¿Cuál es la diferencia entre consultoría analítica y consultoría de gestión? ¿El primero está recibiendo más tracción en estos días?

Creo que puedo responder a esta pregunta, ya que he trabajado tanto en consultoría de gestión como en profesión de análisis. Voy a mantener esto breve.

Naturaleza del trabajo

La consultoría de gestión generalmente involucra temas de casos que son de naturaleza más estratégica y se refieren al liderazgo superior . Las cajas son alrededor de 3 cubos anchos

1. Estrategia: estos casos pueden ir desde la entrada al mercado (p. Ej., “¿Deberíamos ingresar al mercado X?”), Ir al mercado (p. Ej., “¿Cuál es la mejor manera?”) Al crecimiento (p. Ej., “¿Cómo crecemos?”) , entre otros. Los casos de estrategia son pocos y distantes entre estos días

2. Mejora de operaciones: estos casos intentan responder preguntas como “¿está optimizado nuestro costo?”. Hay muchos más proyectos de mejora de operaciones disponibles

3. Programas de implementación: Estos son básicamente ejercicios de gestión de proyectos. Una vez que se completa el proyecto en el punto 1/2, generalmente pasa a la fase de implementación

Los proyectos de Consultoría analítica / Business Analytics son de naturaleza más táctica, por lo general, en relación con la gerencia media y alta . Se puede dividir libremente en estas tres áreas

1. Descriptivo: se trata de Business Intelligence (o “BI”) regular que implica una gran cantidad de generación de informes para el seguimiento diario / mensual de números clave y KPI. Este trabajo es de naturaleza repetitiva y cada vez más automatizado. La pregunta clave que responde es “¿qué está pasando con los negocios?”

2. Prescriptivo: se trata de trabajar con conjuntos de datos para realizar inmersiones profundas para comprender la causa raíz, realizar análisis exploratorios, probar hipótesis, etc. La clave es llegar a “por qué sucede algo, cuáles son las implicaciones y qué hacer al respecto ?

3. Predictivo: esto implica mucho trabajo de modelado (el ejemplo más simple es Regresión) para responder “¿qué pasaría en el futuro?”

Herramientas / conjunto de habilidades

Consultoría de gestión requiere

· Proceso de pensamiento estructurado, analítico e impulsado por hipótesis.

· Uso del árbol de problemas y el enfoque “MECE” para la resolución de problemas (google MECE!)

· Capacidad para aumentar la industria / tema realmente rápido (y en general, conocimiento de negocios)

· Gestión de clientes / habilidades de ventas (al menos para el gerente y superior)

· Capacidad para mantener la calma y entregar bajo limitaciones de tiempo extremas

· Uso de excel (para analizar datos) y power point (para comunicar “historia” / hallazgos)

La analítica requiere

· Proceso de pensamiento estructurado, analítico e impulsado por hipótesis.

· Uso del árbol de problemas y el enfoque “MECE” para la resolución de problemas

· Comodidad al trabajar con grandes conjuntos de datos (¡ya que aquí se trata de datos de nivel de transacción!)

· Uso de SQL (para extraer los datos requeridos), software estadístico como R / SAS (para manipular datos)

· Conocimiento de estadísticas / técnicas de modelado.

· Uso de Excel y Power Point.

Si define la consultoría analítica como la práctica de asesorar a los clientes mediante el uso de minería de datos / estadísticas / optimización para resolver un problema comercial; y si define la consultoría de gestión como la práctica de aconsejar a los clientes que resuelvan un problema comercial, ¡claramente uno es un subconjunto del otro!