Hay dos enfoques en los que puedo pensar desde la parte superior de mi cabeza.
Autoidentificación
Primero, puede hacer que el usuario cree una cuenta y se identifique a sí mismo como empresa o cliente y luego proporcione dos experiencias muy diferentes después de iniciar sesión.
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El siguiente enfoque se puede usar en conjunto para los usuarios que buscan información y no desean iniciar sesión ya que no están realizando acciones. Es usar menús organizados por tipo de usuario. Por ejemplo, el Centro Médico de la Universidad de Pittsburgh utiliza diferentes submenús para médicos, pacientes e información general. Las universidades también usan este enfoque para estudiantes actuales vs futuros estudiantes. Los bancos como PNC tienen una subnavegación para Personal vs. Pequeña Empresa vs. Corporativo e Institucional. El inicio de sesión PNC también permite al usuario acceder a diferentes servicios desde el mismo menú de inicio de sesión. El objetivo es canalizar a los usuarios a la información relevante.
Predecir el tipo de usuario
Investigaría qué tipo de usuario es más común. Por ejemplo, si el tráfico es del 80% de clientes pero del 20% de empresas, entonces podría crear una página de inicio centrada en el cliente con un enlace en la navegación superior que le permita a la empresa autoidentificarse como “¿Es usted una empresa? Visite el Portal de negocios “.
Hay formas más sofisticadas de predecir el tipo de usuario. Por ejemplo, si el usuario está visitando el sitio web desde el anuncio de la compañía dirigido a un negocio, puede mostrarle la página del negocio.
