Has señalado algunos buenos ejemplos. Es posible que desee poner en práctica lo que es “malo”. Y qué “experiencia” es para el caso. Muchas de las razones que ha señalado son malas debido a propósitos de usabilidad, que es muy diferente a esa experiencia. Puede tener una experiencia fantástica haciendo un rompecabezas, a pesar de que técnicamente no son “utilizables”, ya que no están destinados a serlo.
Creo que la industria del automóvil está disparando en muchas direcciones, pero no ha logrado una gran experiencia de usuario, aunque para todos los efectos y propósitos son utilizables, ya que se ajustan a muchos modelos mentales con los que las personas están familiarizadas. A veces, sin embargo, la familiaridad triunfará sobre las experiencias disruptivas de los usuarios. En este momento, todos estamos familiarizados con los teléfonos inteligentes multitáctiles. Se puede argumentar que esta experiencia del usuario se está volviendo un poco obsoleta, pero por otro lado, es lo que sabemos, por lo que sigue siendo una experiencia agradable.
Csikszentmihaly (chick-semi-hi) cree que el “flujo” produce una experiencia de usuario óptima. Quizás cualquier cosa que tenga numerosas interrupciones en el flujo puede clasificarse como “mala”. (Curar una lista parece una mala experiencia a este respecto, y sería mejor si esto se hiciera automáticamente y en segundo plano, para no alterar la razón real por la que se necesitan las listas).
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