El punto difícil es la parte de su pregunta “Puede estar cometiendo fraude”. Sin saber si se trata de un fraude o de prácticas comerciales poco éticas, es difícil dar sugerencias específicas.
Si se trata más de un tipo de negocio de vendedor de aceite de serpiente, hay muchos sitios web que le permiten registrar su insatisfacción o sospechas, pero su kilometraje puede variar.
Si se trata de fraude, como dijo Sue Murphy, la FTC es la primera parada. El segundo es el Fiscal General en el estado en el que se encuentran. (Como dijo Matthew Bohrer)
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Si son un sitio web internacional o empresa. Sus opciones de recurso son mucho más limitadas y dependen totalmente de la configuración regional.
Espero que ayude un poco, pero recuerda dos cosas cuando estés en línea:
“Caveat Emptor (Cuidado con el comprador)” y una de mis citas favoritas:
“No creas todo lo que lees en Internet” – Abraham Lincoln