más difícil. La tecnología siempre está cambiando y en hiper crecimiento. ¡Últimamente, la tecnología está diseñada para crear tecnología! Basado en el sentido común técnico, sugiero ser el mejor de todos los oficios y maestro de uno. Es importante tener un profundo conocimiento y habilidad en al menos una tecnología en evolución al mismo tiempo que mantiene la exposición y la clara comprensión de cómo funciona el ecosistema, ya que los problemas actuales son delgados pero verticalmente más profundos. Como se menciona en otras respuestas, ¡no puedo dejar de aprender! ¡¡¡Clavado!!! Otro punto que quisiera enfatizar es agudizar su creatividad para resolver los problemas actuales. La imaginación y la creatividad son un regalo único para la humanidad.

  • Los problemas están evolucionando, también lo hace la solución: sin bala de plata
  • Resolver el problema en el enfoque agnótico de la tecnología al mismo tiempo crecer y adaptar el crecimiento tecnológico.
  • Piense más allá de la exageración: la IA ha estado allí durante los últimos 30 años y ahora está tomando forma y tomará otra década convertirse en una norma. Entonces, una tecnología más débil será de corta duración. Por lo tanto, identifique a los que dependen.

Aprendiendo a seguir el ritmo.

El riesgo real a medio plazo que tenemos con respecto al desarrollo de la IA es la automatización de los trabajos. La mayoría de las personas en el mundo tienen trabajos repetitivos automatizables, estimaría que alrededor del 80% del total de trabajos son automatizables en este momento o en el futuro cercano.

La compañía que desarrolla Siri está trabajando actualmente en un bot de soporte telefónico que puede adaptarse a los clientes, aprender de la experiencia y proporcionar soluciones para futuros clientes. Si solo cuenta a las personas que trabajan en la asistencia telefónica, que pueden ser automatizadas por un robot como Siri, y los conductores, que pueden ser automatizados por automóviles autónomos, ya perderá más de mil millones de empleos.

La gente comúnmente cree que el arte no es automatizable, y tal vez no lo es. Puede que nunca tengamos una IA que pinta como Salvador Dalí o canta como David Bowie, es cierto. Pero la mayoría de los artistas que hacen diseño gráfico o producción de sonido ganan dinero haciendo menús para restaurantes, volantes para eventos o comerciales para radio, y estos son automatizables en el futuro cercano.

Si usted marca tendencias en su campo, ya sea ciencia, política o arte, su trabajo probablemente esté seguro por otros 20-30 años. Pero si lo que haces es al menos un poco de rutina, entonces al menos parte de tu trabajo es automatizable.

Lo único que impide que la IA tome nuestros trabajos es la legislación que siempre está detrás, y el costo de la creación de tales IA, por el momento. Esto pronto cambiará.

Lea más sobre esto: Inteligencia artificial y la necesidad de un ingreso básico universal

Adquirir nuevas habilidades es el camino a seguir. Creo que es justo asumir que ciertos trabajos como ingenieros de software, investigadores de STEM, cirujanos no se verán afectados pronto.

Dependiendo del sector en el que se encuentre, debería poder encontrar alguna habilidad que no sea fácilmente afectada por la automatización.

(La foto de arriba está tomada de este artículo: estos son los trabajos que menos probabilidades tienen de ir a los robots)

A largo plazo, creo que desea poseer o de alguna manera obtener un ingreso de compañías que están automatizadas. Pero esto siempre es cierto. Siempre sale nueva y mejor tecnología. Desea ser dueño de las compañías que tendrán éxito en el futuro y una parte de esa ecuación es saber qué compañías están adoptando la nueva tecnología en el momento adecuado. Sucede que esta tecnología es casi ubicuamente aplicable y ubicuamente monumental. Pero, la buena noticia es que en la pequeña escala de tiempo de una vida o carrera humana, cada industria adoptará la automatización a diferentes velocidades; tienes tiempo de sobra para cultivar un huevo para invertir.

Entonces, ¿cómo debes prepararte? Simplemente ahorre e invierta sabiamente. La economía regulará la tasa de adopción de la automatización, tiene mucho tiempo. Esté atento al tema y creo que saldrá adelante.

Diría que considera cómo afectará la IA a su trabajo y qué oportunidad se crea para usted debido a ello. Es muy importante analizar qué efecto tiene la tecnología y el desarrollo en tu vida, ¡así que buen trabajo pensando en ello!

Ríndete y muévete a una isla sin poder 😉