Cómo crear un chatbot para mi sitio web

Antes de crear un bot, te sugiero que entiendas los aspectos principales de la construcción de bot: Flow & Natural Language Understanding. He escrito una publicación detallada sobre Flow y NLU aquí. Léelo antes de seguir adelante.

Ahora, cuando haya entendido los conceptos básicos de la construcción de chatbot, comencemos.

Puedes crear un chatbot de 3 maneras:

  • Codifique todo usted mismo: use bibliotecas de código abierto como Apache Open NLP o Stanford Open NLP para crear su propio Flow y NLU.
    • Pros: controlas todo, lo que significa que puedes crear funciones personalizadas para tus usuarios
    • Contras –
      • Te va a tomar mucho tiempo; el tiempo que haya dedicado a mejorar el producto se dedicará a comprender y crear un chatbot básico.
      • Debe tener muchos conocimientos previos de codificación (preferiblemente) en Python / Java.
      • También debe tener alguna exposición a los problemas de Machine Learning, de lo contrario, el tiempo necesario para poner en marcha algo aumentará significativamente.
  • Use plataformas de PNL para realizar la extracción de Intención y Entidad: esto se hace cargo de la comprensión de Machine Learning, pero aún necesita codificar su propio Flow
    • Pros: puede usar API de API.ai, wit.ai, LUIS, IBM Watson para la parte NLU y también conserva la flexibilidad de crear funciones personalizadas
    • Contras –
      • Esto también lleva mucho tiempo, ya que debe codificar todo el flujo en su back-end.
      • Debe tener muchos conocimientos previos de codificación (preferiblemente) en Python / Java.
  • Use plataformas de bricolaje (hágalo usted mismo) para construir un bot: hay algunas plataformas que le brindan funciones de arrastrar y soltar para construir bots de chat en muy poco tiempo y sin ningún tipo de codificación. Hay dos tipos de plataformas:
    • Plataformas de bricolaje Flow + NLU –
      • ChatterOn: le proporciona un panel de control para construir chatbots basados ​​en IA sin ninguna codificación en menos de 10 minutos. Le permite crear NLU y fluir en la plataforma y le ayuda a ahorrar una gran cantidad de tiempo en la construcción e implementación de un chatbot. También lo ayudan a mantener, promover e implementar su chatbot en múltiples plataformas.
    • Plataformas de solo flujo –
      • Chatfuel: le permite elegir entre plantillas existentes o crear su propio bot con una interfaz fácil de usar. Le permite crear bots específicos de Facebook con elementos ricos de IU directamente desde la plataforma.
      • Flow XO: proporciona una interfaz de usuario de arrastrar y soltar y permite muchas integraciones externas. Principalmente útil para reunir muchos servicios y automatizar procesos internos.

He hecho un análisis completo Pro / Con de todas las plataformas aquí. Dale una lectura.

Ahora hay muchos recursos disponibles para los desarrolladores y aquellos que no tienen conocimientos de programación para construir sus propios bots personalizados.

Aquí hay algunos que puede consultar:

Plataforma Meya.ai Bot :

Plan: Tu primer bot con Meya es gratis.

Audiencia: cualquiera

Es simple, fácil de usar y entender. Puede probar cada función que agregue al bot inmediatamente después de agregarla. Aunque no se requiere conocimiento de codificación, tener un conocimiento básico ayudaría a acelerar el proceso de intentar crear características más avanzadas. Las personas sin conocimientos de codificación encontrarían la creación de un chatbot más fácil que cualquier otra cosa. También viene con varios ejemplos de flujos para su referencia y también se puede integrar con varias aplicaciones como Slack, Twitter, Facebook Messenger, etc.

Motion AI: los chatbots son fáciles :

Plan: los primeros dos bots son gratuitos.

Audiencia: cualquiera

El tono del sitio web lo dice todo: “si puedes dibujar un diagrama de flujo, puedes crear un bot de chat”. Una vez que inicie sesión, la interfaz de compilación tiene funciones de arrastrar y soltar y, a diferencia de otras herramientas, no ve una gran cantidad de entrada de código requerida por su parte.

La herramienta le da una idea muy visual de cómo funcionará el bot y le facilita mucho entender y ajustar el flujo para satisfacer sus propios requisitos. Esta herramienta está garantizada para ayudar a cualquier persona sin experiencia en codificación.

Crear chatbot | Rebot.me :

Plan: un bot gratis.

Audiencia: cualquiera

Si un bot de chat básico es todo lo que quieres, entonces esta podría ser la herramienta para ti. La página de inicio tiene una lista de bots de chat creados por el usuario que puede consultar. Si bien hacen que parezca rudimentario, encontrará que el bot es bastante inteligente y efectivo.

Gupshup – Plataforma de creación de bots :

Plan: los primeros dos bots son gratuitos.

Público: recomendado para desarrolladores

Esta es la plataforma de Gupshup para la construcción de bots diseñada para que los desarrolladores creen, prueben e implementen sus bots. También tiene una tienda de bots para que los constructores promocionen sus creaciones. Si bien hay tutoriales y documentación disponibles, no recomendaríamos esta herramienta para los no codificadores.

Crea AI Chat Bot para Facebook :

Plan: Gratis.

Audiencia: cualquiera.

Chatfuel también te ayuda a construir un bot de mensajería de Facebook sin necesidad de codificación. El generador le permite agregar contenido en forma de texto, imágenes, formularios e incluso complementos donde puede extraer información de varias fuentes de acuerdo con la entrada del usuario. Por ejemplo, búsqueda en Google.

La respuesta corta:

Puedes usar un generador de chatbot para construir un bot para tu sitio web. Recomendaría revisar Landbot.io como una opción interesante para este caso.

La respuesta larga:

El primer paso para crear una gran experiencia de conversación / chatbot para su sitio web sería hacer una planificación reflexiva.

Puede consultar esta gran publicación, de lo contrario solo vea los puntos clave a continuación:

1. Objetivo

Lo primero que desea hacer al planificar la creación de una Experiencia conversacional es el objetivo que perseguirá su chatbot.

2. Funcionalidad

¿Qué podrá hacer el chatbot? Lo que no? ¿Qué tipo de valor agregará a su audiencia? Dependiendo del objetivo que haya establecido, desde ambas perspectivas, el bot tendrá uno u otro tipo de funcionalidad y características.

3. Enfoque tecnológico

Lo siguiente que necesitamos saber cuando se trata de construir un chatbot es si queremos que esté basado en el ferrocarril o que pueda procesar Lenguaje Natural – PNL .

4. audiencia

Al igual que si estuviera diseñando un sitio web, dependiendo de su audiencia, su bot tendrá un aspecto totalmente diferente cuando se trata de tono de voz, diseño de interfaz o longitud del mensaje. Además, no solo las personas sino también dónde y cómo van a interactuar esas personas con su creación determinarán su diseño completo.

5. Canal

Como presentamos en el punto anterior, el canal determinará cosas críticas como cuánto puede jugar con la interfaz, qué tipo de audiencia encontrará y qué tiempo de interacción debe esperar.

¡Después de la planificación inicial, es hora de construir el chatbot! Hay muchos servicios disponibles para construir chatbot que se pueden usar en un sitio web. Si está buscando utilizar específicamente el bot para una página de destino para obtener más clientes potenciales, recomendaría: Landbot.io | Construir sitios web conversacionales

En caso de que esté interesado en saber más sobre el Chatbot del sitio web , puede consultar esta publicación: Chatbots del sitio web: la nueva alternativa a los bots de Messenger

(Divulgación Soy fundador de Landbot).

La mayoría de las experiencias de bots de chat del sitio web apestan.

¿Por qué?

Pregúntese: ¿cómo es mejor un bot de chat en un sitio web que las preguntas frecuentes o el centro de ayuda?

La verdad es que la mayoría de los visitantes del sitio web se olvidan de su marca casi inmediatamente después de irse.

En cambio, un bot de chat puede continuar la conversación más allá del sitio web: enviar contenido, actualizaciones de productos, notificaciones de eventos y más.

Esto genera conciencia y ventas.

Es posible crear esta experiencia sin codificación o habilidades técnicas usando ProChatCommerce: una herramienta para crear bots de chat de Facebook Messenger para ventas y ganancias.

¿Por qué facebook?

Tiene más de 3 mil millones de usuarios activos en todo el mundo.

Estas personas tienen la aplicación Messenger instalada y activadas las notificaciones.

Significa que cada vez que envía un mensaje automatizado, su teléfono vibra.

¡Mágico!

Todo lo que necesita es crear una experiencia de chat atractiva que le guste y luego colocar un complemento de chat en vivo en su sitio web.

Se llama Customer Chat dentro de ProChatCommerce y está disponible en la pestaña Herramientas de crecimiento

Coloque un código de complemento y el chat en vivo estará disponible para los visitantes de su sitio web en la esquina de la pantalla.

Aquí hay un ejemplo:

La experiencia interior es super importante. Por ejemplo, ofrece un imán principal: un valor gratuito como un libro electrónico, un código de promoción u otro. Ayuda a iniciar una conversación y suscribir a los visitantes de un sitio web para recibir más mensajes de su marca.

Hay muchas oportunidades.

Consulte ejemplos y estudios de casos dentro del grupo de Pro Chat Bots en Facebook https://www.facebook.com/groups/

Los chicos publican nuevas estrategias, estudios de casos y ataques de crecimiento, varias veces a la semana. Y he mencionado algunos de mis favoritos aquí en Quora.

En este tema hay una gran cantidad de respuestas interesantes .
Incluso ” Answer Wiki ” es muy atractivo.

Puede probar diferentes plataformas de chatbot para crear chatbots (widgets) del sitio web.

Por ejemplo , puedes probar Motion AI. que fue adquirido por la empresa mundialmente conocida HubSpot.

Hay muchas plataformas similares.

Todos necesitan tiempo para lidiar con todas estas plataformas y elegir una de ellas, que se adaptará mejor.

Incluso si elige una plataforma y hace que un chatbot la use, puede haber funciones que no puede crear.

Y como resultado , pasarás mucho tiempo:

-eligiendo una plataforma,

-creando chatbot por ti mismo

… así como su dinero ( muchas plataformas proporcionan acceso a funciones avanzadas solo en la versión paga )

Por lo tanto , para no perder su tiempo y dinero, puede pedir ayuda a desarrolladores experimentados de chatbot .

Y yo, como cofundador de una de esas compañías, me gustaría aconsejarle que aprenda más sobre BotsCrew.

Pueden crear un chatbot inteligente (sin usar ninguna plataforma de chatbot) que funcionará con éxito en su sitio web. Y, por supuesto , la funcionalidad de chatbot no estará limitada.

BotsCrew – empresa de desarrollo de chatbots

Existen numerosas soluciones y decidir qué elegir depende de sus necesidades. Para facilitarle la tarea, clasificaré cada solución según el problema que resuelvan.

Si desea un Bot que actúe como un FAQ automatizado (con una PNL increíble y cosas así), puede ir con estas opciones

Driftbot – Deriva
Operador Bot | Intercomunicador

Si está buscando algo para darle a su sitio web una experiencia de chat, pero si no quiere un CHAT real (sé que no tiene sentido, pero lo obtendrá … consulte este sitio web https: / /moin.im ) luego usa estos

Landbot | Convertir una página de destino en un chatbot
Un marco de JavaScript para construir interfaces de usuario conversacionales.

si está buscando convertir un formulario de comentarios básicos o cualquier formulario genérico en una experiencia de chat, entonces tiene estas opciones

Convertir formularios web en conversaciones
Forma de chat
Collect.chat

Pero si quieres un Chat-bot completamente personalizado para tus necesidades. (Como, por ejemplo, si desea decidir qué debe preguntar en función de la respuesta anterior y si su bot tiene varias ramas a través de las cuales debe continuar la conversación, entonces debe ir con la siguiente solución )

Es una combinación de dos productos.

Messengerify | Un widget de chat con tecnología de Facebook Messenger + Crear AI Chat Bot para Facebook

El proceso es sencillo. Primero tendrás que crear una página de Facebook para tu negocio. Después de usar ChatFuel , podría hacer un bot de chat súper efectivo para esa página de Facebook (es bastante fácil). Una vez que esté satisfecho con su bot de Facebook, vaya a messengerify y desde allí podría hacer un widget para su sitio web que integre Facebook messenger a su sitio web.

En efecto, en este momento tiene un bot completamente personalizable en su sitio web. Y lo bueno de esta combinación es que sus dos opciones de nivel gratuito tienen un período de validez (es decir, este método es gratuito para siempre).

Para una divulgación completa, trabajé para messengerify y existen otras soluciones como messengerify como Facebook Messenger Marketing Platform, pero todas son un poco caras.

Espero que esto ayude 🙂

Por lo general, el chatbot funciona como una persona de soporte en una mesa de ayuda. El algoritmo de este servicio es bastante simple. Cuando un usuario ejecuta la aplicación e ingresa una pregunta, por ejemplo, “¿A qué hora abrirá esta tienda mañana?”, Un chatbot analiza la información disponible y responde “Esta tienda abrirá a las 11 de la mañana mañana”.

¿O quizás alguna vez le has preguntado a los chatbots de Siri o Alexa sobre el clima en tu ciudad? Usando su ubicación, le proporcionan un pronóstico detallado del tiempo.

Los chatbots inteligentes usan el poder de la IA y tienen un cerebro de aprendizaje. ¿Qué significa eso exactamente entonces? Cuanto más interactúas con ellos, más inteligentes se vuelven.

Si logré inspirarlo para crear su propio chatbot, aquí hay algunos consejos útiles sobre el desarrollo de chatbot.

  1. Puede usar estos marcos listos:
  • BotKit: el conjunto de herramientas más popular para crear bots.
  • Bottr: un marco muy simple escrito en Node.js con una aplicación preparada para pruebas.

2. Si desea omitir el proceso de desarrollo, use servicios especiales destinados al desarrollo de chatbots:

  • motion.ai: un servicio para crear chatbots con el soporte de diferentes plataformas.
  • Chatfuel: una herramienta para construir bots de Facebook Messenger o Telegram sin ningún código.
  • wit.ai: un servicio que percibe mensajes de texto y de voz, y aplica el procesamiento del lenguaje natural para gestionar las respuestas a las solicitudes de los usuarios.

Los chatbots se pueden desarrollar en cualquier lenguaje de programación diseñado para crear una API web. La opción más extendida es Node.js o PHP. Al mismo tiempo, hay muchas bibliotecas para crear chatbots escritos en Java o Python. El esquema es común: el backend recibe el mensaje, lo procesa, piensa en una respuesta y responde al usuario.

El hecho interesante es que puede desarrollar su propio chatbot dentro de un sistema listo. Por ejemplo, puede ser parte de Facebook Messenger, Slack, Telegram, Realtime Chat, etc.

En este artículo, encontrará toda la información necesaria sobre cómo desarrollar su propia aplicación de chatbot: la guía completa para el desarrollo de aplicaciones de Chatbots

Por supuesto, si necesita ayuda en el desarrollo de aplicaciones de chatbot, puede contactar a nuestro equipo: Computools. Tenemos una amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones de chatbot y también desarrollamos programas y aplicaciones a gran escala utilizando otras innovaciones, incluyendo inteligencia artificial, aprendizaje automático, realidad virtual y otras. Aquí puede ver todos nuestros estudios de caso: estudios de caso de Computools

Los analistas de soluciones desarrollan una variedad de Chatbots basados ​​en la industria y sus requisitos de la siguiente manera:

  • Un único motor para impulsar las conversaciones en todas las plataformas de mensajería.
  • La plataforma de IA conversacional hace que interactuar con los clientes sea tan natural como chatear.
  • El algoritmo avanzado de PNL se combina con la tecnología patentada Contextual-Answers para entregar la información más relevante y basada en el contexto.
  • Experiencia personalizada para un viaje digital sin esfuerzo.
  • VoC Analytics: capture el estado actual y las tendencias de las expectativas de los clientes de su negocio, en tiempo real.
  • Concéntrese en crear contenido relevante sin predecir y escribir las respuestas adecuadas.

Leer más: Chatbots para comercio electrónico que impulsan negocios y crean marcas

Logré construir e implementar un chatbot desde cero para nuestro uso interno en Ideas2IT. Solo implica tres pasos.

1. Canal para el usuario final : puede ser una aplicación independiente integrada en un sitio de terceros o un complemento integrado con cualquiera de los canales sociales como Google Hangouts, imessenger o FB messenger. Existen numerosos complementos de código abierto en casi todos los idiomas. Elija uno o uno para cada requisito y tenga un envoltorio alrededor para tener una aplicación con soporte de integración de varias plataformas.

2. PNL (procesamiento del lenguaje natural) : PNL es un programa de computadora para conversar e imitar conversaciones humanas. Aquí, los fragmentos dados por el usuario se segmentan en intentos y entidades. Por ejemplo, supongamos que “Quiero buscar un hotel cercano” es el fragmento ingresado por el usuario. Aquí, la PNL clasifica “usuario que busca algo” como una intención y “hotel” como entidad. Algunos de los PNL que proporcionan integración directa a los canales sociales son Amazon Lex, IBM Watson, Dialogflow (Dialogflow). Algunos de estos PNL reducen nuestro esfuerzo al reemplazar el paso 1 también. Pero, prefiero tener una aplicación de contenedor separada antes de enviar la solicitud del usuario a NLP.

3. Cumplimiento : aquí es donde se genera y se devuelve la respuesta a la consulta de los usuarios. Los PNL tienen la función de responder directamente con un simple mensaje de texto inferido de los intentos y entidades, pero en la mayoría de los casos se requiere un entorno externo para calcular la respuesta correcta. Este entorno se puede conectar a través de PNL llamado webhoook para su cumplimiento, donde la respuesta de su webhook se servirá como una respuesta real.

Opción más fácil : usar Collect.chat

Recopilar chat es un widget de chat interactivo que recopila datos de los visitantes de su sitio web haciendo preguntas que ha escrito, 24/7, totalmente en piloto automático. Recibirá una alerta por correo electrónico (o un enlace web) cuando un usuario complete las preguntas.

Descargo de responsabilidad: soy el fundador de Collect.chat

Existen múltiples constructores de Chatbot que proporcionan una herramienta para crear su propio chatbot creando un árbol de decisión que los clientes siguen generalmente haciendo clic en los botones, lo que es bueno para la recopilación de datos básicos y otros flujos cortos similares. Este enfoque es excelente para las acrobacias de marketing y publicidad, pero no tanto para crear una verdadera interfaz de usuario conversacional.

El uso de los creadores de chatbot lo restringirá a crear un bot de flujo básico (juego de palabras), pero encontrará que para crear una interfaz de usuario conversacional adecuada necesitará administrar una conversación contextual, administrar la intersección de diferentes flujos y manejar escenarios de flujo, todos los cuales son imposibles utilizando un generador de chatbot. Y eso fue antes de que comenzáramos a considerar el procesamiento y la comprensión del lenguaje natural, la extracción de entidades y las intenciones de múltiples usuarios de los mensajes

botique.ai se basa en nuestro motor interno de NLU (comprensión del lenguaje natural) que está totalmente sintonizado para comprender el significado del texto y encontrar el curso de acción correcto para el agente digital basado en el significado, obtendrá todo de eso sin tener que manejar la parte de IA usted mismo (que requiere al menos una cierta cantidad de experiencia para hacerlo bien).

Yo, como profesional de marketing, he creado chatbots utilizando ANA, una plataforma OpenSource Chatbot. Espero que esto te dé una idea de lo fácil que es crear un chatbot con Ana. Y como mencioné anteriormente, es de código abierto, lo que significa que es de uso gratuito.

Ana tiene un …

  • Conversation Studio: cree y edite visualmente texto de chat, botones, campos de entrada e integraciones de API con Ana Studio.
  • Simulador: se utiliza para obtener una vista previa de su flujo de chat. Tiene características como la pantalla de memoria, chat de agente, análisis y exportación de chat
  • Servidor: el servidor de chat ANA lo ayuda a distribuir su Chatbot a múltiples plataformas sin preocuparse por problemas de arquitectura y escalabilidad
  • SDK: SDK para ios y Android que te ayuda a integrar el chatbot con tus aplicaciones.

El sitio web tiene información detallada sobre cómo puede instalar y configurar la plataforma y comenzar a crear su chatbot.

Echemos un vistazo a OmneServ chatbot que externaliza la interacción con las diversas propiedades digitales como Facebook, WhatsApp, Skype y los sitios web también.

Las características clave de OmneServ son:

– Ayuda a aumentar los clientes potenciales que serán calificados como clientes leales

– Aumente la adquisición y el compromiso del cliente hasta 5 veces en su sitio web

– Tener servicios de soporte 24 * 7 para garantizar que no se pierdan clientes potenciales

– Aumente el ROI en sus campañas digitales como SEM, SEO y otras

– Personalización y despliegue rápidos y fáciles de resultados rápidos

– Analice tendencias, tráfico e informes para tomar decisiones informadas

Hemos apoyado a más de 200 clientes de diversas industrias. Pocos de ellos son:

  • Bienes raíces
  • Tours y viajes
  • Cuidado de la salud
  • Los fondos de inversión
  • Automóvil
  • Educacion y mucho mas

Diríjase a los servicios de Chatbots de OmneServ para diversas verticales de la industria.

Para la gran experiencia, evalúe nuestro Chatbot OmneServ de nueva generación para varias industrias a un precio asequible – Solicitud de cotización

Crear un chatbot para tu sitio web es realmente muy fácil. Ni siquiera necesita tener ningún conocimiento en programación para construir uno. Hay muchas plataformas de chatbot disponibles que podrían ayudarlo a crear una con facilidad. Uno que recomendaría que pruebes es Botsify.com

La integración de un chatbot en su sitio web simplemente comienza construyendo un chatbot en Botsify. Puede crear uno fácilmente en 5 minutos, todo con un diseñador de arrastrar y soltar que es muy fácil de usar.

Después de crear su chatbot, todo lo que tiene que hacer para integrar su chatbot en su sitio web es pegar un simple fragmento de JavaScript multiplataforma en el código de su sitio web. Todo se generaría automáticamente, por lo que no tiene que preocuparse por estropear su sitio web.

Ahora, ¿cómo funciona un chatbot de sitio web ?

Cuando alguien deja un mensaje en su sistema de soporte de chat en vivo, su chatbot responde de inmediato a las consultas del visitante. Por supuesto, todavía habría una opción para que el visitante solicite un humano en lugar de un chatbot. Recibiría una notificación por correo electrónico para que pueda hacerse cargo de la conversación y ofrecer ayuda personal con un solo clic.

Una vez que haya terminado, simplemente puede volver a encender el chatbot.

Con respecto a la capacitación y la mejora de su chatbot, todas las preguntas que el chatbot no responde aparecerán en la sección de conversación y aprendizaje. Esto le permitiría enseñarle a su chatbot algunas preguntas nuevas para mejorar aún más sus capacidades.

¡Eso es! En realidad no es un proceso complicado. Incluso puede hacerlo usted mismo, incluso sin ninguna experiencia de codificación. Si está interesado en intentar crear su propio chatbot, Botsify ofrece un plan gratuito en el que puede crear un chatbot para cien usuarios únicos. Lo suficiente para que puedas obtener una idea general de cómo construir un chatbot y cómo funciona.

Suponiendo que ya tiene el chatbot integrado (ya sea desde cero o usando una de las plataformas de bot como DialogFlow y Amazon Lex), necesitará un front-end para este chatbot, que generalmente tiene la forma de un cuadro de mensajes flotante en su sitio web, pero también puede ser una sección dedicada o incluso una página del sitio web.

Crear un mensajero web de este tipo no es trivial y requiere un esfuerzo de desarrollo significativo:

– Intercambio de mensajes en tiempo real (desde la interfaz del sitio web al bot y viceversa) sin cargas de página y tiempos de espera.

– Soporte para Rich Media (imágenes, videos, etc.)

– Elementos interactivos de la interfaz de usuario

– Botones, respuestas rápidas, carruseles, etc.

– Indicadores de tipeo y recibos de entrega

– Identidad y sesiones de usuario

– Una interfaz de usuario profesional y elegante

– Gestión de conexión robusta y soporte fuera de línea.

Una buena solución para usted sería una herramienta como Autochat.io que proporciona un mensajero web con todas las funciones para que los desarrolladores de chatbot puedan integrar su chatbot. La integración es súper simple y se puede completar en cuestión de minutos. También hay un par de alternativas de código abierto, pero no son tan avanzadas, confiables o escalables.

Uno no debe confundir a un mensajero web (que es el front-end de chatbots) con varias herramientas de chat en vivo. Las herramientas de chat en vivo están destinadas a apoyar la comunicación entre un agente humano y los clientes / usuarios de ese negocio. Tienen un conjunto diferente de características (intervalos de tiempo de disponibilidad, asignación de conversaciones a agentes, respuestas enlatadas, etc.) y generalmente no proporcionan ninguna integración con chatbots. Además, los tipos de mensajes también suelen ser diferentes. Un chat de persona a persona generalmente usaría solo texto, imágenes o videos. Sin embargo, un chat entre un bot y un humano puede usar mucho más: botones, vistas web, carruseles, solicitudes de ubicación, etc.

En realidad es bastante sencillo hoy en día.

  1. Tome una plataforma fácil de usar de su elección como Chatfuel o Manychat. Puedes ver una lista más grande aquí.
  2. Diseñe sus flujos e intenciones que pueda tener un usuario. Esto significa pensar en qué usuario podría escribir su chatbot y proporcionar una respuesta directa o una pregunta adicional para eso.
  3. Integre el complemento web de la plataforma en su sitio web.

Para AIRA utilizamos el complemento de Facebook en el Paso 3. Esto permite que las personas se conecten directamente con usted en Facebook. Puedes conectar un bot o escribir respuestas humanas. Esto tiene la ventaja de conocer a sus clientes directamente y seguir chateando con ellos en Facebook.

Entonces hay una gran cantidad de respuestas interesantes.

Pero ayer Facebook Messenger anunció una versión 2.2

Ahora tiene un complemento que permite a los visitantes de un sitio web participar en el chat en vivo con un bot sin salir de ese sitio web.

Usted puede preguntar: ” ¿Qué significa esto?

Esto significa que puede crear un chatbot para la página de Facebook de su empresa y también lanzarlo en su sitio web .

Es una actualización increíble y será muy interesante trabajar con ella.

Fuente: Facebook Messenger trae chat en vivo y bots a sitios web

Si no eres un especialista y no tienes un conocimiento profundo de la construcción de bots, puedes crear tu propio chatbot usando BotEngine . Es una plataforma gratuita que permite construir chatbots de IA.

Es muy fácil de usar, ya que todo lo que necesita saber se proporciona en la documentación del desarrollador. Puede utilizar tutoriales claros que explican todo paso a paso y escenarios preparados para sus conversaciones.

También tiene una característica llamada interfaz de arrastrar y soltar que le permite colocar interacciones en diferentes partes de las conversaciones.

BotEngine incluye integraciones de un clic con Facebook Messenger, Slack, Chat Widget y LiveChat, pero pronto se lanzarán otras integraciones.

Este artículo explica cómo puede crear el mejor chatbot para sus necesidades y presupuesto.

Usando Engati (www.engati.com) puede construir fácilmente el chatbot de su sitio web en menos de 10 minutos.

Estas son las increíbles características de Engati:

– siempre está encendido 24 × 7

– es fácil de usar y necesita una configuración de 10 minutos

– no requiere hardware, programación o alojamiento

– aprende con más interacciones, ya que se basa en el aprendizaje automático

– profundiza su compromiso con el cliente

– extiende el alcance a un conjunto completamente nuevo de clientes potenciales

– está disponible a un bajo costo fraccional de su gasto actual

– también puede usar el mismo bot para el chat web inteligente en su sitio web y también en 7 plataformas de chat principales, incluidas FB, Kick, Skype, Line, Viber, Telegram y otras

More Interesting

¿Existe una solución de cadena de bloques o inteligencia artificial para resaltar información manipulada (noticias falsas) en la red?

Al sintonizar una red neuronal, ¿cuánto tiempo suele esperar mientras entrena antes de cambiar los hiperparámetros y probar otra configuración?

¿Qué es computacionalmente difícil en la automatización de juzgar las coincidencias de esgrima de aluminio?

¿Hay AI haciendo preguntas y escribiendo respuestas en Quora?

¿Cómo podría usarse un modelo de aprendizaje automático para encontrar un componente roto en una línea de ensamblaje?

Cómo obtener pasantías extranjeras en aprendizaje automático o IA

"¿Cómo construir un robot que pueda hacer una pregunta a las personas y reconocer la respuesta de las personas como" sí "o" no "?"

¿Qué es la inteligencia artificial? ¿Cuál es la mejor forma de aprenderlo?

Quiero construir un robot. ¿Cómo conecto el hardware con el software?

Cómo obtener una inteligencia artificial para ejecutar mi startup

¿Hay alguna evidencia de que un porcentaje de la población en la simulación de la Tierra no sea real y qué porcentaje podría reemplazarse mientras se mantiene la ilusión?

¿Puede AI tocar el piano como un pianista?

¿Cómo impactará el aprendizaje automático en la economía?

¿Cuáles son algunos usos interesantes de Open Mind Common Sense Reasoning ConceptNet?

¿Pueden las personas recopilar todos los sitios web de GitHub y utilizar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para crear una herramienta WYSIWYG que reemplazará la mitad de los trabajos de los desarrolladores web?